以文化力提升发展力——徐矿集团宝鸡秦源煤业公司创新文化管理的实践

文/刘军利

以文化力提升发展力
——徐矿集团宝鸡秦源煤业公司创新文化管理的实践

文/刘军利

徐矿集团宝鸡秦源煤业公司是徐矿集团在苏陕两省经济技术合作的背景下，于2003年底与宝鸡市合资组建而成的。近年来，宝鸡秦源煤业公司按照开放融入、创业创新、做大做强的战略指导思想，秉承徐矿百年厚重文化，吸收悠久周秦文化的精华，构建兼容相济的企业文化，初步实现了由制度管理向文化管理的转变，用文化力提升了发展力。煤炭产量由合资前的15万吨提高到2010年的140万吨，实现利润3.5亿元，连续5年实现安全生产，职工收入突破8万元，基本建成数字化、现代化矿井。

整合两地文化，构建特色企业文化体系

秦源公司的前身戚家坡煤矿是上世纪70年代成立的一家年产15万吨的国有地方小矿。合资之初，职工队伍构成复杂，文化理念、思想观念、风俗习惯等方面差异较大，文化的碰撞和价值理念的冲突在所难免，也是公司面临的最大挑战。

一是创业过程中的文化冲突问题。徐矿120多年的发展历程，既积淀了许多优秀文化传统，同时，也使徐矿人在一定程度上存在着“陶醉历史、老大自居”等旧有惯性思维，而宝鸡戚家坡的干部职工也不同程度存在着 “畏惧风险、进取不足”的思维定势，这些习惯性思维对企业发展目标产生较大阻力，解决不好将严重影响战略发展目标的实施和实现。

二是企业扩张中的文化融合问题。秦源公司在扩张与合作中，面临的发展环境较为复杂，如何秉承吸取各自的文化精华，实现文化融合，构建适应本地文化土壤又具企业特性的文化体系，实现企业文化品牌的传播等问题，是公司面临的突出问题。

三是战略发展中的文化支持问题。创业中和发展后如果没有相适应的企业文化，创业发展成果就会大打折扣，甚至难以持续。为了保持创业成果的延续与发展，就必须建设与之相适应的企业文化，把支持变革成果的一切价值观固化成企业文化，转化为干部职工的自觉行动。

基于对上述问题的认识和把握，秦源公司确定了企业文化管理的构建方向，即由管理控制型文化向开放融入型文化转变；由内因驱动型文化向战略主导型文化转变；由企业文化建设向企业文化管理转变。具体就是通过重塑企业文化，大力破除封闭、僵化、保守、短视等一切不利于战略实施的文化滞障，大力弘扬开放、创新、诚信、和谐、共赢、尽责、效率等一切有利于战略实施的优秀文化，使企业文化更好地引领战略、服务战略、支撑战略。针对职工队伍构成复杂，文化理念、生活习性、风俗习惯等方面存在较大差异的实际，公司秉承徐矿优秀传统文化、吸纳周秦文化，进行企业文化理念的提炼，构建了具有秦源特点和适应发展战略的价值体系，制订实施了企业文化建设规划，完成了企业文化视角识别系统标识设计等工作。以“创新”“速度第一、效率至上、不断超越”为核心的秦源精神逐步形成，“快节奏、高效率、争第一”成为各级干部和职工的主流价值观。

创新文化管理，提升企业竞争力

秦源公司经过多年的开采，矿区资源储量不足，开采成本提高，加之社会包袱沉重，再走只抓安全生产、不抓管理的老路行不通，必须创新文化管理，增强企业的竞争力和发展后劲。

发挥目标愿景的感召力。秦源公司以企业战略蓝图为导向，提出了具有感召力的共同愿景，就是“追求卓越，创造和谐”，经过5~7年的努力，把秦源公司建设成为“主业突出、结构合理、多元经营、科学发展”的跨地区、跨行业、跨所有制的一流新型能源集团，不断提升企业的和谐程度，提高职工的幸福指数。这一愿景表达了职工利益与企业利益同步最大化的内涵，成为广大职工深受感召、衷心认同、齐心共筑的强大力量。

发挥价值理念的导向力。公司把着力点放在塑造企业核心价值观上，在企业内部确立人的价值高于资产的价值、共同价值高于个人价值、团队价值高于单体价值、社会价值高于经济价值的价值观，形成了以“持续创新，不断超越”为核心的价值理念。在升华企业核心价值的基础上，整合培育了一系列与发展战略配套的企业文化理念，比如“一言九鼎、诚信秦源”的道德理念；“提升成长能力，真诚回报社会”的经营理念；“安全高效，珍爱生命，让安全成为一种习惯”的安全理念；“MCI管理”的管理理念等。为推动战略落地，在企业文化理念中确立了 “事情没有大小，要干就要干对干好，没有最好，只有更好”的执行理念，大力培育敢于负责、讲究效率的工作作风，层层落实责任，逐级兑现目标，为战略实施提供了强有力的价值导向。

发挥企业品牌的影响力。随着企业发展战略的实施，秦源公司的发展区域更加广阔，呈现出多行业、多区域、多层级的发展态势，这对秦源公司如何实施有效的文化管理提出了新的课题。为此，公司在文化管理上进行了积极探索和实践，提出了文化管理“五个统一”的原则，即企业精神、企业宗旨、企业核心价值观、企业目标愿景和企业VI的统一，较好地解决了遵循与创新、共性与个性的关系。

建设企业行为文化，用文化力提升发展力

公司全面整合企业的行为文化，形成了以三个管理平台、一个保障系统为核心的“3+1”秦源企业文化管理模式。

三个管理平台。一是“精细管理、双向控制”的现场管理平台。它着眼于对企业生产工作现场中的每一人、每一时、每一事、每一处、每一物的工作状态和工作绩效实施精确、规范、严格的管理。二是内部市场化管理平台。引入市场机制，将企业内部的各生产经营系统以及各道工序间的关系以价格的手段进行链接，实行有偿结算，以达到激励职工、规范作业、控制成本、提高经济效益的目的。三是安全文化管理平台。围绕“培育煤矿安全文化，塑造安保型安全人”这一煤矿安全的核心问题进行深入研究与实践，形成了“科技+素质”的安全文化管理体系。应用现代电子技术、计算机技术、传感技术和控制技术改造传统煤炭生产方式，推进数字化矿井建设，实现了井上下固定设备无人值守系统，井下作业人数远低于国家规定标准。从不同层面加强职工的技术水平和安全意识，整体优化职工队伍技能结构，造就了一支有较高技术素质和安全素养的职工队伍。

一个保障系统。即职工岗位行为规范和准军事化管理。吸收借鉴军队的管理思想、管理制度和行为准则，建立以准军事化培训为手段，以职业岗位行为规范为重点，以提高执行力为核心的执行保障体系。

秦源公司“3+1”文化管理模式的构建和实施，推动了企业文化由理念层面向管理实践层面转换，为企业发展战略的实施提供了有力的支撑，在安全发展、绿色发展、和谐发展等方面取到了骄人业绩，做到了职工满意、企业满意、政府满意，并形成了激情创业、争创一流的“秦源精神”。

宝鸡秦源煤业公司）

庞永厚）