诺基亚背水一战

　　上任已五个月的埃洛普终于发威了。
　　2月9日，这位诺基亚首位非芬兰人CEO在一份泄露的内部备忘录中向公司员工发出了强烈的警告。他将面临的困境比作着了火的钻井平台，需要迅速做出决定：是冒着被冻死或淹死的风险跳下去，还是冒着被烧死的风险继续留守在平台上。
　　他决定跳下去。跳到了微软这条大船上。
　　2月11日，诺基亚和微软在伦敦宣布进行战略合作，联手推进Windows Phone（以下简称WP）生态系统，以对抗竞争对手对自身市场份额的不断蚕食。恰逢2011年世界移动通信大会前夜，消息一出，众说纷纭。
　　谷歌副总裁维克•冈多特拉在推特上将这一合作形容为“两只火鸡合在一起成不了雄鹰”。这个典故源自诺基亚副总裁安西•万约齐，他曾于2005年如此嘲讽明基收购西门子手持设备业务。而埃洛普在发布会的间隙也不忘反击：“来自俄亥俄州代顿的两个自行车制造者（莱特兄弟），有一天造出了飞机。”
　　诚然，伟大的企业似乎都经历过磨难，问题在于，微软是那艘可靠的“诺亚方舟”吗？
　　
　　四面楚歌
　　两年前的这个时候，谁能想到诺基亚如今的窘境？
　　彼时，已成街机的诺基亚E71无数次冲击着人们的眼球。望着昔日最有力的竞争对手——摩托罗拉的狼狈样，它还在暗暗发笑。
　　这个历史可追溯到1865年的企业，自1992年推出了全球首款商用和首款量产的GSM手机后，一直是第二代通信技术GSM的主要开发商。它曾经在全球市场占有率排名第一，是紧随其后的三星、LG、摩托罗拉份额的总和，而中国数百家手机企业的市场份额加起来还不及这个数。这个来自北欧小国的手机巨头，是如日中天的王者。但这样的风光，在短短两年之内黯淡了。
　　困境首先来自诺基亚自身内部的一系列问题。
　　新千年来临之时，诺基亚的市值高达3000亿欧元，占到了芬兰全国国内生产总值的7%。诺基亚董事长约玛•奥利拉曾表示：“我们非常担心变得过于臃肿，导致不够灵活。”遗憾的是，诺基亚真的变得越来越臃肿，导致在自我救赎的路上走得很费力。
　　在苹果推出iPhone前几年，诺基亚的研发工程师制作出一款可以连接互联网、大触摸屏的手机原型机。但管理层忧虑该手机可能成为一款代价高昂的失败产品，因而放弃了进一步的研发。
　　曾担任诺基亚手机开发团队经理、负责市场营销业务的阿里•哈克兰恩以及其他两位前员工，将诺基亚描述成一家自满于前期成功而自我膨胀的公司：洋洋自得，远离消费者的需求，反应迟缓。
　　在2004年，诺基亚还拒绝了一家应用程序商店的早期设计，而该项创新却是苹果、诺基亚和其他手机生产商在三年之后所纷纷采纳的。
　　此外，随着智能手机复杂程度的提高，需要更加先进的操作系统予以支持，但诺基亚却一再延缓其“塞班”智能手机操作系统的改进。尽管在2003年推出了业内首批触摸屏手机，可指尖操控精确度方面的技术依然较差，仍需使用触摸笔进行操作，直到苹果推出iPhone后该项技术才有所改善。
　　彼时，手机行业是一个以硬件为核心的产业，规则是由诺基亚来制定的。只是没想到规则在一夜之间发生了改变。而“搅局者”就是苹果公司。
　　苹果首席执行官史蒂夫•乔布斯在2007年推出了iPhone手机，并于第四代取得了决定性的突破，将手机应用发展成为一个规模巨大的产业。
　　对于一个大企业来说，趋势和财报是很重要的。诺基亚虽然坐拥手机王者的地位，但是对更关注几年之后收益的资本集团来说，却缺少活力。何况，在引领潮流的苹果之外，还有一个虎视眈眈的“安卓”（Android，Google开发的一种手机操作系统）。
　　这时，救火队员埃洛普来了，他进入诺基亚伊始就做出颠覆性的决定——裁员。对一些老员工来说这更像是一场“大清洗”。
　　之后，他又宣布与微软WW2UERCXrsDk8eBIx/xQVg==合作。这让他遭遇了来自股东以及员工的多重压力。继芬兰的诺基亚员工上街游行抗议后，又有一个自称由诺基亚小股东组成的团体要求他辞职。虽然后来辟谣了，但可见前途之坎坷。
