革新、高效、合作——共创可持续发展

希悦尔公司亚北区副总裁 沈宏

革新、高效、合作
——共创可持续发展

希悦尔公司亚北区副总裁 沈宏

可持续发展是我们国家的国策，首先从公司来说，怎么在中国做到可持续发展，不光是对企业、对员工，包括对整个社会的贡献，都非常重要。因为我们理解要做到可持续发展必须有创新性的产品，可持续发展必须有不断的创新，包括产品，包括程序，包括各种各样的东西。第二，必须有效率的提高，可持续发展不光是说产品本身，还指全社会的效率提高，减少浪费。第三，需要大家合作进行，毕竟任何目标不会由一个企业来完成，要有政府、企业和各方面的合作，共同来完成全社会的可持续发展。

首先大概介绍一下希悦尔是做什么的。我们是全球专注于保护的公司，大家可能比较奇怪，专注于保护的公司跟清洁卫生有什么关系？我们在全球主要业务是保护食物、保护环境和保护有价值的商品，提供的所有方案，最终归结起来都是保护你身边最重要的东西。公司有三个最主要方向：一是食品卫生和安全；二是设施卫生；三是产品的保护，生产的产品本身需要保护，希悦尔是以保护为主题的公司。

在过去这么多年时间里，我们提供了大概哪些服务呢？提供高效、可持续解决方案，为客户创造商业价值，提高消费者的生活质量，创造一个更清洁、更健康的环境，这是整个公司的理念。在几十年的过程中，公司有不同品牌，这些品牌就是我们给客户提供的方案。保护包装方面，气泡包装是希悦尔公司的专利，现在运送东西的时候，用的气泡包装实际上是希悦尔在二三十年前发明的专利，这个专利不断衍生，变成今天希悦尔在保护包装方面最主要的解决方案。快尔卫食品包装是另外一个品牌，我们注重食品安全方向上整个品牌。泰华施提供清洁卫生解决方案，包括设施。

从可持续发展来讲，如果我们是可持续发展的企业，主要有三个方向：一是我们在生产产品的过程中是不是尽到了各种社会责任？是不是达到了环保所有的最高要求？我们积极参与各种国际组织，涵盖了从气侯到绿色建筑到绿色产品。另外除了生产本身，可持续发展方案，除了自己生产过程中保护环境之外，我们提供的解决方案会大大提高运营效率。提高了效率，相当于降低了浪费，降低了浪费，其实就是做到了节能减排。

我分几个方面简单地讲一下我们在节能减排中做了些什么事情。首先讲产品，今天讲清洁行业，我们接触最多的是产品本身，产品本身是不是环保，这个可能是很多使用者会首先问到的问题，我们提供叫绿色客房清洁产品，帮助各种客户清洁他们的房间和设施，以前我们的房间和设施很多化学品都有一定的残留物在被清洁的表面，所以需要过水，需要各种各样的清洁。后来，我们发明了一种方案，让产品在清洁完了以后没有残留，最后剩下的就是水，这个方案获得了多项国际环保组织的认证，今天这个方案只是在大的宾馆、酒店推广，下一步可能会想办法推广到家庭。在家里，大家对跟儿童接触的表面有很大担心，这方面的清洁方案基本没有，如果用上这个方案，涂上去以后完全没有残留，对家庭也有很大帮助。今天，很多来宾来自于洗衣行业，洗衣行业实际上是高耗能、高耗水行业，我们提供高效洗衣方案，降低了洗衣过程中的温度，让化学品更高效，能够大大减少能源，大大的减少水的使用，降低了温度就降低了能源的使用。同时，高效的化学品和洗涤剂使用的水更少，效率更高，它在大型商业洗涤系统中产生的效率就更大。

除了化学品本身之外，整个行业最终很快要走向浓缩化。化学品越浓缩包装越少、浪费越少、运输成本更少，就会更加环保高效，但是浓缩化过程中最大问题是什么？不管是家庭还是企业，第一个问题是浓缩化学品有一定的危险性；第二，浓缩化的化学品如果不能配比好，浪费会比普通化学品更大。如果员工按照以前习惯配比，就会造成很大的浪费。浓缩化学品会带来很多好处，但是有很多使用上的挑战，我们公司为此发明了自配系统，里面装的是浓缩的化学品，通过精确的分配系统，可以让你非常精确的分配需要的浓缩液，一点不浪费，使用人没机会接触浓缩的化学品，大大保证了员工的安全，一个瓶子一升左右包装，可以相当于传统40瓶大小的化学品的效率，同时也让运输成本和包装材料的用量大大减少。今后，浓缩绿色化学品加上这个包装，会推向更多的客户，也许会进入家庭，最终让全社会的使用成本大大降低。

清洁这个行业，除了我们刚才讲的化学品之外，实际上很大程度上在于你使用什么工具清洁。有了化学品，有了更好的包装之外，你用什么东西清洁有很大影响。原来传统清洁都是靠人，中国人工成本不再是无限的，也不再是廉价的，这时候清洁就需要配合更高效的机器设备。智能流量控制系统结合了我们的化学品、水的控制设备，可以达到50%的节水清洁，同时推出跟这个机器相配套的各种工具系列。现在，要达到更好的效果，不能光提供某一方面的产品，还得提供全套解决方案，包括清洁工具、清洁产品，最后能够给客户带来最大的总成本的控制，同时带来最大的环保效益。

如今，我们在中国想做什么？我们公司有包装材料、化学品、精确的配比控制系统、工具、机器……最终能给到客户什么呢？我们最终给每一个中国客户提供量身订作的高效的、清洁、节能的解决方案。这个清洁的节能解决方案包括什么呢？包括标准化运营流程和高效运营管理软件，同时我们提供运营成本的保证。我们进入任何一个企业，都会做一个全方位调查，然后告诉客户该用什么样的产品、什么样的工具、什么样的清洁剂、什么样的方案，最后保证总成本是在什么状态下，让企业跟我们合作时候真的不会担心你讲的东西是不是都是忽悠他的，要做到这点，我们需要很高程度的运营配合，需要很好的IT系统。这样的全方位解决方案给客户带来的好处是什么呢？有效保护客户以及品牌，同时降低运营成本，提高利润，同时增加公共形象。我们始终强调，可持续发展并不是指要多花钱去发展，可持续发展本身应该给企业和我们都带来更好的利润，通过效率的提升，通过浪费的减少，给我们企业和与我们合作的企业都带来效益的提升。我们携手合作、互相信任才能创造美好未来。

点评：

沈总的题目是“革新、高效、合作--共创可持续发展”，他讲了这么多事例，得出了一个道理：什么道理呢？基于可持续发展的革新的解决方案，才能实现为客户提供最好的服务，在提升发展自己的同时，最大限度的保护我们赖以生存的环境。具体落实到清洁行业，就是既要最大限度保护我们赖以生存的环境，又要从可持续发展的角度制定自己的解决方案，为您的客户提供最好的服务。