基于SWOT模型的黄山市体育旅游现状分析
2011-12-07纵艳芳
纵艳芳 童 锦
(1.安徽财经大学 体育部,安徽 蚌埠 233000;2.安徽电子信息职业技术学院 体育部,安徽 蚌埠 233000)
基于SWOT模型的黄山市体育旅游现状分析
纵艳芳1童 锦2
(1.安徽财经大学 体育部,安徽 蚌埠 233000;2.安徽电子信息职业技术学院 体育部,安徽 蚌埠 233000)
综合运用了调查法、访谈法、文献法、分析法等研究方法,在结合实践的基础上,通过SWOT模型从理论层面对黄山市体育旅游现状的优势、劣势、机遇及挑战进行了分析,以期为黄山市体育旅游的快速发展提供理论参考,也为其它城市体育旅游市场的发展提供例证。
体育旅游;黄山市;SWOT模型;分析
1 概念的阐述
1.1体育旅游
体育旅游的概念和旅游的概念一样,有“广义”和“狭义之分。广义的体育旅游是“以体育活动为主要目的的旅游活动和以旅游为主要目的的体育活动而引起的现象与关系的总和”;狭义的体育旅游是“人们以旅游为主要目的的体育活动和以体育活动为主要目的的旅游活动,离开他平时居住和工作的地方,短期前往一地旅行并逗留在该地的各种活动”。[1]
1.2SWOT模型
SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。[2]SWOT模型(也称TOWS分析法)即态势分析法,最早由美国旧金山大学H.Weihrich教授于20世纪80年代初提出并被广泛应用于战略管理领域。SWOT模型是管理者在管理中进行客观分析、科学判断的一种有效工具。要求管理者在管理工作中,综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价。
2 研究对象与方法
以黄山市体育旅游的现状为研究对象。综合运用了田野调查法,访谈法,文献资料法,逻辑分析法等研究方法。
3 结果与分析
3.1优势分析(Strength)
3.1.1拥有极其丰富的自然旅游资源及人文旅游资源
首先,从显性角度来说。黄山市下辖黄山区、屯溪区、徽州区、祁门县、休宁县、黟县、歙县等三区四县,可供旅游观光的景区达60余处之多,且包括众多的世界地质公园、国家级风景名胜区、国家森林公园。其中令人耳熟能详的是,屯溪区有“天下第一奇山”美誉的黄山,黄山区被誉为“皖南翡翠”的太平湖及翡翠谷风景区,徽州区的丰乐湖风景区与古民居建筑群,祁门县的牯牛降风景区,休宁县的齐云山风景区与三溪风景区,黟县的西递、宏村以及南屏风景区,歙县的棠樾牌坊群与新安江山水画廊,等等许多自然景观美不胜收。其次,从隐性的角度来说。黄山市古称为徽州,是徽文化的发祥地,至今仍较为完好的保存了大量徽风、徽韵十足的徽派建筑,以及徽州民风、民俗等,都是徽文化的典型代表。其中既有可供参观游览的国家级或省级重点文物保护单位,也有可供娱乐参与的极具徽州特色的风俗活动,都可以使人沉醉于徽文化的无穷魅力中。所以说,拥有如此丰富且高品位的自然及人文旅游资源,是黄山市发展体育旅游产业的权重优势。
3.1.2具备较为完善的交通、宾馆等硬件配套设施
黄山市在我国率先成立了具有完全旅游概念的上市公司——黄山旅游集团,主营旅游服务接待、旅游商品开发与销售、旅游运输、餐饮服务、旅游资源开发等业务。同时,乘着“十一五”的春风,黄山市抢抓历史性机遇,大力实施综合交通提速升级工程,投资130亿元用于交通基础设施建设,以推动交通事业进入大发展、大提升、大跨越的快速发展高峰期。随着徽杭、合铜黄、黄塔(桃)高速公路建成通车,绩黄、黄祁、黄千等5条高速公路的在建和筹建,黄山市交通已基本形成以屯溪为中心,东连杭州、西接南昌、南通福州、北达合肥的十字型高速公路主骨架网络格局[3]。而黄山机场扩建竣工,韩国、日本直飞航线的开通,使得黄山市的旅游运输网络更加显露出立体化、高效化的优势,进一步推动了黄山市旅游市场的发展。此外,为了提升游客接待能力与质量,黄山市着重加强了城市旅游配套设施的建设与扩建,现已拥有各级各类宾馆、酒店以及度假村共计2000余家,且较均匀地分布在三区四县,可以同时满足不同层次游客的入住需求;拥有旅行社100多家,均可为游客提供详尽全面的一站式服务;现有旅游从业人员近30万人,有效地保障了黄山市旅游服务业的人力需求。因此,日益完善的旅游配套设施,同样为黄山市体育旅游产业的发展奠定了硬件优势。
