云计算不适合关键业务流程

随着近日总投资120亿元的中国电信呼和浩特IDC项目的落地，三大运营商纷纷公布了未来三到五年投资百亿元以上的IDC项目，运营商云计算战略布局似乎开始正式进入实施的高峰期。

如今，在云计算应用高峰期到来之际，企业如何抓住作为一种新商业模式和发展机会的云计算？如何挖掘更高品质、更优性价比的云计算服务？企业选择云计算服务有哪些策略？在应用云计算的过程中企业还会遇到哪些问题与疑虑？为此《中国经济和信息化》记者金烨采访了SAP按需随选解决方案及云服务全球副总裁王天扬。

CEI：企业在向云计算迁移过程中最关注的是什么？

王天扬：我认为首先是企业对云计算技术、概念的接受程度。人们会认为软件只有装在自己这边，看得到、摸得着才安全。当把应用放在云上面的时候，人们第一个就会考虑安全性的问题。随之而来的问题是隐私的保障。包括怎样保障数据，应用不被别人看到、不被别人获取。第三点是性能问题。我的应用装在本地和装在一个云计算中心相比较，性能上到底能不能满足。安全、隐私和性能，这些肯定是一个企业选择云计算时所关注的三点。

CEI：除了上述三点，企业还会比较关注成本问题，那么厂商应该如何提高云服务的性价比？

王天扬：云计算最基本的概念就是像水和电，用户不需要去产煤发电，也不需要造电厂，就可以用水用电。有了云计算只要付了钱，开一个账号密码，有一个链接就可以使用这个软件。这个软件是按月来付费的，这就意味着当用户觉得这个软件不合适的时候，就可以随时停掉服务，这跟软件行业之前的销售模式完全不一样。当企业有了云计算之后，你要做的只是开通账号。这对企业来说，一个是一次性投入成本，而另一个是分开的成本。当达到一定量的时候，整个分摊会相当低，这样从直接成本来看的话，云计算相对于今天的软件也是优惠的，因此很多企业很喜欢这个模式。

CEI：有人说，云计算可能并不是技术本身的进步，而是技术进步带来的一个服务模式的变革，您怎么看待这个问题？

王天扬：云计算一定会带来一个崭新的服务模式，这对于软件行业的开发、销售和使用会带来是革命性的变化。以前大家都习惯于去买一个软件或者盗版一个软件。在云计算的环境下面，你会发现买的是服务，你不需要去安装软件，只需要开通服务。这是对于使用习惯来说的一个巨大变化。另一方面我们通过最新的技术把成本降下来，让每一个人可以用得起这个软件，这对用户来说也是一个巨大的变化。我相信云计算对于中国来说一定能够很快推动信息化的发展，对于全球来说，也有很好的推动力。

CEI：云计算是否更适合做企业里面事务性的工作？

王天扬：我会这样来建议，像关键流程，特别是跟控制系统结合在一起的这些企业，千万不要用云计算做生产系统的管理。因为那个要求太高，大家都知道航天航空的制造，它的数控车床如果用云计算，虽然可以保证99.999%安全，但是只要出现0.001%有故障都会有问题，对于这种情况，我们不建议使用云计算。但是对于此外的绝大部分企业，都可以来使用云计算。

CEI：企业在部署云计算的时候应该选择哪种模式？

王天扬：SAP一直主张云的部署是混合模式，不可能一个企业全部在云上，也不可能全都是本地部署。用户很少把生产系统，也就是正在运行的跟业务相关的系统放在云上。但是往往会把开发系统、测试系统放在云上。因为大家都知道开发和测试不是每天都需要进行的，这样就可以带来30%~40%成本的节约。SAP第一是强调企业的混合部署，第二是在部署的产品线上，覆盖了所有的产品。今天SAP有本地部署的产品，又有云的产品，也有本地的产品改成云化，所以是一个全面的覆盖。