从“破窗效应”看职校新生的管理

　　摘 要： 管理好职校新生有利于从源头改善职校的风气。职校班主任应领悟“破窗效应”的核心含义，注重对职校新生“破窗”行为的防范与修复，既要避免“第一扇破窗”，又要及时修复“第一扇破窗”，还要鼓励和强化“补窗”行为，这对职校新生班的建设有着重要的意义和作用。
　　关键词： “破窗效应” 职校新生 管理 工作
　　
　　“破窗效应”在心理学中也被称为“破窗理论”，该理论认为：一扇窗户玻璃被打破，如果没有修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃，甚至拆毁整栋楼。“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性作用。职校新生的从众和被暗示的心理都比较强，因此在新生中防止“破窗效应”的产生显得尤为重要。
　　一、“破窗效应”的危害
　　职校生素质偏低是不争的事实，他们是非分辨能力较弱，但是模仿不良行为的能力却很强。《职高学生不良行为教育矫正新模式的构建与实践》显示：当今职校中具有赌博、吸烟、网络成瘾、逃学、校园暴力、早恋等不良行为的学生逐年增加。更有甚者说道：在职校里不学坏才怪呢？我认为，这种不良风气的蔓延是新生中开头出现的“破窗”行为没有得到及时的纠正或是纠正不力等原因导致的，因为“破窗”的出现，会助长学生的四种心理：第一种是“颓丧心理”。如当第一个学生翻越学校围墙时，没有人管，很多学生对学校的信任度就会降低。第二种是“弃旧心理”。校园的垃圾桶已经被人踢翻了，既然没人管，那就随它去吧。第三种是“从众心理”。有学生可以染发、留长发，为什么我就不可以呢？第四种是“投机心理”。“投机”是人的“劣根性”之一，尤其是看到有机可乘或能占到“便宜”的时候。例如，第一次爬墙没有被发觉，想象着下次也应该不会被发现吧。
　　如果学校对学生错误的行为没有及时纠正，就会对学生的心理产生暗示，错误的发生就成了无所谓的事，从而在广大学生中产生辐射影响，正气受抑制，歪风滋长，纵容更多的学生“去打烂更多的窗户玻璃”，最后导致对班级的建设造成难以想象的不良后果。
　　二、“破窗效应”的防止
　　1?郾校规班规，相得益彰。
　　学校应制定一套适合校情的《学生手册》，在宏观上指导学生管理工作，让新生在入学时就学习校纪校规。为了让新生巩固学习效果，还可以开展有关规章制度的辩论赛、《学生手册》的知识竞赛等活动。
　　校规的制定与学习只是管理新生的第一步。很多具体的事务还要班主任去补充、完善，如班级常规、宿舍管理、班干部职责等一系列规章制度的完善。班主任在制定班规时一定要详尽细致，并注意可行性和操作性，尽量进行量化管理，让学生“有法可依，有法必依”。这样不仅使学生明确自己的职责、权利和义务，做到心中有目标，办事有方向，而且制定规章制度也是一次接受思想教育、规范行为、内化习惯的过程。学生犯了错误，他自己是明明白白的，有利于后期的管理教育。如果班级有一套完善的规章制度，而且能够严格执行的话，则“破窗”难成。
　　2?郾狠抓开头，严守制度。
　　万事开头难，一旦头开好了，那么今后的学生管理工作将能站在较高的起点上开展。在新生班的建设过程中，各种“第一次”所产生的辐射效应是巨大的。班级的第一次晨会、第一次午休、第一次军被的叠放……班主任都要认真对待，严格要求。无论是表现好与不好的“第一次”，班主任都要按照规章制度严格执行，或是表扬或是批评，只有始终如一、持之以恒地贯彻执行规章制度，才能有效地防止学生产生“破窗效应”，保证班风的良性循环。