　　
　　巨头纷争
　　诺基亚官方博客曾发布《欢迎来到第三个生态系统》一文，从中可以看出，诺基亚深陷绝境在很大程度上是因为没有建立起一套有竞争力的手机生态系统。而这次与微软的合作，目的就是拧成一股能与苹果和“安卓”三足鼎立的力量。
　　据文中所示，诺基亚将与微软达成广泛的战略伙伴关系。诺基亚将WP作为今后主要智能手机平台并参与该系统的开发。微软将向开发者提供开发工具，以方便应用开发人员通过诺基亚全球大规模的WP手机终端分发。
　　这世界几大顶级巨头之间的恩怨情仇真是令人眼花缭乱：
　　1997年8月6日，微软曾宣布向处于危难之中的苹果投资1.5亿美元。在宣布苹果接受微软投资时，乔布斯曾让盖茨通过视频电话向苹果“粉丝”致以问候。正是微软的资金援助，使苹果获得了喘息机会，进而在个人电脑业务之外又成功推出了其他一系列产品和服务。
　　如今，微软需要和诺基亚联手共同抵御苹果的蚕食。
　　有趣的是，诺基亚的“塞班”系统曾经就是针对微软而出的，是微软在智能手机市场的有力竞争对手。而诺基亚如今的CEO埃洛普，就来自微软。
　　埃洛普在公开演讲中坦言了与微软化敌为友的心路历程：不选择“安卓”的原因，是担忧该系统的市场占有率过于庞大，从而会进一步降低智能手机的售价和利润收益。和微软联合建设一个围绕WP的生态系统，将有利于创造新的机会。
　　事实上，诺基亚虽然在全球范围内仍然保持强劲的手机出货量，但利润值却在不断降低，其2010财年第四季度净利润同比下滑21%。“塞班”开发平台越来越难以赶上用户需求，自建新系统已不可能，便只剩借力一搏。先活下来，不被市场彻底抛弃，然后在时间窗口关闭之前再寻新的发展路径。
　　没有永恒的敌人，只有永恒的利益。这句话再一次被验证。
　　
　　一招险棋
　　但对于绝境中的诺基亚来说，这注定是一招险棋。
　　联合WP的优势在于无需从苹果和“安卓”平台抢夺开发者，微软可以利用大量程序员打造出一支开发者大军。而一向以大出货量自居的诺基亚的加盟，可以巩固这一生态系统。
　　但是，微软WP在智能手机领域并不得宠。
　　一份统计报告显示，2010年智能手机终端销量较2009年劲扬72.1%。在这样大好的市场形势下，不同门派的操作系统销量都在增长，即便是市场份额掉了9个点的诺基亚“塞班”，销量增幅也近四成。唯独排名第五的微软量份齐跌。
　　另一个突出的担心是双方的合作并不排他。三星、LG、戴尔等目前都已推出WP手机。奥利拉也表示，除微软与谷歌之外，公司还拥有其他潜在合作伙伴。
　　还有，双方合作后，诺基亚会否沦为微软的外壳制造商？这在业界存疑。最悲观的，甚至还有人认为诺基亚终有一天会被微软收购。
　　历史上，哪一家跟微软合作的硬件厂商没有沦为代工？不论是桌面计算市场，服务器市场还是移动计算市场，答案是没有。但诺基亚顾不上担心这个。它首当其冲的任务是解决许多横亘着的难题。
　　首先是什么时候才能拿出第一款WP7手机。奥利拉2月17日表示，基于Windows操作系统的诺基亚WP7手机将自2012年起上市。而CEO埃洛普却在巴塞罗那移动通信世界大会上表示，希望首款产品能在2011年问世。
　　接下来的问题是，在这段时间里开发者如何自处？那些多年来的“塞班”开发者是继续在“塞班”上投入时间和精力，还是现在就转移到影子都没有的WP7上去？
　　更重要的是，消费者将不知何去何从。诺基亚的WP7手机什么时候上市是个没谱的事情，在这段时间里，诺基亚的拥趸还要不要购买“塞班”手机？看看网上的评论，相似的担忧还真不少。无怪乎二者宣布合作后，诺基亚股价大跌。
　　客观地说，期望一款明星机来解决所有问题，苹果可以，诺基亚未必能复制。但在这一变革激烈的时代，下任何悲观或乐观的结论也许都为时过早。这场合作的价值在于，双方在战略上都重新有了目标，不再茫然无措。
　　16年前，苹果电脑濒临死亡时，很少有人会认为它还能东山再起。摩托拉罗也曾打过翻身仗。这次，要看诺基亚的了。