怎样用网站宣传高校图书馆资源

　　摘要：本文从当前图书馆在宣传工作中存在的一些问题出发，提出着重利用网站进行高校图书馆资源宣传的观点，并从网站建设、网站推广、资源的网络主动推送和利用网站举办活动等几个方面进行了利用网站宣传图书馆资源的方法探究。
　　关键词：图书馆 图书馆资源 网络技术 网站宣传
　　
　　前言
　　随着信息化程度的进一步深入，高校图书馆也与时俱进，不仅实现了日常流通阅览服务的高度信息化，还通过图书馆网站提供各种方便快捷的服务。然而，在工作过程中，笔者发现读者对图书馆资源的利用频率和效率均不太高，造成了馆藏资源的极大浪费。造成这种现象的原因有很多，如读者受教育水平的问题、信息素养的问题、图书馆宣传方面的问题等。本文旨在探讨如何解决高校图书馆宣传方面存在的问题。
　　当前图书馆宣传存在认识欠缺、力度不足和方式不当等问题。图书馆举行活动时通常在馆内进行，只有在活动期间来图书馆的读者才有机会了解相关内容，然而，读者或许某一时期都没有进入图书馆，因此错过了活动时间。采用何种方法和途径宣传图书馆，才能够使馆藏资源得到充分的利用呢？作为一种新的传播媒介，网络已经成为当代高校师生用于获取、交流、共享信息与知识的主要工具，根据师生熟练使用网络的优势，充分利用网站对图书馆资源和服务进行宣传，越来越引起图书馆人的重视。
　　利用网站进行图书馆资源宣传的特点
　　利用网站进行图书馆资源宣传，就是采用多媒体技术构建并优化图书馆网站，通过计算机网络环境，对外进行自我宣传，传播相关资源、信息，使读者通过网络手段了解、获得图书馆馆藏信息、电子资源和各种服务，达到提高图书馆资源利用率的目的。与传统宣传方式相比，利用网站进行宣传有其独特的优点：
　　不受时空的限制。读者可以随时随地访问网站相关宣传信息，而不必非在某一个固定的宣传地点和宣传时间内进行了解和参与。
　　提供了更为便捷的交互。交互性强是网络媒体的最大优势，读者可以通过网站的在线交流、读者留言、读者调查、话题讨论等方式与图书馆相关人员进行直接交流、咨询、建议等，真正参与图书馆资源的建设。
　　提高宣传效果。网络具有集文字、图像、声音于一体的特性，能够给用户传递多感官信息。图书馆在宣传过程中不仅可以通过文字，还可以使用图片、声音、视频等多媒体方式形象、直观、生动地向读者展示资源和服务信息，让读者一看便知、身临其境，加深读者印象，使宣传效率更高。
　　降低了宣传成本。对于传统的宣传方式，需要大量人力、物力的支持。比如制作展板、纸质宣传页甚至租用设备等，成本较高。相比较而言，利用网站进行宣传大大节省了人力、物力资源。
　　当前，越来越多的图书馆意识到网络宣传的重要性和便捷性，并采取很多方式利用网站推广宣传图书馆丰富的资源和完善的服务。
　　利用网站宣传图书馆资源的方法
　　利用网站宣传高校图书馆资源，不仅应体现在对馆藏资源本身的宣传，如图书馆形象、馆藏特色、文献信息资源、服务手段等，还应体现在对图书馆网站本身的宣传。多手段、全方位的宣传方式可以吸引更多的读者充分利用图书馆，体现网络宣传的优势。然而，当前利用网站宣传图书馆资源的方法和途径还比较单一，以郑州师范学院图书馆为例，主要是通过图书馆主页展示图书馆信息和电子资源，读者只有进入图书馆主页，才有可能进一步了解图书馆相关资源和服务，而图书馆主页和资源的推广主要集中在新生入馆教育和文献检索课上，学生或许短时间内对图书馆有了一定的了解，但是，由于图书馆本身没有足够重视宣传、主页设计不够吸引读者等原因，一旦教育或课程结束，学生就很少去主动登录图书馆网站进行资源的检索和服务的使用。因此，利用网站进行图书馆宣传需要有创新和突破，这样才能抓住读者去访问网站进而了r5Om+PhSIyjSjReCH3zfeG7yFSDbj3Ue5JI0y0cEKO0=解和使用丰富的馆藏资源。主要通过以下方式：