　　但是，如若对“第一次”的管理不到位、不严密，以后再想亡羊补牢，严格要求，难度就大了，也很容易在学生中产生“破窗效应”等一系列连锁反应。比如，在职业学校中，学生吸烟现象很严重，不仅在宿舍吸烟，更有甚者在校园内或是食堂里公然吸烟，如果班主任不及时遏止这种不文明现象，那么其他同学，尤其是新生特别容易效仿，从而导致歪风邪气的滋生。针对类似的事件，班主任一定要及时采取有效措施，防微杜渐，杜绝“破窗效应”。
　　3?郾细致到位，防重于治。
　　对于学生出现的迟到、早退，上课睡觉、玩手机，留长发、染发等现象，如果认为是小问题，无伤大雅，可以不拘小节，就错了，因为这些“小枝小节”是学生管理中的“第一块被打碎的玻璃”。如果班主任不对这种现象及时制止及处理，其他学生就会盲目从众，从而误导学生，这些“破窗”事件，也正是现今职校校园暴力等恶性事件发生的源头。
　　对于学生的“破窗”现象，其实很多情况，是可以预防的，这就需要班主任平时对学生进行细致的观察，通过谈心、心理测试、处事行为等了解学生的心理状况。例如，在新生开学的第二学期，学校强调的第一件事就是狠抓仪容仪表，通过班主任平时的观察，可以预知，哪些学生老师说了是听的，哪些学生老师说了可能不怎么会听，还需要施加其它的压力，才会整改自己的仪表。因此，在假期结束前，班主任应有针对性地给学生打电话、发短信告知开学时应该理发、不染发等，对于少数“顽固”分子，班主任还可以联系其家长，一起进行管理。这样，开学报到的第一天，班级仪容仪表的“破窗”现象就会有效得到遏止。
　　三、“补窗”行为的强化
　　“破窗”百科中例举了校园的另外一种“破窗现象”：班里新来了一个留级生，由于他的勤奋努力，原本想混日子的同学受到震动，学习气氛开始转好，有时老师反复强调的重点，有的人或许不以为然，但是“这个内容要考试”便会立即引起同学们的高度重视，留级生的话比老师的话还有效。其实“破窗效应”的症结就是“第一扇破窗”未能及时修复，从以上事例中可以反映出如果及时修好第一扇被打破的玻璃，就能有效阻止“破窗效应”于萌芽状态，因此，修复“破窗”的行为就显得非常珍贵，所以对于新生中的自觉“补窗”行为，班主任应该大力肯定和提倡，从而有效强化这种行为。
　　例如，我校对学生的迟到管理的非常严格，开学初，总归有个别学生迟到，但是有这样一位走读生，每天很早就到班级，还帮助老师记录每一位同学早上进班的时间。这样，我就根据这位走读生的时间记录，依据规章制度对其他学生进行量化考核。由于该生来校后还积极主动帮助班级打扫卫生，我就在班会或通过手机短信等形式在全班同学面前高度肯定和赞扬了这位学生的做法，并在奖（助）学金上也优先考虑了这位学生。结果，其他学生也受到了鼓舞，得到了积极的暗示，从此，再也没有走读生上学迟到过。卢梭指出：“学生周围的事物就是一本书，使他在不知不觉中继续不断地丰富他的记忆，从而增进他的判断能力。”因此，我们可以通过个别同学的“补窗”行为来带动更多的同学去“补窗”。
　　四、“破窗效应”的启示
　　职校不良现象的产生，大多数是由平时的细微“枝节”导致的，只有抓好职校新生的管理工作，才能改变职校之前不良风气的恶性循环，逐渐形成新时代职校的良好风气。因此，班主任和学校德育工作者在工作中要细心观察学生的行为，既要防止“破窗效应”的产生，又要及时修复“第一扇破窗”，还要肯定和强化“补窗”行为。只有做到这些，学生的管理工作才会科学化和规范化，学生才能在良好的环境中成长和发展。
　　
　　参考文献：
　　［1］张敏．论校园文化对学生心理的影响与教育作用［J］．西南民族学院学报，2002，（8）．
　　［2］韩延明．管理学新论［M］．新华出版社，1996．