余姚推进企业精细化管理的实践

□ 文/诸小萍

随着国内外市场竞争日趋激烈，经历了金融危机的浙江企业正面临着前所未有的压力，向管理要效益成为迫切要求，企业进入精细化管理时代。精细化管理是指在产品生产过程中实施精细化设计、精细化制造、精细化物流、精细化销售等一系列规范化的生产管理方式，通过精细化管理使企业的生产流程和管理流程最大程度优化，最大限度地减少管理所占资源、降低管理成本、提高管理效能。精细化管理的核心是“精、准、细、严”；目的是解决成本和效率问题。著名经济学家吴敬琏在宁波考察时指出：“面对全球经济一体化的直接压力，中国民营企业必须走精细化管理的路子。”

2009年，浙江提出“5111”工程，即利用5年时间，在全省完成1000家精细化管理示范企业，推动10000家企业实施精细化管理，完成10万人次精细化管理知识培训。余姚市在推进企业精细化管理方面走在了全省前列。2008年，余姚市就提出了在全市推行企业精细化管理战略。2009年浙江省经济和信息化委员会下达《关于加快推进企业精细化管理的实施意见》以后，省、市、县三级联动，扎实推动企业精细化管理活动开展，成效明显，积累了宝贵的实践经验。

制定政策。为推进企业精细化管理，余姚市先后出台了若干相关奖励政策。主要包括：市长质量奖评选，每年在全市工业企业中评选1到2家市长质量奖企业，奖励30万元；余姚市级精细化管理示范企业评选，每年评10家，每家奖励5万元，特别优秀的企业推荐申报宁波市级、省级精细化管理示范企业，如当选分别给予10万元、20万元奖励；精细化管理咨询费补贴政策，对列入市精细化管理试点的行业龙头骨干企业，在精细化管理实施过程中，对其支付的管理咨询费按不超过50%进行补贴。下一步余姚还将在税收、金融等方面给予精细化管理示范企业更多优惠。

加强监督。政策执行，关键在于基层。余姚市把推行企业精细化管理作为年度重要经济工作内容，并列为年底对乡镇（街道）目标责任制的重要内容进行考核。考核办法一经下达，各乡镇（街道）分管干部都积极投入到推进企业精细化管理活动当中，深入企业，宣传政策，帮助企业分析、出谋划策，为企业引入专业管理咨询机构牵线搭桥、支持企业运用现代化管理方法，提升管理水平。

组织培训。余姚市还不断加大对企业经营管理者的培训力度，组织各类培训，为企业实施精细化管理提供人才保障。强化企业家队伍的培养，每年组织举办亿元以上企业总裁培训班，赴北大、清华等著名学府学习，提升企业家视野和管理经营理念；组织成长型企业总裁参加浙大工商管理研修班学习，同时组织各类短训班，提高企业经营者的整体素质。加强高级管理人才培训，每年安排1000名以上成长型主要经营管理者参加培训；定期举办精细化管理高层次人才培训班，提高企业经营管理人员的能力水平。对班组长及一线员工现场培训，派老师进企业开展培训，2011年共举办18个班次，培训人次达3000人；同时利用“职工网络学院”等学习平台，通过网络学习开展务工人员基本素质提升培训活动，发放职工网络学员在线培训卡680张，受训人数3000余次。各类培训活动均得到企业好评，并产生积极效果。

在政府政策引导下，余姚市规模以上企业的精细化管理实践活动取得良好成效。一是为企业带来核心竞争力。如余姚市赛特勒公司依靠精细化管理和持续的技术创新，竞争力日益增强，产品远销20多个国家和地区，成为继电器行业的“黑马”。二是为企业带来新变化。如宁波舜宇光电信息有限公司通过推进精细化管理，在企业生产环境、员工精神面貌、E R P运用、企业制度建设等方面均有明显变化，精细化管理已成为一种文化在该企业孕育成长。三是为企业降低了劳动成本。如宁波安捷制动器有限公司通过推行精细化管理活动，员工从10年前的500余名，减少为现在的100余人，但销售和利润均有明显增长，去年安捷公司的销售和利润分别同比增长30%和68%。四是为企业带来更大发展空间。如宁波舜韵电子有限公司通过在物料管理、新品研发、市场拓展等各个方面推行精细化管理，提升企业核心竞争力，实现了从制造向“智造”的转身，迅速成长为厨卫电器智控行业的明星企业。另外，精细化管理还为企业带来了节能降耗、节约成本等优势。