　　大力推广图书馆网站，美化页面，增强网站吸引力。首先，要深化图书馆网站推广。图书馆网站是图书馆进行网络宣传的主要阵地，要想使读者充分利用图书馆资源，网站宣传是关键。当前，读者如果要使用图书馆资源通常是通过学校主页链接登录访问，或许这对于很多熟悉并熟练使用图书馆的老师来讲是自然而然的事情，然而，对于高校图书馆的另外一部分重要的读者——学生来讲可能不会那么自觉和主动，这时图书馆应通过多种途径主动推广宣传自己的网站，争取让更多的读者养成自觉登录图书馆网站的习惯。比如，在校内各部门网站或其他院校网站之间建立链接；与院系建立密切联系，举行活动时在院系主页进行同步宣传；通过电子邮件对本校师生特别是新生和毕业生主动推送图书馆服务信息等。其次，优化网站页面，增强网站吸引力。图书馆页面是读者访问图书馆网络资源和服务的必经之地，是宣传图书馆的重要阵地，页面的设计直接关系到读者对图书馆利用的兴趣。在外观上，图书馆页面设计应采用统一风格，遵从简洁大方、层次分明、重点突出的原则。页面的形式和内容要统一有序，文字的设计风格要同网页的整体风格相一致，讲究图文并茂。还要充分利用多媒体手段，加大图书馆网站内容宣传的力度，加深读者的印象，使资源和服务的使用更直观、悦目、便捷、和谐统一。在栏目设置方面，应摒弃以图书馆工作为导向的传统，以读者为导向，充分考虑不同读者利用图书馆的目的进而进行栏目的设置。网站上应多开设一些专栏，例如读者活动专栏，此专栏不定期发布图书馆举行的读者参与的各种活动；图书馆各部门职责专栏，此专栏描述图书馆各个部门的具体工作内容、负责事项等。栏目和导航的设置要遵从清晰明了、检索方便的原则，增强网站易用性和友好性。主页上的一级栏目应充分体现读者的需要，尽量使读者一打开图书馆主页就能找到自己最需要的信息，提高图书馆网站的可用度。各栏目之间建立科学合理的相互链接，使各栏目之间能自由跳转，使读者可以对所需要的信息进行快速浏览和查询。在检索方面，图书馆网站应整合各个数据库资源，提供跨库检索服务，读者可以一次检索所有馆藏电子资源，让读者体会检索的方便快捷，增加检索的信心，提高检索的效率，增强馆藏资源的利用率。在交互方面，图书馆网站页面上应提供服务方和使用方之间的交流平台，增加读者意见反馈渠道。如期刊、图书、数据库订购的推荐表，在线咨询、留言板、电子邮件倾诉等。使读者可以参与图书馆的馆藏建设，咨询图书馆的利用方法，获取更多的文献信息。最后，图书馆网站要进行及时的维护和更新。现在很多图书馆存在信息发布延迟等问题，读者无法了解最新的资源信息和图书馆相关活动动态，通过网站进行内容的及时传递是图书馆为读者提供高质量服务的体现。
　　借助搜索引擎巨大的知名度和高使用率，开展合作，达到宣传目的。据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截止到2009年底，我国搜索引擎用户人数达到2.6亿，学历层次高的人群使用搜索引擎的频率最高。一些搜索引擎为了提供更便捷的服务，设置了独立的学术搜索模块。比如，谷歌学术搜索引擎(scholar.google.com)，该引擎过滤网页上无用的信息，通过搜集网上的学术资源，使用户可以方便地搜索全球的科研成果。借助搜索引擎的相应功能模块和巨大的知名度及利用率，我们可以考虑将高校图书馆资源与那些影响颇为深远的搜索引擎进行合作，读者通过搜索引擎，输入校名和检索关键词来进行馆藏资源的检索并自动进行认证，直接下载在服务器的资源，这将使图书馆资源得到更大的利用和提高。
