APP下载

又见夏华

2011-12-31沈亚欣

时尚北京 2011年12期


  《时尚北京》与夏总早已熟识,连夏总本人也说:“《时尚北京》是依文的老朋友了。”一年之中总在许多场合可以领略到夏总的风采,而每每当夏总谈起中国服装产业的发展的时候,也常常会感觉到收获颇丰。所言总是不能尽,但却又在点滴间便可感受到每一个不一样的夏华以及不一样的依文。
  时光荏苒,当年毫不起眼的依文集团,如今不管是在北京还是全国都可称得上数一数二,并且也深受业内外人士的好评。夏总说,这全是因为赶上了好时机。一是市场的细分化,二是中国的消费者迅速的成长,同时国际品牌的大举进入,让个性化的品牌得到了一个发展的空间。或许现在看来,许多已经垂手可得的成功以及成就在6、7年前都是难以想像的。现在对于依文来讲,早已掌握了对于企业最为核心的东西:对于品牌的清晰定位以及正确的运营模式。
  在银泰大厦62层的中国企业家协会高层会所,聚集着柳传志、王石、马云等中国企业界杰出代表,一票否决制更是保证了其成员的权威性,夏总是成员之一。她一直不断地通过这种与各个行业的优秀领导者的沟通来逐步完善着依文的管理。夏总说,看再多管理的书籍都没有切身地与这些优秀的管理者交流进步的迅速。这种交流也不仅仅局限在国内的优秀企业当中,他们更常常到国外与国外的优秀管理者交流,学习优秀的管理经验,更学习如何让员工在企业中能感受到一种归属感。
  
  一群人,一辈子,一件事
  夏总说:“在中国没有绝对的小众。”受到中国这种巨大的人口基数的影响,再小众的群体,也足可以超越一个欧洲小国。所以即便小众,也具有着强大的市场后盾。
  回想当时诺丁山的开始,到如今,确实感慨颇深。连续六年参加中国国际时装周,让诺丁山如今也成为依文集团之中增长速度最快的品牌。这不仅是由于依文对于诺丁山品牌的正确定位,也是因为消费者的需求得到了一个提升。相比较诺丁山而言,凯文凯利则是定位高端,将优雅的格调和服务的属性一齐摆上台面,这在六年前刚刚启动的时候,也是冒着极大的风险。但当日历翻到今天,又有多少人可以说这种看似裂帛一般的冒险是不值得的?正如夏总所言:“一个品牌真正的强大不是拥有多少使用者,而是拥有多少传播者、跟随者。”当一批消费者感受到凯文凯利的高端服务之后,他自然而然地便会向身边的人推广,然后一传十、十传百,或许就成了众人皆知的秘密。
  在依文发展的道路上,夏总觉得就是一群人、一辈子、一件事。这一群人包括了企业内部的运营者和管理者,而更重要的是在这一群人当中包括了你的消费群体。如何横向纵向地挖掘你这一群人就决定了你这个企业的未来能够走多远。于是在对品牌有了清晰的定位之后,夏总便又整合出了企业各个方面的资源,以求让品牌的资源和市场的定位可以达到相辅相成的作用。这种应运而生的管家服务和氛围管理便也造就了依文的未来。夏总所希望的是通过这种体验式的服务来帮助达到一种体验式的传播,让每一个依文走出的人都能清楚的了解到“五星级酒店”和“招待所”之间的区别,从而在企业内部也得到一个很好的提升。而每一个依文的管家经过一年到一年半之后,优秀的管家又可以提升为管理层,甚至最后加入到依文的要客服务团队。可以说,每一个管家服务中的优秀成员,即便他们离开依文,也足可以胜任任何一家企业的高管的秘书或者助理。同时感受过这种优秀服务的企业领导者也会作为一个很好的传播者带动他的企业内部人员来体验这样一种高端的服务,于是也便带动了整个集团的提升。
  
