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马云“裸奔”

2012-01-07崔婷婷

中国工业评论 2011年24期
关键词:雅虎商城欺诈

崔婷婷

一年来,马云不得不屡屡在叩问道德的风口浪尖“裸奔”。

马云认为VIE模式做法“不完美,但唯一正确”。

2011年,阿里巴巴本命年,公司掌舵者马云也遭遇了三次劫难。

虽几度试着脱下12年来小心翼翼织就的道德袈裟,而依旧为价值观与使命感所累的马云,今年却几次三番被合作伙伴和信众以欺诈、窃贼、忘恩负义之名几乎扒下了这件“袈裟”。一年来,马云不得不屡屡在叩问道德的风口浪尖“裸奔”,他一度身心俱疲,竟而在微博直言“心碎”,想要放弃。

马云今年的悲剧看上去始于年初的“欺诈门”。2月21日,阿里巴巴B2B公司发布公告称,在过去的两年里,2326名阿里巴巴网站的中国供应商会员涉嫌欺诈国际买家,并有近100名阿里巴巴员工卷入其中;为维护公司客户第一的价值观及诚信原则,2010年公司清理了约0.8%、逾千名涉嫌欺诈的中国供应商客户,公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。

人们对马云的铁面无私却并不买账——各种猜测纷至沓来:清理中国供应商实为掩饰公司增长乏力;“逼”走卫哲是要警示雅虎自己对阿里巴巴有绝对控制权;也有人称,卫哲离开只是因为公司内部利益之争。

马云将卫哲的离开称为自己在阿里巴巴最大的痛,这个结论似乎有些为时过早。随后纷纷扰扰的支付宝股权转移风波也让他颇费了一番脑筋。

5月10日,雅虎发布公告称:马云将支付宝从阿里巴巴集团转移到了自己的浙江阿里巴巴电子商务公司,而作为阿里巴巴集团最大股东的雅虎(占股39%),对此事毫不知情。三天后,雅虎曝出支付宝总转让价格仅为3.3亿元。雅虎此举成功引来外媒甚至国内媒体对马云违背契约精神的一致声讨。同时,雅虎与软银(占股29.3%)对马云单方面终止三方协议控制(VIE,Variable Interest Entity)始终耿耿于怀。后来据马云解释,一切皆因去年6月央行规定第三方支付企业必须申请许可证的有关规定——三方分歧可简单归结为:雅虎与软银希望以VIE方式绕过监管获取牌照;而马云认为通过VIE模式获取牌照属违规行为,并称自己的做法“不完美,但唯一正确”,意指单方面取消VIE虽有违约之嫌,却100%遵守了国家法律。

此事最终以签署“支付宝的控股公司承诺在上市时予以阿里巴巴集团一次性的现金回报”的协议暂告段落。这场看似纯粹的股权转让风波让纠葛多年的“雅巴”矛盾彻底公开化,从而不得不让人怀疑,马云是否想借支付宝获得牌照之机,从阿里巴巴剥离出核心资产以赎回雅虎所持股份?

如果说VIE风波只给马云造成了皮外伤,最后一个劫难却狠狠伤害了他的心——那些与他一起将自己拱上神坛的中小卖家竟然反戈相击,这一度让他难以自持,以至于其在首届世界浙商大会上现身时,手心里紧攥着5个“忍”字。

今年10月10日,从淘宝分拆独立运营的淘宝商城发布新规定:入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费,从原先的6000元提高至3万元和6万元两个档次,保证金也从此前的1万元提高到5万元、10万元和15万元三档。新规甫一推出便触怒了小本经营的中小卖家,为发泄不满,数万名中小卖家对淘宝商城大卖家进行了攻击,并谴责马云恩将仇报、过河拆桥。最终,淘宝商城做出让步,承诺新规执行时间延后一年,并投资18亿元扶持小企业卖家。

马云觉得委屈,淘宝因假货云集备受各界诟病,实施新规又引来中小商户一致不满。但他应该想到,淘宝此时的矛盾或许正是他内心对于“道德”的纠结——既认为公司“想挣钱是正常的”,又自认是不赚钱的道德模范,而在自己昔日倚靠的虾兵蟹将因权益受到威胁举手反抗时,也难怪会觉得委屈。当然,更关键的是,淘宝以免费与便宜模式孕育了无数大小网商的同时,出现鱼龙混杂、假货、欺诈的现象实难避免。

不过此事还有另一番解读。淘宝新规突然大幅调升保证金,是为淘宝网上市或淘宝商城独立上市做准备,也有人说只是为收购雅虎做准备。马云对此强调,新规是为了避免商城重蹈此前的欺诈丑闻、提升平台信用,为商城赢得更多可持续发展的原动力和竞争筹码,因此淘宝商城不会就提升商户品质、打击假货和炒作信用的原则做出任何让步。然而,当原本以10亿美金救阿里巴巴于水火的雅虎日薄西山,待价而沽之时,已翻天逆转的阿里巴巴自然摆脱不了意欲收购雅虎的嫌疑。

在诚信与反诚信的较量中,我国电子商务市场似乎终于迎来了爆发期。从垂直转向综合的当当网苦熬十年终上市,快马加鞭构建物流王国的京东商城誓要做电商老大,如今的电子商务早已成为强手之间的游戏。而当阿里巴巴昔日倚重的B2B与C2C风光渐弱,马云果断于今年6月将淘宝一分为三:淘宝网(C2C业务)、淘宝商城(B2C)以及一淘网(搜索),并称此举“能够创造更大的产业价值、公司价值和股东利益”,是集团提升“大淘宝”战略为“大阿里”战略的关键之举。

马云“大阿里”战略布局自然远不止于此。今年以来,从阿里云OS系统及天宇云手机面世,到阿里云计算平台的发布,马云已将云计算核心业务明确为“云计算的快速发展和全面商业化”与“云OS和移动互联网的持续创新”。在电子商务领域受伤不轻的马云或许会在另一片更为深远的江山找到慰藉。

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