手术室护理的潜在风险及防范措施
2012-01-23祝燕琴
祝燕琴
武汉市东西湖区人民医院麻醉科,湖北武汉 430040
手术室是医院的一个重要部门,是医院对患者进行诊断、治疗和抢救的特殊场所。工作任务重,节奏快,精神高度紧张,工作时间长,所担的风险大。与此同时,随着人们法律意识和自我保护意识普遍增强,医疗护理行业风险系数越来越高。在风险系数日益增高和医疗护理纠纷逐年上升的情况下,加强防护措施显得尤为重要。手术室护士是手术重要组成部分,在降低手术室护理风险方面有着重要作用。
1 手术室护理风险分析
1.1 管理风险
医院人事制度改革,增加了人员流动性。如护士年轻化、经验不足、设施不到位、规章制度不健全、规章执行没有落实、责任不清、分工不协调、工作强度大、培训制度落实不足、物品设备管理不当、手术室消毒灭菌用品存在漏洞、标本管理不善等。
1.2 技术风险
随着科学技术发展以及外科手术的专业化发展,新技术的广泛应用,新疗法不断创新,新术式得到广泛开展,有大量高科技仪器应用到外科手术中,对手术室护理人员的技术水平也有了更高要求。护理人员专业理论知识不足,技术水平低,器械设备不熟练,对护理问题的认识不够,以及业务不熟悉,和手术医生配合不够好,应变能力差等,都使护理风险事件发生率大大增加。
1.3 人员方面
随着社会发展,健康意识的提高,就诊人员增多,工作量加大,造成护理人员相对不足,导致工作超负荷,精神紧张,服务态度差,另外,一些刚入院的新护理人员风险意识淡薄,作风不严谨,操作规程不认真,常在手术室互相说笑、嘻哈、打闹或谈论与手术无关话题,无形之中增加风险。
1.4 沟通方面
因工作超负荷,护理工作量大,和患者接触时间短,缺乏沟通,甚至有些护理人员服务态度非常不好,回答问题刻板,生硬,冷漠,从而造成患者和家属心理阴影。
1.5 护理记录方面
手术室中,患者情况变化不定,抢救时经常执行口头遗嘱,而抢救结束后未能及时补充,造成护理记录有一定程度的不真实性。另外,护理记录单上字迹不清,有涂改现象,而且与交班报告记录不一致,自相矛盾,代笔签字,导致责任不清,影响其真实性[1]。
1.6 用药方面
药物更新快,通用名错综复杂,药品存放不规范,用药记录不完整,用药风险意识不足,造成用药风险增加[2]。
2 防范措施
2.1 重视手术室环境管理
手术室要合理布局,区域分清[3],定期进行消毒,并作空气细菌培养,设施要齐全,对于特殊的手术,术前一定要核对器械和设备是否完好,严格控制手术室人数,遵守无菌原则。
2.2 制定健全的手术室规章制度
手术室专业性强,护理人员要遵守各项规章制定,并规范相应的操作,要做好“三查七对”,医嘱要确认无误后才可执行,手术前和术后要进行手术物品清点,术中标本要做好标记,仪器要建立档案,使用登记本。
2.3 加强职业道德建设
手术室工作时间长,体力消耗大,要做好充分的思想准备,注意休息,保证充沛的精力。作风要良好,学会关心和体贴患者。
2.4 加强法律意识,增加自我保护意识
认真学习医疗法律法规,病历的书写要规范,手术室护理记录也要根据法律规定来书写,强化法律意识和自我保护意识,增强法制观念,防止护理纠纷发生。
2.5 加强护患沟通
术前要和患者有良好的沟通,要用通俗易懂的言语和患者沟通,尽可能满足患者的要求,爱护关心患者,对患者和家属提出的问题,要耐心回答,患者存在对手术的心理恐惧,手术前要对患者进行访视,增进护患之间的感情联系,使患者缓解紧张情绪,配合手术治疗。
2.6 合理安排护理人力资源
手术室护士长应该合理排班,实行弹性排班,多关心护士日常生活,既要满足工作需要,又要让护士得到休息,这样才能精神饱满的投入到工作中。
2.7 加强手术室护理专业课程学习
护理人员要学习手术室相关专业理论,护理管理以及消毒灭菌技术,还有手术室专科知识与技能[4]。加强自己的业务学习,提高自身修养,不断学习新知识,对于新购置的设备和仪器,要做到得心应手,灵活应对。定期进行专业技能培训,并进行考核,提高专业技能。
2.8 手术室严格消毒,防止感染
手术室要定期进行消毒,严格控制手术室的人数,减少人员流动,减少空气中的细菌数。无菌手术和感染手术要分开进行,避免交叉感染,手术用品要严格消毒,保持清洁干燥。
2.9 严格进行清点制度,认真记录护理记录单
术前要清点器械,纱布,缝针的数目,术中增加器械或者敷料,都应该清楚记录在手术记录单上。对于轴节器械,要注意使用是否良好,关闭体腔前要再次清点所有物品,并做好记录。
3 讨论
手术室是医院高危科室,是医生对患者进行手术甚至抢救的重要场所,有着特殊的工作环境和工作性质,这也导致了手术室任务繁重、节奏快、病情变化快。随着新技术、新术式的开展,护理风险也不断增加,只有合理分析手术室护理潜在风险,制定相应的预防措施,才能确保手术的成功和患者手术安全。
[1] 阎艳丽,张爱红,张敏.手术护理记录单中相关法律性问题的分析及对策[J].中华实用中西医杂志,2005,18(15):619-620.
[2] 王琼.手术室护士用药风险管理的探讨[J]. 解放军护理杂志,2006,23(4):67-68.
[3] 包红梅.手术室护理的风险因素及对策分析[J]. 医学临床研究,2009,26(9):1768-1769.
[4] 穆燕,宋瑰琦,秦玉霞.安徽省手术室专科护士培训理论课程设置的构架[J].中华护理杂志,2011,46(9):896-897.