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与老百姓“同频共振”

2011-12-31袁金泉袁嘉翊

新闻世界 2011年9期

  【摘要】本文对如东县开设政风行风热线进行调研,从拓展热线的受众面,增强热线的互动性,提升热线的公信力等方面,探寻整合各类媒介,叠加优势资源,实施广播电视宣传战略转型之路。
  【关键词】热线 全媒体 传播 成效
  
  作为传播宣传思想文化重要平台之一的广播电视,义不容辞承担着“主战场、主阵地、主力军”这一历史使命。如东县文化广电传媒中心大胆探索,深入研究新形势下广播电视宣传管理面临的新情况和新问题,把以人为本、执政为民的理念落实到实践之中,与相关部门开设“如东县政风行风热线”,自觉践行党的群众路线,充分发挥文化教育人民、引导社会、推动发展的作用,与老百姓“同频共振”。
  一、广播+电视+网络+报纸,构建“声、屏、网、报”服务群众热线的新机制
  今年4月,如东广电部门积极探索民生热线新途径,全面改版原有的广播电台“896政风行风热线”,从拓展热线的受众面,增强热线的互动性,提升热线的公信力等方面考虑,全面实施“电台直播、电视追踪、网络互动、报刊点评”“四位一体”联动新模式。
  1、功能定位
  以“关注民生、服务百姓”为宗旨,以“听民声、畅民意、解民忧、集民智、助和谐、促发展”为目标,以改进作风、转变职能、强化基层政权建设、提高行政效能为目的,以群众满意不满意、答应不答应为标准,把握时代脉搏,打造精品热线。
  2、热线设置
  “如东县政风行风热线”设四个子栏目,在广播电台开设“896在线直播”现场栏目;在如东新媒体开通“在线访谈”网络互动栏目;在如东电视台、如东快报均开设“焦点回放”和“热点追踪”栏目。
  3、运行方式
  (1)征集议题。节目开播运行前,通过电信和移动两大通信平台,向全县33万手机用户发送短信,对回复进行梳理,研究确定了2011年与群众生产生活密切相关的卫生、教育、公安、人社、城管、环保、交通等32家热点部门和96个民生焦点议题。
  (2)节目预告:上线单位在上线前10天,将上线领导、上线主题报县纠风办,通过四大媒体(电台、电视台、如东新媒体、如东快报)进行预告。
  (3)电台直播:当天在县广播电台调频89.6兆赫进行“896在线直播”节目,时间为每周二中午11:20—12:00,上线嘉宾接受访谈并回答群众咨询投诉。
  (4)网络互动:当天如东新媒体网站“在线访谈”栏目与“896在线直播”同步视频直播,并和网友进行在线互动,上线嘉宾现场回答网友的提问。
  (5)电视追踪:在每周六《如东新闻集锦》中设置“焦点回放”、“热点追踪”栏目,时长不少于