公关首先要感动自己
2011-12-29陈日佳
国际公关 2011年2期
在我眼中,广告与公关无分孰轻孰重,公关和广告不是互相割裂,而是相对统一的。我的多年广告媒体工作历练为新闻公关工作奠定了殷实基础,而从事公关工作要比广告更具挑战性和成功感。
我的10年职场生涯中,回忆一幕幕,就像一场电影,而自己一直被一个个故事感动。世纪经典中国新春音乐会唱响的和谐之音,星光熠熠的华语传媒大奖,“同一首歌,走进广本”的全民盛事,中央电视台“相约2010”元旦晚会等精彩纷呈的公关事件仍历历在目。广本、日产谱写的汽车营销新乐章,王老吉不怕上火的立体营销,NINE WEST缔造的娱乐营销新概念编织的营销故事,为品牌插上美丽的翅膀。
策划新闻话题
新闻公关的魅力在于把平淡无奇的商业事件,包装成吸引媒体受众眼球的事件。我觉得公关活动要想感动他人,首先要感动自己。记得2006年,“缘定天路喜传天下”双喜世纪婚礼,我陪伴新人们一路艰辛跋涉,一路幸福企盼。桑珠林小学,藏族少年腼腆纯真的眼神;纳木错圣湖前,新人激情的拥吻;达拉宫前,男生揭开新娘盖头的一幕,新人对视眼中的一抹柔情……一幕幕情景仍清楚地浮现眼前。
新人们一路传递喜悦和爱心的同时,也领悟着喜悦的真谛。汇聚创意、公益、社会意义的双喜世纪婚礼,因与双喜品牌核心理念紧紧相扣,以“借势‘世纪婚礼’打造双喜文化第一品牌”的特色与优势,成功入选中国10大营销案例之一。
新闻公关人要懂得发掘事物背后的故事和意义,善于用真挚的情感打动人。广州有一个由旧机场候机楼改建的“5号停机坪”购物中心,作为一个土生土长的广州人,我巧借老广对旧机场的情怀、对新身份的期盼而策划了新闻话题。70多年的广州旧白云机场,见证了无数航班的起起落落,人们重逢的欢笑、离散伤感的回忆。通过对老故事、老照片征集,把一幕幕旧机场感动的故事赋予给这个将要凤凰涅盘的地方,并通过电影营销而引发的娱乐话题,以及亚运商圈的商业话题等多角度新闻话题的策划,取得了极好的传播效果。主流媒体纷纷以“情怀昔日旧机场,见证今日北广州中心”、“老白云机场重装上阵”、“老候机楼的新身份”等为题大篇幅进行报道。
发掘感动的故事
2008年,徐若碹在地铁短剧《背着你跳舞》中,演绎了一位优秀芭蕾舞者因脚伤告别舞台,在经历了重重磨难后,又重获爱情和实现梦想机会的故事。剧中与女主角徐若碹一起出现的NINEWEST新鞋流行开来。每双鞋子都代表一段生命的记忆,它们陪伴主人公经历人生重要的阶段,或许是幸福一刻,或许是轻松时光。
我在公关职场中深深体会到,公关故事不光是产品技术的特性和对客户所带来的利益,最重要的是从中提炼出能打动人心的故事情节,使客户相信他们用了产品后能够与众不同。新闻公关需要把企业营销概念转变为通俗易懂的公关故事。从产品的眼中看新闻,始终商业味太浓,新闻公关人不妨换个角度去看,思维可能会有更广阔的空间,发掘出更多令人感动的故事。
例如,在2010MO&Co DEPARIS慈善艺术之旅中,有一个小男孩让人印象深刻。他瘦削高挑,戴着一副眼镜,话说得少,但几乎画笔不离手。用艺术家康悦老师的话来讲,小男孩“给人感觉十分宁静、温和”,恍如大山的另一种性格。小男孩告诉我们,他从小喜欢画画,但县里没有学习绘画的地方,所以一到放假,他就请求在外地打工的父母送他到城里学画。当慈善艺术之旅的艺术家老师到访时,小男孩就特别用心去听、用心去画。在小男孩小小的心灵里,装载的是对艺术的纯真追求。
10年职业生涯中让我学到的,不仅仅是公关专业水平的提高,最重要的是通过工作学会聆听别人故事,与不同背景的人进行沟通,分享人生经验,为我的人生增添色