千万别挤
2011-12-29郑如
做人与处世 2011年3期
除了记忆什么也不带走
除了足迹什么也留不下
最近QQ和360之争,让我们看到了互联网市场两大企业你死我活的竞争。这引发了我的思考。
台湾IT 教父施振荣创立的宏碁公司经历了IT业数十年的起起伏伏,但仍然不断发展壮大,最终成为世界上五大个人电脑品牌之一。即便如此,宏碁公司也没有像其他台湾企业一样成为一个高度中央集权的企业,反而创造和孵化了诸如纬创、明基、友达、华硕这些声誉远扬的企业,培育了台湾半数以上的科技人员和高管人员。其实在台湾,宏碁完全有机会垄断台湾市场,但是施振荣没有。他坚持宏碁的市场占有率最好不要超过30%,超过30%就有点儿垄断了。一旦垄断,企业就容易腐败;一旦腐败,企业就容易失败。
对于企业家来说,做企业最终的目的是什么?难道不是追求利润最大化吗?难道不想做大做强做到老子天下第一吗?是,也不是。施振荣不垄断,反而做到了台湾第一、世界第四,那是因为他有一套独特的企业文化,他从多年的创业经验中总结出来一套关于六项人“财”黄金规律:1.容人大度;2.养人善用;3.群龙无首;4.师傅不留一手;5.坦诚无私;6.人性本善。
施振荣主张中国传统文化的王道精神就是以德服人,而不是以利服人。他提出“客户第一、员工第二、股东第三”的原则。他认为如果他人的利益得不到保障,自己又如何独乐?他不要垄断,他要克服人的权力欲和自私的人性弱点。所以说他的公司就像是台湾IT界的黄埔军校,他的得力伙伴和助手,后来成了子公司的领导人;有的独立创业,成了有力的竞争者。他容人养人诚善待人,所以他的公司越做越强,越做越大。
难怪星云法师说,一个企业要做大做强,必须学会包容。包容,就是包含并且宽容。就是能容纳异己的意见,能听取反方的声音,听从而不盲从。
凤凰卫视有很多王牌节目,《锵锵三人行》就是其中之一。据窦文涛透露,曾经因为没有广告,这个节目是台里最不赢利的节目,按照台里的规定,不赢利意味着要被淘汰。但是,即使这样,老板刘长乐依然全力支持该栏目。然而,支持并不代表认同。其实刘长乐并不完全认同该节目里某些嘉宾的个人观点,他不仅不认同,有时甚至持反对的态度,完全不能忍受时他会拿起遥控器换台。有时候为了不让自己的观点左右栏目,他采取完全不看的态度。反对并不代表要淘汰。就这样,这个节目存活了下来,节目时间也由原来的15分钟延长到20分钟再到现在的25分钟。作为一个清谈节目,能保持十年屹立不倒,而且受众越来越多,确实不得不谓之奇迹。这一切都归功于刘长乐先生有一颗包容之心。
罗素说过,参差百态是幸福的根源。这一点和星云大师包容的智慧有相通之处。说白了,参差百态就是说这个世界上有喜欢罗素的人,也有不喜欢罗素的人;有喜欢看《锵锵三人行》的人,有不喜欢看这个节目的人;有喜欢用QQ的,自然也有喜欢用360浏览器的。
查尔斯·狄更斯有一首诗这样写道:“你不要挤。世界那么大,它容纳得了我,也容纳得了你。给人们生的权利、活的余地,可千万千万别挤。”
编辑 张金余