浅议如何提高领导力

鞠 霞（陕西宝光真空电器股份有限公司，陕西 宝鸡721006）

随着社会和经济的飞速发展，企业之间的竞争越来越激烈，竞争方式也多种多样，但发展到现阶段，企业之间的竞争无疑是人才的竞争。作为企业的领导者，如何带领团队让其员工发挥更大的作用、取得更大的成绩，对企业的发展和命运起到至关重要的作用。俗语说，一只狮子带领一群羊能够战胜一只羊带领的一群狮子，领导在团队中起到的关键作用早被人们所熟知。那么，不断提高领导力应该是每个领导都面临的课题，这个课题需要根据目前的社会现状、经济环境不断研究、不断学习。

本文先从领导力的定义及正确理解到结合工作实践谈谈如何提高领导力，并展望现阶段提高领导力需关注的重点。

1 领导力的定义

领导力可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。

为了更好的理解领导力的概念，我们先看一些关于领导和领导力的言辞：

美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”

通用汽车副总裁马克·赫根（Mark Hogan）对领导者的描述："记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀，最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。”

“领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。——沃伦·班尼斯（Warren Bennis）

“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。

“领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。”

领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队。

综上所述，领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等，这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和，领导能力是领导者素质的核心。现今社会中职业经理人有三个必备核心就是：专业知识、管理技巧及领导能力。

2 如何不断提高领导力

结合工作实践浅谈如何不断提高领导力，带出一支高效、团结的团队为公司带来核心竞争力。

作为领导，要想提高自己的领导力，一定是在领导团队的过程中结合管理的各个方面来进行，即在组织中、领导氛围中进行的。因此，要想探讨如何提高领导力，本文就结合领导在管理过程中的几个重要环节来展开。

2.1 确定团队目标环节

在这个环节中，团队的领导必须要明确界定团队的目标，为团队成员指明努力的方向。团队的目标是要把相互依存和相互联系的人们维系在一起，使他们以一种更加有效的合作方式来达到个人和团队的目标的。在确定目标时，一定要力求“明确”，如果能以数据说明就以数据来说话，明确数据、负责人工段、进度要求；如果不能以数据衡量的，那就以达到什么成绩为目标，也要明确负责人和进度要求，让底下人能够明明白白的奋斗。其次，目标的确定应当具有激励性，具有激励性的目标才能激发团队成员的热情与才干，使他们愿意为这个具有挑战性和新颖性的目标不断努力。最后目标还必须是可以实现的，根据美国管理心理学家淮克多——弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度是效率和期望的乘积。因此如果一个目标对其接受者要产生激发作用的话，这个目标必须是其可以操作的和接受的。对跳起来都够不着的苹果，就没人会跳了。

2.2 管理沟通环节

管理学大师彼得.德鲁克曾经说过，沟通是管理的基础。管理沟通是指为实现组织目标而进行的组织内部和组织外部的知识、信息传递和交流活动，是实现管理目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂[1]。毫无疑问，沟通在团队建设中有很重要的作用，首先沟通是协调团队各成员，各要素，使团队成为一个整体的凝聚剂；其次沟通是领导者激励下属实现领导职能的基本途径；第三，沟通是团队与外部环境之间建立联系的桥梁。一个团队成员之间由于个体差异，技术差异因素会出现不协调，缺乏沟通更有可能导致出现冲突，从而影响团队的整体绩效。领导者在团队中扮演着“领头羊”的角色，具备出色的沟通能力是成功实施管理的关键，所有重要的管理职能的履行完全依赖于管理者与下属间的有效沟通。因此，提升自己的领导力，必须从提升自己管理沟通能力上入手，且在沟通过程中不断总结、不断反省、不管提升。具体来说，一个领导需要导入新的管理理念，运用新的管理模式，并随时调整自己的沟通风格：

高瞻远瞩：具有前瞻性与创造性，为了提高沟通的有效性，必须不断学习，持续进步；

随机应变：根据不同的管理情境和沟通对象，采取不同的对策；

自我超越：对自我的沟通风格及其行为应该有清楚地认知，不断反思、评估、调整并超越自我。

作为一个领导，只有正确把握自己的沟通风格，采取正确的沟通策略，才能真正从传统的计划与预算、组织与人事以及管理与控制，转向建立公司远景、开发人力资源和激励员工互动，从“正确的做事”转向“做正确的事”，从而真正实现有效管理，提高自身领导魅力。

2.3 激励环节[2]

