像西方人一样行动
2011-12-31张海花等
领导文萃 2011年11期
与西方相比,中国一直都在对西方和西方人的了解上做着不懈的努力。我们也根据西方当代的经济、时局与历史背景,提出以下六条“西方思维洞见”。
西方思维洞见一:首先也是最重要的,就是成为资本家
杰夫记得自己小时候一直在搬家,全家人都在跟随追寻创业梦想的父亲四处迁徙。他的父亲最初在银行工作,但是很快就厌倦了那里的条条框框、办公室政治和争吵。他知道银行并不适合自己,便用微薄的积蓄买下了一家报刊经销社——在澳大利亚的特许区域销售报纸、杂志和杂货的小商铺,开始了创业之路。他记得父母每天凌晨4点就要起床卷好报纸,在早饭之前送到附近社区订阅报刊的每户家庭,以便大家能够尽早读到报纸或者带着报纸去上班。
父亲虽然很辛苦,但却觉得很快乐,因为自己自由地经营着一家小企业,成为了彻头彻尾的“资本家”。在西方的字典中,资本家和每日帮他人赚钱的打工者的区别就是自由、行动的选择权以及依靠自身资源和努力获得成功的权利。杰夫上学的时候,父亲的事业已经非常成功,从繁忙且辛苦的报刊经销生意扩展到房地产开发,为家庭带来了更多的收入和成功,因此他和两个兄弟都能够进入悉尼最昂贵的精英私立学校读书。学校的孩子都来自那些在竞争激烈的环境中胜出的富裕家庭。学校也教导孩子个体自由的重要性,告诉他们勤奋工作可以走向成功,成功会带来财富,而财富会带来幸福和选择的自由。
幸福的选择题这种自由和个体主义正是所有西方人的终极目标,而西方文化推崇的正是每个人都有选择权和塑造自己未来的能力。也正是这种价值观和竞争精神激发了人们无时无刻不对竞争和胜利充满渴望,这也正是西方人行动的核心基础。
西方思维洞见二:以逻辑解释一切
以“逻辑”方式对待生活和工作是西方哲学和思维的另一核心。西方人善于从事物或现象中提取规律,并用清晰的方法推断结果或引导事物的发展。
这种黑白分明,非对即错的理性方式,以及拒绝承认过程中可能存在任何矛盾的执著延续到今天,使得大部分西方人以线性、单一的方式思考和行动。也就是说他们按照从A到B的直线,一步步以符合逻辑的步骤思考和行动,这中间不能有任何矛盾,相信一个命题,一个理念或做事只有一种方法,一条途径,非对即错。
西方人在思考和行动时不像中国人那样追求和谐,讲求平衡,在变中求胜。他们喜欢从一个整体中把事物分离出来,只对该事物的本质特性进行逻辑分析,而毫不考虑周围的环境和变数。他们通常都不能理解“塞翁失马”的真正含意,因为从逻辑思维角度出发,中国人的多元化思维方式完全不可理喻,没有任何章法可循。而多年来在相互沟通的时候,这一不同也带来了许多的误解与挫折。
西方思维洞见三:政治并非根本
我们在中国经商多年,深刻了解在中国,成功的关键要素之一是要得到中国各级政府的支持。西方国家选举出的每届政府也会影响到商界和人们的生活与工作,但程度要小得多。
比如在澳大利亚,人们并不认为公务员是一种精英的重要工作。杰夫大学毕业时,大家的首选都是进入著名的商业公司,如果无法得到这样一份工作,那么下一个选择是去教书或者供职于某个机构。人们通常只有在无法得到上述所有工作的情况下才会考虑为政府工作,成为公务员。
西方民主和资本主义经济的精髓就是精练的小型政府,它应该只为人们提供工作、追求成功以及和平盛世的基础服务。政府不会也不应当干涉个人自由,更毋论商界运作。
一个人的政治关系并非成功的关键。这一原则正是“美国梦”的基础。自主追求梦想与成功,没有任何事情可以阻止任何人实现自己的目标,不管这一目标看似多么高不可攀。
没有任何家庭背景,没有多少钱,来自美国最小、最不起眼的一个州,贝拉克·奥巴马正是“美国梦”的最佳典范。
西方思维洞见四:公平与法治
