济南军区三级医药卫生科技查新站的发展现状与思考

王军红，赵丽艳，吴蓉

济南军区三级医药卫生科技查新站的发展现状与思考

王军红，赵丽艳，吴蓉

采取资料收集、问卷调查、个别访谈和座谈讨论等方法，对济南军区三级医药卫生科技查新站的建设情况进行调研。针对三级查新站建设中存在的问题，提出要进一步完善落实规章制度，加强信息资源的共建共享，提高查新人员的综合素质，拓展医学信息服务领域，促进全区医学科技查新工作的全面发展。

科技查新；基层机构建设

军区各三级医药卫生科技查新站自1995年建站以来，在军区卫生部查新领导小组的指导下，多年来为军区医药卫生科研立项、成果奖励出据了客观公正的咨询和查新报告；为医院的学科发展、重大医疗救援、医疗纠纷处置以及科技人员的论文写作提供了丰富的信息资料；在减少医院科研工作的低水平重复、保证科技成果质量、提高全区医学科研管理水平方面发挥了重要作用[1]。但是，由于各医院对查新工作的重视程度不同，对信息资源建设的投入不均，加上缺乏明确的目标牵引和科学的评价体系，各三级查新站的发展尚不够平衡、建设还较为随意。为进一步促进三级查新站的建设和发展，笔者协同相关专家对军区7个三级查新站近10年来的查新工作进行了一次全面调研，通过实地考察、当面交流、深入分析，认为各三级查新站应在完善自身能力的基础上不断开拓进取，以用户需求为导向，不断提高信息服务能力，提升用户满意度，通过与查新用户建立长期、稳固、互动的动态合作关系促进查新站的长远发展。

1 查新工作现状

1.1 查新项目完成情况2000～2009年军区三级查新站共完成查新项目2 284项。其中，立项查新1 276项占55.87%，成果查新889项占38.92%，其他查新119项占5.21%。完成查新项目较多的单位（300项以上）有4个，分别是第150医院、军区总医院、第153医院、第88医院（图1）。近年来，第88医院、第150医院查新站较多地参与了军区医药卫生项目的成果报奖查新，通过密切协作和交流，其机构建设得到较快发展，业务能力和服务质量得到极大提升。当前，各三级查新站的工作主要是为本单位的科研立项课题和成果报奖服务，专利新药查新等其他目的的信息服务开展较少，军区级和总后级课题查新较少。

2 存在的主要问题

2.1 查新人员力量相对不足查新人员是科技查新工作的实施者,其人员素质是保证科技查新质量的关键。查新人员不仅应具备专业知识和技能,还应具备良好的职业道德和责任心。各三级查新站虽设有专职查新人员，但人员流动性大，查新人员年龄偏大，新上岗人员业务水平参差不齐，查新队伍后备力量不强、专业水平有待提高。

2.2 数据库建设不均衡数据库是科技查新工作中不可缺少的重要信息来源,是保证查新质量的前提。目前，各三级查新站的数据库多是单独引进,由于各个单位所具有的经济实力不同,客观上造成了各查新站专业数据库建设不均衡的现象。另外，由于后续资金的投入问题，致使现有的部分数据库收录的范围和年限不够广泛。

2.3 查新服务范围较局限由于军队科技奖励和科研立项制度的改革，各三级查新站的查新业务数量逐渐萎缩，部分查新站的工作仅限于单位的立项课题查新，工作职能发生变化，业务功能有所弱化。数据库、文献资源利用程度相对不高，多样化医学信息服务如专题检索、课题跟踪、论文引证分析等服务尚需加强。

3 建议

3.1 加强查新管理、完善落实各项规章制度军区卫生部查新领导小组应进一步加强查新指导与查新管理工作。从查新人员、查新信息资源建设以及查新工作的各个流程等多个方面出发,按照管理科学化、规范化的指导思想，建立一整套统一的规章制度和查新质量控制标准体系。具体的内容应包括：科技查新工作总则、科技查新工作实施细则、科技查新审核制度、科技查新从业人员行为准则、查新机构的管理与监督条例、查新机构档案管理制度、查新收费管理规定、科技查新质量控制标准等。通过给予政策与技术上的支持与指导，引领全区查新工作全面、协调发展，使军区医学科技查新工作更好地为科研和医院发展服务。

3.2 加大数据库建设及文献采集的整合力度、实现查新资源的共建共享随着文献载体种类的增多和价格的上涨，一次文献的获取成本增加，另外，各三级查新站受经费的制约，在数据库及文献采集上存在“各自为政”的局面，文献保障能力还无法满足广大科研人员的专业需求。为解决上述矛盾，确保查新质量和查全率，应强化各三级查新站的支撑条件，包括必备的检索工具、数据库以及检索手段和通讯设备，大力加强数据库建设及文献采集的整合力度。具体方案可在充分调研的基础上，通过把各三级查新站的自建数据库进行统一、规范化的技术处理，将分散的文献资源进行集成整合，依托互联网实现全区范围内的查新信息资源共建共享，加大对科技查新工作条件的支持力度。