激励就是通过创设各种条件，对员工的需要给予适当的的满足，激发员工动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。它的实质就是激发人的内在欲望，从而产生“积极性”。从本质上说，激励所产生的行为是人们主动、自觉的行为，而不是被动、强迫的行为。因此，对一个领导来说，在激励环节中，重点要全面掌握各种激励理论，根据所领导团队的特点，择之应用。从20世纪50年代以来，代表性的激励理论有：需要层次理论、双因素理论、成就需要论、X-Y理论、期望理论、公平理论和强化理论等，这些理论从不同侧面研究了认得行为动因，但都具有局限性，领导者必须在掌握他们的基础上以各种理论相互补充，制定自己团队的适用激励政策。

在此需要强调的是，员工是“社会人”，不是“经济人”。金钱奖励固然重要，但只是员工低层次的需求，随着经济迅猛发展，物质需求已远远不能满足员工需求，现代的员工更注重的是公平的待遇、社交需要、尊重需要、培训和学习的机会、职位的升迁等高层次的需求。团队的领导者必须看见员工真正的需要，根据员工的不同心理需求，人格取向，以满足他们的正当需求的方式，最大限度的调动员工的积极性与工作动力。

2.4 领导过程中要注重提高领导非权力性影响力

一个领导者要发挥领导的功能及作用关键在于领导影响力。对于权力性影响力，由于是领导者运用手中的权力有效影响和改变他人的心理和行为具有强迫性的不可抗拒性。但我认为现今社会更要提高的是非权力性影响力。它与领导者的权利无必然性联系，是由领导者本人的内在素养和行为方式所决定的。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力，但实际上它不仅确实具有权力的性质，而且常常能发挥权力性影响力所不能发挥的巨大约束作用，它的直接效果是下属对领导者的信任和佩服、顺从和依赖。这种影响力是基于人的素质产生的影响力。领导者可以从以下几个因素着手提高这种影响力：

品格因素。领导者优良的道德、高尚的人格至关重要。这需要领导者自发的、持续不断地自我修炼过程。

能力因素。领导者的工作能力和聪明才智。

知识因素。科学知识日新月异的今天，知识因素对领导者影响力的作用越来越大，除了专业知识外，其他各种各样的知识也是要学习和掌握的。

感情因素。领导者在实现领导行为的过程中，会同下属产生一定的感情关系，有了良好的感情关系，下属就会产生亲切感，对决策的执行就容易转变为自觉行动。

以上论述都是从领导者基本技能层面为出发点，谈如何提高领导力。新世纪，我们更需要用一种平等、均衡，更富有创造力的心态来认识、理解和实践领导力。为了从一个传统的“管理者”转变成为一名成功的“领导”，我们最需要做的不是完成既定的任务，不是设计好团队的组织机构，也不是熟练地发号施令，而是为所有员工营造一种充满激情和创新的环境，领导力不是一种方法或技能，而是一种独特的艺术[3]。

美国斯坦福大学一门课程中阐述领导力塑造八步法：

第一步，为部下设定合理的工作目标。

第二步，帮助部下制定实施计划。

第三步，辅导部下掌握工作技能。

第四步，制定高效科学的工作流程。

第五步，定期检查督导部下 的工作进展。

第 六步，实施公平合理 的绩效评估。

第七 步，指导部下撰写工 作报告。

第八步， 按季度为上级提供个 人工作述职报告

如 果一个领导能够踏踏实实、持续做好以上八步工作，不言而喻，他一定是一个受人爱戴、敬仰的领导，这样的领导也一定能够营造出融洽而愉快的工作环境，最终，领导力也会“随风潜入夜，润物细无声”。

纵观世界，各个经济体、研究院校等对领导、管理方面都在提倡“人文思想”，不再靠死板、严厉的规章制度约束职员，不再单靠金钱的诱惑导向员工工作状态，而是从思想上、心理上贴近职员，营造利益共同体的形象，从精神层面指引员工心甘情愿的与公司共同成长、共同发展。孔府学院不是势如破竹般在世界各地开花么？孔子、老子、荀子等名家思想不是都搬上了各层领导们的培训课程么？中国文化塑造的领导形象已然成为世界经济人的认知和追捧。

企业家李开复写了一篇文章，叙述了九种最重要的领导力：愿景比管控更重；信念比指标更重要；人才比战略更重要；团队比个人更重要；授权比命令更重要；平等比权威更重要；均衡比魄力更重要；理智比激情更重要；真诚比体面更重要。实际上也是表达了这样的理念和观点。

[1]康青《管理沟通》中国人民大学出版社2010.3

[2]暴丽艳 林冬辉《管理学原理》清华大学出版社2010.6

[3]李开复.九种领导力.企业管理，2009.06-07