  一个企业,一场游戏
  夏总常对员工说:“别把管理企业当作是一件多难的事情。一个企业就是一个游戏。这个游戏玩儿的好不好的前提是你的投入和员工的投入够不够。而这个企业玩儿的高度在于领导者是不是能学会在适当的时机去提升这个游戏的规则。”所以我说,夏总是个聪明的领导者。正如她自己所言,即便这个游戏你再投入,天天玩儿丢手绢,最后大家也会玩儿不下去,所以你必须要不断地提升这个游戏的规则,让大家有兴趣和你一起玩儿下去。与此同时,一个企业是不是能成功,还要看你有没有一个感恩的心态。在这个游戏中,不是只有制定规则的人给大家以快乐,同时陪着你一起玩儿过来的人也带给了你许多意想不到的收获和快乐。
  依文集团走到今天已经过了17年,在这17年中,这个游戏之中始终有人常伴左右。玩儿的好不好是能力问题,用不用心玩儿则是态度问题。就是这样一种既轻松又充满智慧和挑战的态度支撑着依文度过一个个难关,直至今日深受好评。可谓说,这场游戏至少在夏总这样一个规则制定者的手中还算玩儿的投入,玩儿的精彩。这种规则,谈不上技巧,但是却是一个企业领导者的核心价值观。也正因为这样的价值观,让夏总常常在思考员工在企业中的入口和出口,也就是员工在依文之中最后能获得怎样的成长和发展。
  夏总说,这十几年之中,她是从管事到管人再到管心的过程。从开始的五年,事无巨细,几乎各项事情夏总都要亲自去管。后来她迅速地醒悟,开始将管事改成管人。直到现在,她终于明白,管人也是管不过来的,她最应该做的是管心。这个过程也恰恰是一个企业家成长的过程,从管结果,到管行为直到今天管理思维。于是今天的夏总在企业中只做两件事:管理课堂和心灵课堂。只有员工在这个企业中可以真正感受到爱和关怀,他才会愿意和企业一同进步和成长,那种快乐是金钱所不能带给他的,而归属感和成就感常常才是我们最想要追求的。
  
  让中国人讲属于自己的故事
  今年9月,依文和北京纺织行业协会共同举办的“时尚北京之夜”深受各方好评,其好评的原因不仅仅是一场还不错的秀,更是因为再一次向我们展示出了那种属于中国人自己的精、气、神。如果说,一个品牌的背后常常承载着属于这个品牌自己的故事,那么这场秀便是依文的EVEC要向世人讲述的故事,关于中国人自己的故事。
  席间,夏总几次感慨中国文化的逐渐缺失。回头想想,似乎的确如此。我们大批量转载评论的全是西方世界的事情,我们崇拜的都是西方的文明。越是年轻的一代似乎越是对中国传统的文化感觉到模糊。尽管我们依旧追捧着《百家讲堂》,喜欢听老北京的故事,但这恰恰也说明了我们对于过去文化的不了解。
  无论是夏商西周五代十国,还是秦汉三国,乃至唐宋元明清,夏总说,中国人其实一直有着自己的时尚态度,只是如今这种态度越来越淡漠。这或许是快速发展带给我们的后遗症。这不免让人想起幼年时看的一部电视剧,剧里传统的精湛绝伦的苏绣工艺却输给了工业时代的机械产品,原因只因为不够快速。但是常常,这种慢下来的工艺才恰恰能让我们感受到一种温暖和细腻,这是工业是所不能比拟的。
  夏总说,达芬奇事件从某个角度上来讲推动了消费者的认知,尤其在中端消费者群中会产生一个新的认识,比起原产地,他们会更关注这个物品的性价比和它的品质。渐渐,中国的品牌就会找到一个属于他们自己的发力点。用自己的品牌来骄傲地讲出中国自己的时尚生活,是夏总的一个梦想。这个梦想没有被建筑在“火”上,因为火是一阵子,而活才是一辈子。这个梦想背后的品质才是夏总所真正要追求的。
  “一个人终究要用你喜欢的方式做你认为有意义的事儿。”这件事对夏总来说就是对中国工艺的挖掘。这种深度地挖掘可以从一个很直观的角度告诉你,中国的文化和精神的所在。这种挖掘也不仅仅局限在雕工和刺绣之上,而是全方位的立体的挖掘。或许有一天这种挖掘真正地展现出我们的文化的魅力时候,那种缺失的文化的声音便又清晰地传达源自于骨血中的中国精神。