3.3 注重查新人员的综合素质培养针对各三级查新站查新、审核人员多为兼职的现象，为改变查新人员素质参差不齐的局面，首先应提高科技查新从业人员的准入门槛，凡是进入科技查新行业的人员,必须经过相关考试获得全军医药卫生科技查新/审核资质证书，方能从事科技查新和查新审核员工作。其次，对现有查新人员，实行定期集中培训,只有通过培训且成绩合格者，才能继续从事科技查新工作。另外，可考虑制定查新人员进修计划，各三级查新站可选派人员到上级查新站进修学习，在学习实践中锻炼提高查新人员的业务技能。通过专家授课和技能培训的方式，以老带新、新老共进,全面提高查新人员的专业素质和职业技能。

3.4 建立完善考评激励机制、积极拓展信息服务领域查新工作是一项政策性、专业性、技术性较强的情报服务工作，每一项查新都需要查新人和审核人付出较多的时间与精力。为保证查新质量，应不断强化查新机构和人员的责任意识、服务意识，建立健全查新机构考评、查新人员奖励等机制，通过定期召开军区查新工作会议，对工作成绩突出的查新机构和个人给予表彰鼓励，对由于自身因素发展不好的查新机构应督促改进限期达标。各查新站要积极创新工作模式，对查新用户进行服务需求细分，必须时刻关注用户的科研发展情况，特别是重点学科、学术带头人的科研动态[2]。主动开展全文传递、引文统计、课题跟踪、博硕士开题和专利新药查新等情报服务。通过提供优质服务提高服务对象对查新站的满意度和忠诚度，通过开展多样化的医学信息服务，积极配合医院、研究院所的医、教、研工作，为医院及科研管理部门的科学决策提供咨询服务，充分发挥军队医药卫生科技查新站的咨询服务功能，发挥查新人员的参谋助手作用。

[1]羡秋盛，李炳汝，王军红，等.查新站的建设与发展体会[J].实用医药杂志，2007，24(2)：244-245.

[2]周静珍，冯君，鲍志彦.江苏省高校开展科技查新工作的SWOT分析和战略选择——例析南京工业大学科技查新工作站[J].图书馆建设，2009，(4)：50-53.

[2011-02-22收稿，2011-03-20修回]

Three-tier medical sci-tech novelty retrieval station in theater:current status of development and consideration

LI Bing-ru，WANG Jun-hong，XIAN Qiu-sheng.
The Center of Medical Sci-tech Information Research of Jinan Military Region，Jinan，Shandong 250022，China

By the way of survey on the type of data collection，questionnaire investigation,interview differently and panel discussion,the construction status of the three-tier medical sci-tech novelty retrieval stations in theater are studied in this paper.To promote an all-round development of medical sci-tech novelty retrieval in theater,the authors put forward the following suggestions based on the existing problems:futher implementing the rules and regulations,promoting information resources construction and sharing,enhancing the overall quality of novelty retrieval professionals and extending information service functions.

Sci-tech novelty search；Primary department building

G354

A

250022山东济南，济南军区医学科技情报研究中心（王军红，吴蓉）；250014山东济南，71939部队卫生队（赵丽艳）

图1 2000～2009年各三级查新站查新数量

1.2 查新队伍建设情况目前，军区三级查新站共有27人从事查新工作，其中专职查新人员3名占11.11%，审核人员均为兼职。为了做好查新工作，提高查新报告质量，各三级查新站注重对在职人员的专业培训，共有62人次参加了总后、军区组织的相关业务培训，11人获得军队查新资格证书，5人获得军队审核资格证书。

1.3 查新文献资源建设情况文献资源是开展查新工作的基础条件，各三级查新站对此都比较重视。经过10余年的建设，各三级查新站的软、硬件建设都有了很大的发展。各三级查新站基本保证设有专门的查新场所与设备，查新数据库基本做到清华同方全文数据库（CNKD）、中国生物医学文献数据库（CBMdisc）、Pubmed数据库必备。另外，不少查新站根据自身情况又新增了一批数据库和联机检索系统，增订了一些重要的中外文医学期刊。如88医院新增EMCC、超星电子图书，并为全院医务人员在互联网上建起“医师的个人数字图书馆”；150医院新增万方全文数据库、外文期刊整合全文数据库；军区疾病预防控制中心和150医院都与解放军医学图书馆建立了馆际互联，实现了文献资源的完全共享。

1.4 发表论文及获奖情况2000～2009年，各三级查新站在完成查新任务的基础上，还积极开展学术研究，撰写论文，参加军内外学术研讨。10年间共发表论文149篇，主编参编论著14部，4家查新站获得军队科技进步三等奖共10项，3家查新站获省科技技术奖各1项。

[本文编辑：宋敏]