3.1.3具有徽派特色的旅游纪念品及土特产极其丰富
旅游纪念品既可以代表个人的一段旅程,也是对旅游经历的美好回忆,因此,在旅游地购买具有地方特色的旅游纪念品,是每个旅游者的心愿。黄山市的旅游纪念品不仅丰富,而且都蕴含着浓厚的徽文化的韵味,极具收藏价值。如文房四宝中的徽墨和歙砚,被称为徽州四雕的砖雕、石雕、木雕、竹雕,以及徽派盆景、版画、漆刻,徽州竹编、家具,等等。土特产对于旅游者来说,同样也是有着很大吸引力的。黄山市地处皖南,具有亚热带季风及山地气候垂直变化的气候特征,特别适合茶树及菌菇类的生长,因此茶叶与山珍理所当然成为了当地的土特产。其中享有盛名的有黄山毛峰、太平猴魁、祁门红茶、笋干、菌类等。同时,作为我国八大菜系之一的徽菜,也征服了众多游客的心。在黄山市,诸如披云山庄、美食人家、临江一楼等餐饮企业,都是著名的徽菜餐饮名店,他们精心制作的徽菜美食令无数游客余味犹存。并且,这些餐饮企业也开发出了可让游客带走的礼品装徽菜系列,如石耳炖鸡、火腿炖甲鱼、臭鳜鱼等徽菜名品,使更多的人能够品尝到徽菜美食。
3.2劣势分析(Weakness)
3.2.1体育旅游项目较为单调且欠缺徽韵特色
目前,黄山市开发的体育旅游项目,远未形成有规模的产品体系。开发的体育旅游产品,几乎都是一些体育活动的原形,既没有形成某一类型的以核心产品和辅助产品为体系的“产品链”,也没有围绕某一产品进行深度挖掘,趣味性、参与性不强。[4]可见,虽然黄山国际登山节及国际山地车节的成功举办,使更多的人体会到了体育与旅游的完美融合,也为黄山市体育旅游的发展积累了许多宝贵的经验。但是,黄山市体育旅游项目的开发仍然处于初级阶段,基本属于“纯粹的体育活动”,并未体现最具人文魅力的徽韵特色,也欠缺较大的休闲娱乐性。在调查中得知,黄山市现有的体育旅游项目主要集中在漂流上(如:夹溪河漂流);而另一体育旅游项目高尔夫球(如:黄山松柏高尔夫乡村俱乐部),却因其器材及技术的高标准,导致无法在更多的游客中普及。此外,诸如龙舟、打莲湘、凤舞、得胜鼓等具有浓厚徽文化底蕴的民俗体育旅游项目没有得到应有的合理开发,而有很大市场需求的、新兴体育旅游项目如攀岩、探险等同样也没有得到开发。由此暴露出黄山市在面对丰富的自然及人文旅游资源时,开发体育旅游项目的能力相对滞后的劣势。
3.2.2体育旅游从业人员层次结构配比不合理
旅游专业人才是旅游业发展的核心力量,只有拥有一支专业性强、技术过硬、层次结构合理的旅游人才队伍,旅游业才能健康有序地发展。在体育旅游实践中需要解决开发、利用与保护、市场开辟、产品设计以及把握体育旅游的发展规模与发展方向等问题。[5]因此,体育旅游的健康有序发展同样离不开“人才”的支撑。虽说目前黄山市旅游从业人员很多,但是高层次的体育旅游专业人才却是凤毛麟角,众多体育旅游项目的管理者和从业人员从未接受过专业培训,欠缺相应的体育意识、体育知识、体育活动的策划与组织能力。这种初级从业人员过剩、高级从业人员稀缺的人才配比结构,正在严重制约着黄山市体育旅游业的发展。
3.2.3体育旅游产业开发与运营的资金支撑力不强
目前,黄山市旅游业的资金投入来源主要有黄山旅游集团的市场融资、旅游企业的自我投入、政府的扶持等方面,在面对相邻的旅游市场(长三角地区)竞争时,这些资金的投入,远不及旅游产品的开发与运营所需。黄山旅游集团在2010年8月提出的“再融资需求议案”,[6]清晰地例证了因旅游项目投资而导致资金短缺的现实,而此种现实同样会制约体育旅游业的发展。此外,黄山市工业经济的支撑力不强,缺少权重企业对于整体城市经济发展的拉动作用及辐射作用,且缺乏与旅游经济挂钩的产业链或产业群。这些,与长三角地区的其它旅游城市相比,同样处于劣势。
3.2.4季节性的客源落差明显
“旅游”本身受天气影响大,所以旅游业有季节性的特征。黄山市地属山区,具有潮湿、早晚温差大的气候特征,冬季尤为明显,因此其旅游业的淡季与旺季划分就更加明显。据黄山市旅游局相关人士介绍,每年的11月份开始,游客的接待量就开始出现下滑趋势,直至次年的3月份才会出现回升。在此淡季期间,虽然黄山市政府致力于冬季旅游业的推广,但是仍然存在因不可控的气候影响,而导致的客源缺憾。如黄山景区进入冬季后,会因冰雪导致的安全原因而封闭部分景点,从而使众多游客放弃前来旅游。因此,在遭遇此种季节性的客源低谷时,也会影响黄山市体育旅游业的推广与发展。
