万名官员“强心”记

　　“在这里，A和B两条线是一样长，同意吗？”
　　中科院心理所前所长张侃指着大屏幕上的两条线段，移动着手里的鼠标。张侃下翻了一页，投影显示出新的图像，他把原来的线段放到了不同的地方：“一旦分开它们在不同的系统当中，你们再看感觉它们一样长吗？”
　　“不一样了吗？其实线还是原来的线，只是放在不同的地方给你们的感觉不同罢了。同样，人也一样，你还是你，但是放在这个岗位和其他岗位，周围对你的评判是不同的。”
　　台下的听众，有人笑着点点头，也有人疑惑地皱着眉，很多人都摊开了笔记，时不时地记点什么。
　　讲心理与个人、职业与社会，张侃并不陌生。但是中央国家机关的公务员们挤满了会场来听这个讲座还是出乎他的意料。这个以“健康生活，从心开始”为主题的心理学“名家谈”由中央国家机关团工委主办，中央国家机关职工心理健康咨询中心等部门承办，在2010年一共举办了12场这样的讲座，几乎场场爆满。
　　看得到的压力
　　当张侃开讲的时候，能容纳800人的会场没有一个空座，后面赶来的人已经没有座位。
　　36岁的某部门处长李志来晚了，挤不到会场里面去，他站在最外面听了一会儿，准备放弃。不过，会场外面放着的四台机器吸引了他的注意力。
　　李志走过去看了看这些陌生的玩意儿，一位咨询师告诉他这是生物反馈放松仪，可以测知他的压力以及感受如何放松的过程。
　　李志决定试一试。根据皮电和心率的显示，李志看到了屏幕上一颗枯萎的菩提树。咨询师告诉他，当人有压力和不放松的时候，这棵菩提就会呈现这样枯萎的状态。如果处于放松状态，这棵菩提就会改变。李志努力让自己放松下来，可是怎样都无法改变菩提树枯萎的状态。
　　从原先的部门调换到现在的部门已经半年了，李志一直无法融入新的环境。下属觉得他的做事风格太古板，不如前一任领导能力强。上司找他也谈过两次话，希望他能尽快融入新环境，处理好人际关系。
　　李志失眠很久，就算睡了也是一直做梦。他觉得特别累，在单位还必须要装作没事一样，就怕被人发现自己的心理问题而被看不起。听说旁边的贵宾室专门安排了心理咨询师可以做一对一咨询，李志决定去聊聊。在一个小时的交谈中，他一直都在说，而心理咨询师只是偶尔发问引导他的思路。在这个过程中，李志心里明快了一些。
　　这一天的讲座似乎引发了连锁效应。有很多像李志这样的官员打电话到心理咨询中心，询问下一次的讲座和培训会在什么时间开始。
　　这让一手策划和推动这个活动的闫洪丰感到很高兴。这位中国残联青年联合会副主席兼秘书长、中国残联直属机关团委书记正是因为看到了在工作中像李志这样需要心理疏导的人越来越多，才萌发了给中央国家机关公务员进行心理培训的念头。在他的奔走、推动下，由中央国家机关工委、中国科学院工会、中国科学院心理研究所三方联合组建的中央国家机关职工心理健康咨询中心最后建立起来了，中心目前共有12名博士、教授参与咨询工作。
　　热线背后 不能说的痛苦
　　咨询师杨莉曾接到一位女性正处级干部的电话。这位干部和丈夫都是部门的负责人，两个人工作很忙，儿子从小到大几乎都是奶奶带的。上小学的儿子十分顽皮，三天两头被老师找家长。她苦恼地告诉杨莉，她和丈夫工作压力本来就大，孩子又给他们带来了更大的压力。这位能搞定很多复杂工作的官员，却教育不好自己的儿子，这让她感到很焦虑。
　　因为电话咨询的成效很有限，杨莉曾建议对方过来和专家聊聊，但对方拒绝了。
　　这是个很普遍的现象。杨莉发现这个群体总是对自己的身份十分谨慎，他们都在压抑自己的痛苦和难处，不愿意让身边的任何人知道，“很多人觉得看心理医生就代表着他们的心理素质不够好，如果被别人知道了，他的仕途肯定要受影响”。
　　中国科学院心理研究所副研究员、咨询服务部主任史占彪也注意到这个问题。中心成立后，针对这一群体也设计了一些培训和讲座，虽然每次都向各部委作了宣传，但收效并不大。所以，他们希望借由“名家谈心理”讲座让更多的人了解到心理疏导的好处。史占彪和闫洪丰商量后，邀请了12名国内首屈一指的心理学界专家，为公务员们进行心理减压和疏导。
　　结果，系列讲座前后吸引了一万多人参加，学员涵盖了所有部委，很多讲座都爆满。
　　12讲的每一位教授都有着各自擅长的专业，他们原本想讲自己最熟悉的那一块，但商量的结果是，他们必须讲授最贴近这个群体需求的东西。在反复的探讨下，他们最终定下了压力与健康、亲子教育、婚恋心理、情绪管理、危机管理等多方面内容。
　　200人的心理专员队伍
　　“米卢说什么？态度决定一切！我个人认为，米卢不是中国足球总教练，而是总心理医生。态度决定一切，实际上是给国足做了心理辅导和校正。不管是凑巧也好，有缘也好，最后中国足球就是冲出了亚洲。”当心理学专家杨凤池在台上说到这时，座无虚席的台下爆出了阵阵笑声。
　　在12讲中，张梅玲的《亲子互动与儿童心理素质教育》、张建新的《亚健康状态的表现与调节》、李子勋的《探索婚恋心理提升家庭功能》、杨凤池的《公务员的兴趣管理》等都是最受欢迎的讲座，其中杨凤池的讲座，很多没有地方坐的人将过道也挤得满满的。
　　杨凤池很善于讲故事，一个又一个案例让台下听得津津有味，笑声不断。案例过后，他也对下面的人说，提高情商是大家的主要任务，他告诉他们应对压力主要有自我减法、理性互动、有效管理三个方面。
　　在最后的互动环节，现场很多人举手提问。最后一个问题有人问：“现在很多人忙惯了，闲不下来，一旦闲下来就心里发慌，这是一种什么心态？”杨凤池认为这可能是在社会转型期间人们会有的一种惶惶然和不安全感，觉得只有忙碌才能让自己踏实。他指出现在大家特别需要的是忙里偷闲，坦然面对内心的焦虑和烦恼。
　　“名家谈心理”讲座就像是一场“强心”风暴席卷了各个部委。讲座结束后的半年里，闫洪丰陆续接到了二十多个部委的电话，希望请专家去单独作报告。后来，有将近四十个部委都开展了这样的后期培训。史占彪规划，建立一支200人左右、分属于各个部委的骨干心理管理专员队伍。在设想中，会从每个部委挑选一到两名骨干培养对象，由中心统一作专业培训，由他们配合中心开展各个部委的心理健康工作。在他看来，这些专员将成为每个部委和中心的桥梁，通过他们及时发现和了解官员群体的心理压力状态。史占彪认为，对于这一特殊群体的心理健康要持续关注，毕竟他们肩负着执行国家各项决策的重任。
　　（文中李志为化名）
　　（胡世民、杜启荣荐自《小康》2011年第2期）