　　完善网站学科馆员服务，建立网上学科咨询点，主动推送图书馆资源。图书馆学科馆员应充分利用网络条件，建立网上学科咨询站点，直接从网上与有关用户进行交互咨询解答，或以电子邮件的方式与学科用户共同探讨相关问题，为用户合理利用资源提供解决渠道。网上咨询点向学科用户解答本学科信息查询中的问题，介绍本学科信息资源的特点、内容和检索方法，并通过搜集科研人员的资源需求，主动推送相关的文献资源、最新研究成果、网络资源信息、最新科研动态等，为学科用户了解国内外本学科学术研究前沿及进展情况提供在线帮助。在国外，高校图书馆学科馆员制度比较成熟，图书馆主页面上也提供诸如“Subject Guides”或“by subject”等链接引导用户进行学科信息搜寻。当前在我国，学科馆员网络服务还不够完善，很多高校图书馆网站找不到有关学科馆员的栏目，更不用说学科馆员利用网站主动宣传推送图书馆资源和服务了。因此我们应重视网站上学科馆员栏目的建设，进一步提高服务质量。
　　
　　定期举办活动，鼓励读者参与图书馆网站建设，增强访问图书馆资源的积极性。读者是图书馆的主要宣传和服务对象，让读者参与图书馆网站的宣传和建设更容易产生效果。因此，要经常在网站举办读者参与的活动，达到让读者每次进入图书馆网站“读者活动”专栏都有相应活动可以参加，这不仅可以增加读者访问图书馆网站的兴趣，还可以使他们为图书馆的网络宣传和网站建设提出宝贵的建议。以郑州师范学院图书馆为例，图书馆网站每年向全校师生开展“图书馆网站我来‘找别扭’”活动，师生可以针对图书馆网站的建设提出自己颇具建设性的意见和建议，图书馆成立专门的评委会，对有价值的建议筛选，评出一、二、三等奖，颁发奖品，提高学生参与的积极性。网站定期举行“数据库资源我最行”活动，组织学生通过数据库进行拟定标题的检索，对表现出色的学生给予奖励。还举办“阅读文化经典建设书香校园”活动，读者将阅读体会发表到图书馆网站上，活动截止后由评委会把优秀作品投到报纸或期刊上发表，还周期性地将优秀作品出书保存、发行，深受学生欢迎。这些活动的举办大大调动了学生对图书馆网站访问和图书馆资源利用的积极性，达到了宣传图书馆资源和服务的目的。
　　结语
　　高校图书馆承载着传播知识的重任。如何将图书馆资源推广出去，真正发挥其巨大作用成了每一个图书馆人需要认真思考的问题。网络的发展给图书馆的宣传工作带来了新的机遇，通过网络宣传图书馆资源和服务成为高校数字图书馆建设中一个不可或缺的重要内容。然而图书馆资源的网络宣传不是一天两天就可以完成的任务，它不仅是对图书馆网络技术的一个考验，更是对每一个图书馆员素质的考验。因此，我们要谨慎思考、大胆行动，制订出系统、长远、切实可行、可持续的宣传方案，变被动服务为主动推广，彻底改变过去单一的被动服务方式，通过网络技术密切联系读者，了解他们的需要，提高自己的服务水平，使图书馆资源的网络宣传深入读者，提高馆藏资源的利用率。
　　参考文献：
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　　5.李芳、何静：《对农业图书馆网站建设的思考》，《科技情报开发与经济》，2006（21）。
　　6.程良猛：《试论图书馆的网上宣传》，《科技情报开发与经济》，2007（31）。
　　（作者单位：郑州师范学院）
　　编校：赵亮