3.3机遇分析(Opprtunity)
3.3.1旅游已成为城镇居民的消费时尚与必需品
旅游作为一种缓解压力、愉悦心境的最佳方式,在经济基础及追求意识的促成下,越来越多的人都将投身于自然风光中的旅游活动作为休闲娱乐的首选,而旅游活动也从传统意义上的奢侈消费转变为众多人的消费必需品。因此,“旅游”在我国已经显露出普及化、大众化的特征,并且正在逐步形成不同层次人群的消费时尚与需求,而我国的旅游市场也呈现出规模庞大、持续快速的发展趋势。有此背景,不仅为黄山市旅游业提供了更为广阔的发展空间,同时也为黄山市体育旅游市场提供了非常有利的发展契机。
3.3.2国家及省市政府的政策与经济倾向性明显
2006年国家提出并开始实施的中部崛起的发展战略中,旅游业作为已确立的四大新支柱产业之一,在政策与资金方面都得到了国家的重点扶持。与此同时,安徽省及黄山市政府也将旅游业确定为国民经济的主导产业,制定了一系列相关政策法规,有力的推动了黄山市旅游业的发展。在此发展的环境中,安徽省及黄山市也加强了旅游业与其它产业的融合,先后成功举办了“中国黄山国际旅游节暨徽文化节”、 “中国黄山国际山地车节”、“中国黄山国际登山大会”等丰富多彩的主题节庆活动,为黄山市旅游业与体育、文化的融合奠定了良好的实践基础。
3.3.3黄山市制定了详尽细致的体育旅游发展规划
2006年,时任黄山市副市长的程永宁先生指出:“让旅游与体育‘联姻’,积累经验,完善设施,力争在3—10年内将黄山市打造成体育休闲旅游和国际户外运动中心,延长黄山旅游产业链。”在此指引下,黄山市政府开始致力于发展体育旅游产业,并于2010年确立“十二五”发展规划:依托黄山的品牌优势,整合东黄山、西黄山、北黄山的山地运动资源,整体规划,形成东“动”、西“静”、北“险”的空间和结构布局,打造山地运动休闲旅游度假目的地。即:以发展面向普通游客的新型大众运动休闲项目和汽车营地项目为主的“东部动感黄山”,以发展面向中高端游客的运动休闲养身项目为主的“西部雅韵黄山”,以发展面向青少年、白领和商务团队的野外拓展运动营地项目为主的“北部峻酷黄山”,以及建设黟县山水运动休闲乐园、“环新安江”运动休闲基地等项目。由此表明,黄山市正在以实施旅游国际化为抓手,不断推进旅游产品的结构升级,使单一的观光旅游转向融健身、休闲、文化于一身的复合型旅游,不仅满足了不同层次体验者的个性需求,也为体育旅游的发展指明了方向。
3.3.4著名媒体的加盟对黄山市体育旅游起到了良好的推动作用
随着黄山体育赛事的影响力逐渐增大,吸引了越来越多国内外媒体的关注,特别是2008年年底,中央电视台体育频道正式签署了中国黄山国际山地自行车节战略合作协议,在今后的6个赛季里,将加盟成为中国黄山国际山地自行车节主办单位,同时央视体育推广有限公司也将成为中国黄山国际山地自行车节承办单位和唯一商务推广合作伙伴,负责赛事的整体商务推广。此外,在中国黄山国际山地车节、黄山太平湖中国国际健走节入选《2010中国体育旅游精品项目》之后,将由中国体育旅游博览会组委会统一制成精美图册及视频,通过搜狐网、旅游卫视、中国体育报、中国旅游报等媒体进行宣传报道。[7]相信有中央电视台等多家强势媒体的推介,黄山市体育旅游必将迎来更为广阔的发展空间。
3.4威胁分析(Threat)
3.4.1外部威胁:周边旅游城市的竞争力增强
黄山市地处我国东部,与其相邻的江浙沪赣四省有许多旅游城市,且这些旅游城市自身经济基础优于黄山市,在旅游的硬件配套基础设施上以及开发旅游景点的力度上,都优于黄山市,整体旅游形象也不弱于黄山市,所以在很大程度上分流了旅游客源,给黄山市整体的旅游市场带来了较大的竞争压力。此外,诸如上海市、南京市、杭州市依托良好的城市基础设施,以及举办各种体育比赛所拥有的更加完备的体育旅游设施和高素质的体育旅游人才队伍,加上这一地区以高峰体验为目的的各种拓展训练项目吸引了大批国内外游客,势必对黄山体育旅游造成巨大冲击。[8]
3.4.2内部威胁:对旅游企业的监管力度不够
