分享二:化妆品店联合销售的几个要素
2011-12-29张钢
中国化妆品 2011年3期
这几年化妆品店的数量和规模都有很大的发展,如何在质量和销售上赢得更多顾客的支持和口碑,是值得我们思考的重大问题。
想在这个竞争激烈的化妆品行业中站稳脚跟,我们要开动脑经找到更好的销售方法来赢得顾客,提升销售额。平时我们的销售主要是门店销售(静态),活动促销(动态)等单一方式,效果不是很理想。不能等顾客上门,我们要走出去,找到几个和化妆品相互关联的商家一起联合销售。当然我们首先要知道联合销售的要素,它包括两个方面:1、找对人,2、找对店。以下详细介绍这两点。
找对人
联合销售合作人的因素很重要,首先她要是我店的顾客,而且性格外向,喜欢与人交往,喜欢打扮时尚,对我的化妆品有一定的认知,和你投缘,这样的老板最适合联合销售。她的顾客和我的顾客是可以互通的,在她和我的店里都能实现接待和销售,彼此的顾客通过店主的口碑,一般情况下都乐于接受对方的产品。
找对店
店的因素也很重要,我店和联合的店的距离,最好在位于自己店方圆200米以内,越近越好,这样方便顾客流动,太远顾客不会走过去。而且联合的店要和化妆品有关联的,如:美容美发、服装(女装,内衣)、女鞋、小吃等,实现顾客一条龙销售,达到你和我的顾客相互流动到对方,这样可以很大程度的留住顾客,增加彼此的销售。
我的做法:在离自己店0~200米的范围内找到有关联的店,然后观察她店里的情况(是否进出的人流多,以及她店商品是否流行,口碑如何)。而且一定是我店里的会员顾客,经常来购买我的产品的店老板。
d0600edd58c094ab311989689ca4fed41c88284c72ec2f4121871c7d25fe8354 从以上表格我们可以发现美发、女装女鞋、小吃、内衣店是和我店的关系最密切,和店老板的熟悉程度最高,彼此带来的销售顾客也最多。比如:离我店50米内的一家美发店,店不大,但很精致,女老板很时尚,和我太太的关系也很不错,经常光顾我店,彼此说好为对方带顾客,已经3年多,彼此合作的很开心。还有离我100米以内的几个女装店老板,我太太的衣服全是她们店的,她们的化妆品也全是我店的,平时有顾客买完化妆品问我太太穿的衣服是哪里买的,我们就推荐。女装店老板在销售中也告诉顾客,自己脸上用的是我店的化妆品,口碑就在不经意中产生,让顾客会想到你店或对方的店去看看,看一看不就来生意了吗?这样的顾客就是在你做生意中,即做好自己的生意,又不经意间帮联合店做了生意,这样为对方都争取了额外的顾客,从而增加了你和对方店的销售额,也成为你店和她们店联合带来的双赢,把顾客牢牢的抓在你和她的店里,只要我们给顾客带来美丽时尚以及实惠,顾客就会紧紧的围绕在你和联合店里。
自己店的位置也很重要
我店的位置不是在大马路的主干道上,是在通往小区的次干道上,也是唯一车子能通过的地方。我左右店都是美发和小吃,女装和箱包店,对面是酒店,人流还不错。我隔壁的小吃一绝,所以吸引了很多馋嘴MM远道而来,店老板和我特熟悉,离得近可以相互介绍顾客,所以位置很重要,如果你周围和化妆品相关联的店少,那你的顾客就会很有限。现在的顾客都不希望多走路,我们只能尽量集中在一起,哪怕200米以内,哪里是MM集中消费的地方,哪里和你关联的店多,就是你理想的店址,联合销售的店彼此离得越近才越好。
另外我店和联合店的女老板的打扮很重要
从脸到衣服到鞋子、到饰品,都是顾客关心的对象,你为什么那么光彩照人,你脸上用了什么牌子的化妆品,你衣服鞋子是在哪家买的,你的饰品是哪家的,女性顾客都会问,为了美丽顾客会不论价格怎样也要打扮得和你一样靓丽,所以彼此间的联合,可以让你店和我的店都得到更多顾客的青睐,顾客相信她们看到的美丽以及对你说话的信任,基于这层关系,她们乐于选择你推荐的关联店,因为她们眼里看见的你是那么的靓丽,通过用你一样的商品,她们也能和你一样靓丽。女人为了美丽是可以牺牲很多的,当然钱也不是问题。你在销售你店商品的同时,你也成为一位整体销售的人,因为美丽不会因为你的一个化妆品,漂亮的头发,一件衣服、鞋子而改变,一个人的美丽是需要整体的美丽来展现的,缺少每一环都不完美,所以我们联合关联销售可以带给顾客整体的美丽,让顾客从上到下,从里到外散发迷人魅力,只有顾客美丽啦,才能给我们带来滚滚财源。我们联合店卖给顾客的不光是化妆品,女装女鞋,内衣,美发美容等,我们奉献给顾客的是美丽,整体的美丽,而不是单一的产品。
女人最看重自己的外表,她们喜欢逛街(买衣服鞋子,化妆品,美容美发),只要是和美丽相关的商品她们都特别感兴趣,尤其看到别人用的,反映好的商品,她们一定要买到自己包里来。我们的联合能为顾客带来整体的美丽和自信,只有顾客美丽自信啦,我们联合店的生意才能做的更好,才能走的更远。这种联合的方式没有成本,不耗费你的体力,只需要你在销售自己产品的同时,以聊天的方式把联合店的产品介绍出去,因为你的任务是:让你的顾客从你店和联合店走出来时,是整体的美丽和自信,你同时也成为顾客最信赖的朋友。除了增加销售之外,你应该得到的称呼:“你是顾客美丽的使者”。这才是化妆品店联合促销的目的。你和联合店的老板只有站的高,才能看的远和准,才能让大家的联合店走的更