高校计算机实验室管理与维护方法

徐 雪

天津财经大学 天津 300222

高校计算机实验室管理与维护方法

徐 雪

天津财经大学 天津 300222

根据高校计算机实验室教学和管理需求，从计算机常见故障及排除方法、操作系统的备份与维护、防止计算机病毒侵害等方面探讨了计算机实验室管理和维护的基本方法。

计算机实验室；故障排除；系统维护

Abstract: According to the teaching and management needs of the university computer lab, this paper probed into the basic methods of computer lab management and maintenance with such aspects as trouble clearing, the backup and protection of operating system, prevents the computer virus from invading etc..

Key words: computer lab; trouble clearing; system maintenance

计算机实验室作为高校的基础设施，是引导学生理论联系实际，培养学生创新和实践能力的重要基地。由于计算机实验室具有开放、公用等特性，系统设置及软件容易被修改和破坏，加上机器数量多，使用频繁，如何加强计算机实验室的管理，使之更好地服务于教学，是一项复杂而细致的工作。本文围绕高校计算机实验室常见故障的排除及系统管理与维护的基本方法展开介绍。

1 计算机常见故障及排除方法[1,2]

计算机实验室由于上机人数多、机器密度大、学生误操作等原因，不可避免地使设备在使用过程中发生故障，必须经常进行维护。笔者结合近两年的工作经验，针对计算机实验室的常见故障，探讨其排除方法。

1.1 黑屏现象

启动计算机时，显示器出现黑屏现象。首先确定显卡是否有问题，若计算机启动时无显示，但有一长两短的报警声，自检程序能够正常执行，多为显卡接触不良引发的故障或显卡与主板的兼容性问题。若有连续的“嘀嘀嘀”的报警声，则多为内存条引发的故障。可根据情况将显卡或内存条的金手指擦拭干净，并采用插拔法或替换法判断其是否损坏或接触问题。

启动计算机时无声音、无显示，则多为主板和主机电源引发的故障。首先检测电源是否良好，若电源正常，则是由于自检程序无法执行所致，可能是主板故障，或主机上的插件损坏，用“插拔法”依次拔下插件板、内存条等，然后进行观察，若直到裸机故障仍未排除，则为主板故障。

1.2 蓝屏现象

在使用Windows操作系统过程中，屏幕突然出现蓝色，系统停止响应。一般情况下，当计算机系统更新了硬件驱动或者新添加硬件并安装其驱动后，在重启和使用中容易出现蓝屏故障，卸载、禁用它们或者选择Windows 2000/XP提供的恢复到“最后一次正确配置”，可以解决蓝屏故障。

一些病毒和木马间谍软件有时也会导致Windows蓝屏死机。有些蓝屏故障是由于Windows系统存在的缺陷所造成的，可以通过安装最新的系统补丁来解决。另外，蓝屏后计算机屏幕上会显示相应的错误代码，可通过查询代码故障类型来确定处理方法。内存条不兼容也有可能导致蓝屏故障，可以尝试更换内存条解决问题。

1.3 CMOS掉电故障

寒暑假过后，设备常有开机自检报告CMOS内容丢失的情况，多为长期未使用机器而使电池电量耗尽或电池失效所致。主板上的大部分参数都是通过CMOS进行设置的，当电池电压过低时，CMOS中保存的设置往往会变得混乱。长时间开机对CMOS电池进行充电或者更换电池可排除故障。另外，主板上与CMOS相关电路损坏，也会导致CMOS内容丢失。

1.4 电源故障

偶见计算机实验室一通电，有些设备就自动开机。首先检查主板BIOS设置是否正确，在主板BIOS中有一个“Power Management Setup”设置项，在其中可以选择重新通电时计算机的状态，可分为自动开机、保持关机状态、保持断电前的状态，将自动开机设为off即可。如果仍然不能排除故障，则多为主板或电源质量不佳，ATX主板的启动需要检测一个电容的电平信号，当主机接通电源时，会产生一个瞬间的冲击电流，被电源误认为是开机信号，从而导致一打开电源就自动开机[3]。

1.5 系统开机引导正常，但进入Windows后死机

首先查看系统开机时自动加载的应用软件是不是很多，如果系统加载了过多的程序会占用大量的系统资源，使得系统启动速度变慢，容易导致死机。在Windows XP中，单击“开始”→“运行”，在打开的“运行”对话框中输入“msconfig”，然后在弹出的“系统配置实用程序”窗口中，选择“启动”，将不需要的启动进程不选即可。

另外，如果系统能够正常引导，并且没有应用程序运行，则多为元器件热稳定性差或者CPU散热问题所导致的硬件故障。检查CPU散热，风扇速度是否正常，然后可以通过用手直接感觉内存、I/O插件的芯片是否过热等方法寻找故障部位。

2 计算机系统维护

结合高校计算机实验室的实际情况和日常维护经验，介绍几种计算机系统管理和维护的方法。

2.1 安装硬盘保护卡系统

硬盘写保护技术，使用户只能读取和利用硬盘上已经安装的软件，而不能修改和删除原有的磁盘文件，这样就有效地阻止了病毒的入侵和传播，杜绝了人为误操作给计算机系统造成的破坏[3]。硬盘保护卡具有数据还原、网络拷贝、保护CMOS设置、数据与信息传输、IP自动修改、远程控制等功能。下面具体介绍数据还原、网络拷贝及远程控制的功能及操作[4]。

