新方
2011-12-29陈刚
户外探险 2011年1期
自 由
“大巴到大英博物馆停车场停下后,我无比兴奋,恨不得立刻弹射出去奔向那些来自全球各地的奇珍异宝,可当导游宣布大英博物馆停留时间最多三小时的时候,我的心情郁闷到了极点……”在Apple中国工作的小M给我讲述这段她十一在英国跟团旅行的经历时,感受可以说从天堂到地狱。我随口问她:“你觉得旅行过程中,什么是最重要的体验?是餐厅的饭菜还是行程中交通是否舒适?“小M的回答干净有力:“是自由!”
要做到自由的旅行,这个命题听起来简单,却极其不易。
1999年,国务院公布了新的《全国年节及纪念日放假办法》,决定将春节、五一、十一的休息时间与前后的双休日拼接,从而形成七天的长假。有了充足的时间作为前提,大家才有了旅行的可能。在北京,杭州、西安、上海这种城市历史文化资源丰富和经济相对发达的目的地成为首轮旅游热点的时候,大家的普遍出行方式是火车,出行过程中信息获取方式差不多仅来源于传统的书籍读物的碎片化解读,旅行的成果是如天安门广场的一张照片留念。
随着生活水平的提高,专业媒体和书刊的出现以及互联网的快速发展,大家开始寻觅新的旅行目的地,不断尝试新的方式。《中国国家地理》、藏羚羊系列旅游丛书、LoneIvPlanet等充当了中国人自助旅行早期的启蒙老师。有了个性化的旅行需求,大家也就不满足于统
的信息供给方式。互联网的发展为旅游服务注入了强劲的力量,同一时期以yahoo、新浪为代表的互联网门户信息模式伴随而未的市场细分,带来了大量的旅行信息资讯,从而启动了在线旅游服务。Expdia从微软剥离到在纳斯达克独立上市标志着在线旅游服务的市场已经正式启动,中国很快就出现了携程、亿龙等最早的在线预订服务商。我们可以在互联网上了解一个旅行目的地的最新资讯,可以通过携程预订机票、酒店完全独立掌控自己的行程。同时光学相机的普及和冲印费用的降低,使摄影成了很多旅行者的爱好。相信在2001-2003年这个阶段的旅行爱好者大多手里都保存了一定数量的反转片作为旅行中美好的记忆。
数码相机的不断普及,让旅行和摄影越来越密不可分了
旅行服务的竞争和市场的细分也让大家享受到越来越好的服务。如家、7天、汉庭等经济型酒店的普及,芒果、淘宝、南航等各种机票网络预订渠道的建立,都让大家更加方便自由地安排自己行程。2005年上线的去哪儿机票搜索也随着旅行者的自主需求逐步发展。
2009年中国的在线服务市场份额仅占全国旅游市场的4.