虽然从服务理念上黄山市政府对各旅游企业提出了精细化、人性化的要求,但是面对逐年递增的旅游企业,如何使在对黄山市旅游局相关人员的调查中得知,黄山市从事旅游业的包括国有企业、三资企业、集体企业、私营企业等,各企业的资质、规模、员工素质等方面参差不齐,所以在提供旅游服务的过程中,的确存在服务质量上的差异,故而服务理念在现实中的落实情况确有不尽人意之处。此外,黄山市的各旅游企业之间也存在恶意竞争的现象,如规模大的旅行社在旅游旺季会联合硬件配套较好的宾馆、餐饮等企业,采用“控房”手段保证自身的经济利益,不仅挤压了中小旅行社的运营环境,也使许多散客的服务需求无法得到满足。现实中的种种现象表明,尽管以人为本的服务理念已经确立,但是相关职能部门在对旅游企业的监管方面还是存有死角,在一定程度上损害了黄山市旅游环境的整体形象。
4 结语
黄山市拥有着非常丰富的旅游资源,在与体育的融合中,如何发挥优势、优化劣势、抓住机遇、弱化威胁,是黄山市体育旅游谋求更大发展的关键所在。在运用SWOT模型分析的基础上,政府及各职能部门应该本着发展的眼光看待黄山市的体育旅游现状,引领并指导从业人员在实践中将劣势转化为优势,将优势转化为胜势,抓住机遇迎接挑战,以推动黄山市加速成为一流的体育旅游城市。
[1] 陆邦慧,黄家宏.黄山市体育旅游景点开发研究[J].四川体育科学,2007(1):17-18.
[2] 侯章良,刘立新.战略管理最重要的5个工具[M].广州:广东经济出版社,2008.
[3] 黄山市“十二五”交通事业发展规划[EB/OL].http://www.hsjt.gov.cn,2010-11-22.
[4] 窦卉平.黄山市体育旅游发展战略[J].安庆师范学院学报(社会科学版),2008(5):19-21.
[5] 王林,刘炜.黄山体育旅游资源开发的管理对策[J].黄山学院学报,2007(5):123-127.
[6] 金融界.黄山旅游:有再融资需求[EB/OL].http://stock.jrj.com.cn,2010-08-19.
[7] 中国黄山国际山地车节入选首届《中国体育旅游精品推荐项目》[EB/OL].http://www.newshs.com,2010-12-20.
[8] 窦卉平,吴丽华.发展黄山市体育旅游的SWOT分析[J].黄山学院学报,2006(5):73-77.
TheAnalysisofSportsTourismofHuangshanBasedonSWOT
Zong Yanfang1,Tong Jin2
(1.P.E.Department,Anhui University of Finance and Economics,Bengbu,233000,Anhui,China;2.P.E.Department,Electronic information Anhui Vocational and Technical College,Bengbu,233000,Anhui,China)
On the base of practice,using the inrestigation,interview,literature and analysis,the paper analyzed the adrantage,disadvantage,opportunities and challenges.of Huangshan sports tourism on the base of SWOT model,in order to provide theorical reference ot promote the quick development of Hunngshan sports tourism and sample for the other cities' derelopment.
sports tourism;Huangshan;SWOT model;analysis
G80-05
A
1672-1365(2011)06-0054-03
2011-06-23;
2011-08-16
2010年安徽省体育社会科学研究项目(ASS2010304)。
纵艳芳(1979-),女,安徽宿州人,硕士,讲师,研究方向:体育人文社会学。