浅议高职院校文秘专业人才培养

　　摘 要： 本文从社会发展和企业用人角度分析了高职院校对文秘专业人才培养的新要求，提出从重理论到重实践、从通用型人才到复合型人才培养等的新变化。高职院校应立足自身优势，培养适应社会需求的文秘专业人才，以强化实践教学、突出课程教学重点为基本思路，调整文秘人才的培养目标，实施特色教育。
　　关键词： 高职院校文秘 人才培养 新要求 建议
　　
　　文秘专业教学与研究在经历上世纪八九十年代的辉煌后，如今陷入了低谷。依据秘书职业化发展要求，培养适应新世纪发展具有综合职业能力和全面素质的秘书已经成为社会问题。同时就业竞争的加剧，也给高职院校文秘专业学生培养不断提出了更高更新的要求。
　　一、高职院校文秘专业人才培养的新要求
　　（一） 秘书专业教学从重理论到重实践
　　为培养行业生产、建设、管理、服务一线需求的高素质技能型文秘人才，高职文秘专业的学生培养应围绕就业导向，加强实践教学。高职院校要建立完整的实践教学体系，加大实践教学比例，改变秘书专业学生“光说不练假把式”的尴尬局面，注重培养学生的秘书职业技能。
　　（二）培养模式从通用型人才到复合型人才
　　根据市场经济的发展和现代企业的要求，高职院校对文秘专业人才培养的方向应更趋向职业化、专业化、复合化。在社会分工日趋细化的形势下，社会需要的文秘人才是既具备公文处理和办公自动化操作等专业技能，又具备司法、医药、企业管理等具体行业知识的复合型人才。
　　（三）秘书人才的培养从硬技能到软素质培养
　　为了培养满足不同层次需求的文秘人才，高职院校对秘书专业学生从办文办事办会、办公自动化等“硬技能”培养，逐步转变到强化学生外贸公关、协调沟通、企业管理等能力的“软素质”培养。
　　二、高职院校文秘专业人才培养建议
　　（一）调整人才培养目标
　　根据市场对文秘人才的需求变化，遵循高职人才培养层次高级性、知识能力职业性、人才类型技术性的要求，适时地调整秘书专业培养目标，将原来培养机关、企事业单位的一般文秘人才，转变为培养具有良好的职业道德、精通秘书业务、熟悉行业知识、善于沟通交际的应用型、外向型、复合型的现代化秘书。这样的培养目标，有别于本科轻技能的理论型和中职的简单技能操作型文秘培养目标，具有鲜明的高职特色和文秘专业特征。
　　（二）实施特色教育
　　实施特色教育是秘书专业重新崛起的根本出路，重点是加强行业秘书教育，依托地区办学优势，针对行业需求培养诸如司法、医药、行政、高新技术等行业的专用文秘人才。实施特色教育既可充分利用校外实训基地进行实践教学，又可促进文秘专业学生在本地区的就业。
　　（三）明确各课程理论教学的重点
　　文秘专业课程的教材中存在着交叉的内容，如《秘书礼仪》课程中沟通和接待的内容与《商务沟通》等课程存在交叉，《会议管理》课程中会议文件的内容与《公文处理与拟写》课程的内容重复等。为了在有限的课内时间让学生牢固掌握更多的专业知识，应该明确各个专业课程的教学重点，通过教学大纲的编制避免重复教学，集中精力对学生进行该课程专业知识和技能的教育。
　　（四）强化实践教学
　　1.加强实训教学的模块建设。根据培养目标，遵循从基础到专业、从单项到综合的循序渐进的教学规律，将实训教学内容划分为三大模块，形成有针对性的阶梯式提高的实训计划。第一阶段是通过课堂教学培养学生的独立思考能力的基本能力模训练块，使学生通过听课、预复习、做作业等课内外思考活动，理解、消化、吸收各门课程教学内容。第二阶段把专业知识转化为职业技能专业技能训练模块，训练主要业务素质的职业岗位能力是本阶段教学的主要部分，包括政治法律知识与政策法律理解能力、组织管理知识与能力、写作知识与能力、交际公关知识与能力、英语知识与能力、计算机及网络知识与能力等指标，具有鲜明的职业岗位针对性。每门实训课均为必修课，单独进行教学考试。第三阶段是通过模拟项目、模拟案例等形式对学生进行运用专业知识解决实际问题的综合能力训练，使学生各种能力相互融合，具有综合的、发散型整体智能；并通过以学生为中心的教学方法，培养学生的创新意识与创新能力。
　　2.以创新思想为核心动力，推动秘书专业的实训教学。一是实施互动式案例教学，创新教学方法。实施案例教学的前提是采集有代表性的企业样本，编制出包含学科知识、实施程序和实用操作技术的案例，建立全面系统的教学案例库。教师根据丰富的、门类众多的案例设计实训教学过程，让学生置身于模拟场景空间和虚拟信息中进行综合技能训练。二是设立“虚拟公司”，运用“工学结合”的教学模式组织实践教学。针对缺少设备、器械的实训课程，将教学活动与内容全盘置于公司的框架下运作，以秘书实际工作任务为载体，以岗位职业标准为设计依据，模拟角色与场景，实现“工学结合”教学模式。
　　3.以专项考级来加强实训过程的量化考核。建立以专业技能和职业素质为基础的实训考核体系，为提高学生学习的积极性和主动性，制定校内过级制度，根据过级要求编制各个科目的实训考核的过级内容，提出学生课程考核的过级要求。
　　4.通过各种形式的专业技能竞赛，增强实践教学的趣味性，提高学生专业学习的积极性和主动性。寓教于乐是教育的最佳手段，高职院校可以在每学期根据文秘专业开设的相关课程设置专业技能竞赛的项目，也可以组织职业礼仪大赛、中英文录入比赛或电脑软件操作比赛、应用文现场撰写、档案整理比赛等，还可以组织学生参加全国高职高专秘书专业技能大赛，通过竞赛，增强学生的学习兴趣，培养学生的职业素养，并不断提高学生的水平。
　　三、结语
　　全球化时代的来临和社会经济的不断发展，对秘书人员的素质和能力提出了更高的要求，职业准入门槛自然相应提高。秘书专业人才培养模式的改革将是一个长期性的过程，只有跟上时代经济发展的步伐，了解社会上对秘书专业人才的具体要求，才是秘书专业课程建设的根本出路。
　　
　　参考文献：
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　　［2］王新，武艳娟.文秘专业课程设置和教学改革尝试.辽宁高职学报，2001，（4）.
　　［3］李晓珍.秘书素质培养的现状、存在的问题及对策.河南广播电视大学学报，2001，（4）.
　　［4］刘小中.我校秘书专业教学改革研究与实践.扬州职业大学学报，2001，（9）.