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谁是最合适的设计服务商

2011-12-29乐剑峰

中欧商业评论 2011年8期

  这家设计服务商是否专注于专业设计服务公司是否由设计专业人员来管理,而不是只为投资等生意目的?主创人员有没有国际或国内一流公司的创意背景?公司人员的专业构成是怎么样的?
  是否具有专业权威性,在业内外享有良好声誉核心人员有没有荣获业内奖项?核心人员有没有学术背景或学术专著出版?有没有成功案例?(可向同行或客户了解其真实性)
  在各自的设计领域是否有独到的见解企业想委托他们解决的基本问题是什么,他们能快速理解吗?对企业形象的设计有系统性的作业方式吗?是否从营销高度、从企业理念的核心出发,而非从单一视觉效果出发?
  是否认可他们的设计作品你怎么评价他们的创意、设计水平?作品的水平是否一致?有没有明显的水准差异?是否具有你希望的行业经验?
  是否关注您的产品、服务胜于关注合同是否向您了解企业、产品所在行业的整体情况?是否提出参观您的工厂或产品?是否关注产品本身的价值?
  提供怎样的售前服务有没有专业的客服代表与您交流?在初次接触后,有没有能力作出快速响应,提出专业见解?在正式的创作设计之前,是否提供策略支持?
  是否有具体的方法来帮助您收集资料是否重视市场调研?是否具有成熟的资料收集系统,行业档案系统?能否长期为客户提供此项服务?
  如何控制最终质量?公司中的资深人员,在项目中的参与程度有多高?公司的管理层,对项目的重视程度如何?整合行业资源的能力如何?与下属供应商的合作关系如何?(如摄影师、导演,图片商、模具制造商、印刷厂、媒体等)
  提供怎样的售后服务都有哪些售后服务?客户能从售后服务获得什么?
  是否喜欢这些人管理层人员是年轻有活力的,还是看起来比较沉闷的?公司的管理形态是轻松而有目标的,还是严格而军事化的?公司人员对于创意的热情如