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2011-12-29李华君

国际公关 2011年2期

  陶氏作为世界500强之一,其产品涵盖了生活的方方面面。在中国,陶氏曾打造榆林生态煤炭产业,捐助希望小学,为知名大学提供奖学金,并且在上海建立了陶氏生态馆,提倡“零”排放低碳生活。2010年,荣登“住宅低碳技术、材料推荐榜”。
  可见,在环保与可持续发展的路上,陶氏已经迈出了很大的一步。于是,本案试图将化学与城市的可持续发展关联到一起。但经过调查发现,只有8%的人表示对陶氏有一定的了解,57%的人对化工行业的印象呈负面,只有15%的人认为化工行业与城市可持续发展是有关的。
  于是,本案面对着建立陶氏与城市可持续发展之间关联这样一个宏大选题,需要解决的是扭转人们对化工行业的认知偏差这样一个巨大难题。
  针对此,本案的传播活动采取了名为“12345'’的化学反应传播。“1”是指一条主线;“2”是指两种传播;“3”是指三个议题;“4”是指四类人群;“5”是指五次催化。
  一条主线即寻找109位知名人士,将他们分为七个主族,使之与化学元素周期表中的109种元素一一对应。以邮件、博客、微博等途径探讨与化学相关的三个问题:(1)如果没有化学,城市会怎样;(2)我的绿色生活与低碳城市;(3)化学成就多彩城市。所有的答复将于传播尾声在陶氏上海的沪上生态馆进行展出。部分知名人士也将作为嘉宾出席当天的活动。
  二种传播即整个化学反应都将以网络媒体宣传为主,传统媒体宣传为辅,实行双线传播。
  三个议题即依据与名人对话的三方面问题,将整个传播设计为预热、净化和升华三个时期。其中,预热期在于引发人们关于化学建造现代城市的思索,为期1个月;净化期在于消减人们对于化学污染生活的误解,传播化学有助于建造低碳绿色生活;升华期增强人们对于化工产业的美好认知,也将持续一个月。
  四类人群即锁定的目标受众,整个传播过程中将舆论圈分为四层——舆论领袖(109位知名人士、官员、行业人士)、舆论中坚(权威媒体记者及相关人员)、舆论扩散人员(网络等媒体记者及相关人员)、草根层(关注环境、注重生活质量的人士、媒体覆盖人群、游戏覆盖人群)。
  五次催化是指在预热期,主要是投放热点视频和漫画,如“没有化工的世锦赛”、“没有化学的生活”,引发人们对于整个传播的关注。在净化期,投放SNS游戏“陶氏净水厂”,使人们直观体验化学与低碳绿色生城市的紧密关联。为了能够更好的展现陶氏行业领军人的风采,我们以现有的行业论坛会议为契机,倡议建立“绿色化学联盟”。
  同时,将与权威电视媒体合作,为整个舆论的扩散奠定基调。在升华期,模拟奥运火炬在线传递的方式,在线传递“陶氏生态灯”。“生态灯”将在109位名人书信展发布会的现场点燃。整个传递将从109位知名人士开始,接着是普通民众。
  整个策划案将持续半年,通过三个阶段五次催化,并且综合运用官方网站、EPR、PR、SEM、SNS等多种途径和渠道进行传播。整个过程将覆盖到两家电视媒体,20家平面媒体,100家网络媒体,能够有效覆盖130—150名舆论领袖,400—500名舆论中坚,最终实现5000万到8000万人次的草根受众接触到传播信息。通过线上与线下的互动,使深层沟通与互动体验相结合,最终实现舆论领袖与草根的互动。最终建立“陶氏化学=城市可持续发展”之间的品牌认知关联,扭转社会大众对于化工行业认知的偏