分区设置和数据还原：用户可以在硬盘保护卡功能管理平台上，将分区类型设置为立即还原型分区、专属分区、共享分区、不还原分区等。当设置为立即还原型分区时，还原方式可以选择为每次还原、每周还原、每月还原或者不使用，这样用户可以根据需要将计算机的操作系统和应用软件安装在被保护的分区内，操作者无论怎样进行设置和操作，只要重新启动计算机，分区内的硬盘数据将被还原到初始状态。当机器安装了多个操作系统时，用户可以根据需要将分区设置为某个系统的专属分区或多个系统的共享分区。

网络拷贝：网络拷贝是指借助硬盘保护卡将一台计算机(发送端)的硬盘数据复制到其他计算机(接收端)的硬盘上。在发送端计算机上进入硬盘保护卡的功能管理平台，置于等待发送状态，将接收端计算机通过网络远程唤醒或开机自动登录等方式置于等待接收状态，然后依次选择发送参数、发送数据命令，计算机进入同步硬盘数据传送状态，直至数据传送完毕。发送数据命令前可以根据需要选择全部分区或部分分区，对全部有效数据或者差异有效数据进行数据传送。在进行网络拷贝时，要求所有计算机的硬盘格式都一样，最好整机配置均相同。硬盘保护卡的网络拷贝功能实现了一次性安装、修复或更新几十台计算机系统，解决了逐台修复或重装所涉及的问题。

远程控制：硬盘保护卡具有主机端和客户端，安装硬盘保护卡的主机端具有多种远程控制客户端的功能，如：控制客户端开关机、注销、重启，查看客户端操作系统和保护卡的工作模式，限制客户端上网、远程监看客户端屏幕、同客户端之间收发文件等。

2.2 注册表的备份与恢复

在造成系统崩溃的众多原因中，注册表错误是一个很重要的原因。如果注册表遭到破坏，Windows将不能正常运行，为了确保Windows系统安全，必须经常将注册表备份，在系统崩溃时，则可以用备份的注册表来快速修复系统。

在Windows XP下，点击“开始”→“运行”，在打开的“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”进入“注册表编辑器”窗口。在“注册表编辑器”窗口中点击“文件”→“导出注册表文件”，选择保存的路径，保存的文件名为*.Reg，恢复注册表可以通过导入的方式进行。

在“注册表编辑器”窗口中点击“文件”→“导入”，在弹出的“导入注册表文件”对话框中选择备份的注册表路径及名称，然后点击“打开”，系统开始导入注册表，导入完成后，点击“文件”→“退出”，重新启动计算机即可。这种方法速度非常慢，如果中途中止，则会破坏当前注册表文件，导致计算机不能启动。

2.3 网络安全防护

网络和多媒体技术为高校基于计算机的实验教学提供了丰富的资源，在这种开放的网络环境下，计算机病毒也不断地变种更新，而被广泛使用的网络操作系统本身也存在各种各样的安全问题，给计算机网络病毒的入侵提供了机会，许多新型计算机病毒都是利用网络和系统本身存在或设置错误引起的薄弱环节和安全漏洞实施攻击，破坏系统程序或影响计算机的正常运行、破坏网络资源甚至造成整个实验室系统的瘫痪[5]。因此计算机实验室管理员要不断地更新操作系统，及时弥补各种系统漏洞，安装杀毒软件，不断更新杀毒软件和病毒库，定期检查计算机实验室网络系统的安全等，对下载的软件和文档加以控制，对外来移动存储设备在使用前应自动进行病毒检测，对于敏感的数据与设备实施隔离或清除等措施。

3 结束语

随着多媒体技术的迅速发展以及现代教学改革的需求，很多传统的课堂教学也转入计算机实验室，教学模式的转变给计算机实验室的管理提出了更高的要求。作为计算机实验室管理人员，不仅要具备一定的管理水平，让实验室的软硬件都保持在良好的状态，更要有创造力和积极性，不断提高业务水平，改革管理模式，提高服务意识，从而适应不断发展的基于计算机实验教学的需要，更好地为实验教学服务。

[1] 王文捷,朱明.计算机维护技术[M].北京:化学工业出版社,2007.

[2] 周唯.高校机房和实验室计算机管理维护方法探究[J].电脑与信息技术,2011,19(4):48-49.

[3] 方刚,于晓宝.计算机机房管理[M].北京:清华大学出版社,2001.

[4] 刘瑛.高校计算机机房安全运行的维护策略与技巧[J].安徽工程科技学院学报,2008,23(1):71-73.

[5] 柏松.计算机网络组建、管理与维护全攻略[M].上海:上海科学普及出版社,2004.

Analysis on management and maintenance in the university computer lab

Xu Xue
Tianjin university of f nance & economics, Tianjin, 300222, China

2012-03-01

徐雪，硕士，助理实验师。