与中国的“情、理、法”相反,西方社会的运转是以“法、理、情”为根基。法治是一切事物的核心。如果没有法治,混乱的局面就不可避免,经济和国家也将崩溃。法律同样需要脱离政治,任何事物都不能凌驾于法律之上,没有人能够影响或者威胁到它。
以此作为生活和行动的基础,人们无须太多担心自己的社会地位或者“面子”,只要他们受到法律保护,在法律允许的范围内,个人可以按照自己的意愿随意行事。同样,如果有人损害了你作为个体的既定权利,那么你可以诉诸法律保护自己,哪怕是与政府对抗。有很多律师以此为生;也有许多人玩弄法律,推卸责任,为自己寻找“替罪羊”。
杰夫本人曾就读于澳大利亚最好的法学院,接受了法律和经济双学位教育。毕业后他进入了法律界,并成为最年轻的律师合伙人。这是所有年轻人的终极梦想,所有老师和家人也都为他骄傲。
法律“双刃剑”光阴荏苒。杰夫做法律工作已有30多年,他悲哀地发现,很多情况下,利用法律为自己服务的都是那些愿意打官司的有钱人。一些大企业在法庭上屡屡获胜,而那些无法承担昂贵诉讼费用的个人或企业则往往以失败告终。西方人的梦想是法律面前人人平等,然而现实世界里,金钱往往可以打败公平,公平从某种程度上讲只是奢望。
西方思维洞见五:关系固然重要,但也跟陌生人合作
对于中国人来说,要想取得个人发展和成功,关系是多么重要。通常来说,中国人不愿意和陌生人做生意,关系的重要性在此不言而喻。
而在西方,关系却没那么关键。因为有完善法律体系的保护,人们可以选择与完全陌生的人做生意或者建立关系。西方的商业和企业文化也相当发达,商务行为准则非常完善,可以约束社会各个领域的人们和他们的行为。
我们发现一个重要的“中国特色”——生意上的伙伴首先应该是朋友。在与中国人合作的时候,第一个重要步骤就是通过面对面的接触培养友谊,特别是通过宴会或者社交等非正式场合。
许多西方人则希望把生意和友谊分开,他们不喜欢把生意和享受混在一起。许多人说“永远不要和亲戚一起做生意”。这种独立性非常普遍,再次反映了西方强调个人权利和自身努力,不希望受别人,包括家庭成员影响的倾向。西方人普遍认为每个人都必须依靠自己,独自面对世界,寻找自己的道路。寻求个性、自由与独立是成功的重要标志。离开家庭独自为名利打拼是受人尊敬的行为,是可贵的品质。
西方思维洞见六:透明度与直率性
我们曾提到中国人“逢人只说三分话”。但是西方人却要告诉你100%,甚至130%的信息!
请记住,当你面对一个西方人的时候,他嘴里说出的往往是真相,因为他很难做到不直言不讳。入学伊始,他们就被老师教导要诚实,“有什么就说什么”已被庄严载入西方文明,不管别人是否会因此而感到尴尬或者受到伤害。
接受西方文化的人常常会固执己见,直言不讳。他们想到什么就说什么,追求他们定义中的直率与诚实,从来不考虑后果。这种现象是西方“个人至上”文化中重要的一部分,人们认为诚实和直率是美德。如果一个人不开诚布公,那么他很有可能在撒谎。如果你不把所知或者所想和盘托出,那么你就很可能会误导他人。
换个角度讲,如果你在与西方人沟通,清晰表达自己的全部想法是让对方明白你真正意图的关键。记住,他们只会关注你所说的,而不是你的表达方式或者言外之意。对他们来说,“尽在不言中”是完全陌生、绝对不可想象的。如果你客套地说:“有空到家里来坐坐。”他们可能会认真地问:“什么时候?请给我你家的地址!”
无论是宗教还是道德层面,欺骗都是有罪的。《十诫》中有一条就是:“不可作假证陷害他人。”这些原则在以基督教为基础的西方文化中非常重要。它们为人们的交往与交流提供了一个道德准则,也是支撑现代民主和资本主义的基石之一——言论自由。
言论自由也催生了当今新的难题——西方社会错误地认为,人们可以畅所欲言,随心行事,哪怕以社会和国家的整体利益为代价。在追求新闻工作纯洁性和言论自由的过程中,太多的道德理念与个人权利可能会被践踏。
(摘自《畅销书摘》)