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长春仓储直营店呼之欲出

2011-11-17孙庆

陶瓷 2011年12期
关键词:卫浴卖场长春

■文/孙庆

长春仓储直营店呼之欲出

■文/孙庆

在这个市场饱和的年代,家居业卖场“帝国”已然风雨飘摇,种种表征之下是家居行业中渠道、企业、经销商和消费者多方博弈、角力的潮流暗涌。理性消费促使部分生产商进入直营领域,同时,经销商也会理性地选择与生产商合作,把自己变为服务商,寡头经销商崭露头角。为确保产品的质量,“仓储式、厂家直营卖场”这一新兴流通渠道正在悄然兴起。

高价品牌产品未必都好

近日,有关部门对家居企业进行的销售渠道调查数据显示,尽管依然有很多家企选择大型卖场,但较2个月之前的调查数据已下降了将近1成。其原因有很多,近期的“达芬奇事件”可以说是摧毁了消费者对品牌信任的导火索。

长期以来,由于家居产品专业知识的匮乏及信息不对称,消费者往往无法判断产品品质,因此只能相信品牌。在大多数消费者心目中,有品牌的总比没有品牌的好,大品牌总比小品牌好,高端品牌总比低端品牌好,奢侈品牌应该是质量最好的。而大型卖场销售的产品,大多都是品牌产品,所以消费者宁可多花钱,也要到大型卖场买品牌货。俗话说“便宜没好货”,但是“达芬奇事件”让人们看到,高价品牌产品不一定都是好的。

经销商相当于搬运工

近年来,大型卖场在市场萎靡的情况下逆向扩张,造成了租金和其它费用上升,商家苦不堪言,对大型卖场怨声载道。由于上游原材料价格普遍上涨,今年陶瓷卫浴行业的生产成本增长迅速,可是整个市场同类产品的价格却越降越低,代理商得到的利润少得可怜,忙来忙去相当于当了回搬运工。于是,很多企业开始在电子商务领域试水,想把电子商务当作救命稻草,但是电子商务的发展并不完善,其弊端也很明显。

陶瓷卫浴企业的物流几乎都是外包,如何解决物流的问题,是陶瓷卫浴企业发展电子商务的重中之重。此外,陶瓷卫浴产品的安装等售后服务,也是发展电子商务的难题,如果不解决这些问题,想利用电子商务提高销量就是空谈。

市场亟需仓储式直营卖场

近年来,物价不断上涨导致居民消费水平有所下降,消费方式也发生了变化。在家居消费方面,只看品牌不考虑价格的白领阶层,也开始捂紧钱包。在消费意识上,这部分消费者偏爱高档品牌产品带来的享受,但高昂的价格又让他们望而却步。

当前,进入高档大卖场的一线品牌只占整个家居市场的很少部分,大部分的二线品牌产品集中在中低档次的建材市场里。在商品房均价5000元—8000元/平方米左右的长春,一套房子大概需花费50万元。在长春能一次性花费50万元买房的人并不多,大部分消费者是7成按揭,可想而知,他们不会花很多的钱进行装修。因此,高档大卖场只针对高端消费者,而忽视了大部分收入不高的消费者。

如何满足这一庞大群体的消费需求?就需要建设与他们的消费水平相符的特色品牌卖场。未来一年半,家居卖场会出现以二线品牌为主的中高档产品、中档价位的厂家直营的仓储式卖场。“仓储直营”的销售渠道压缩了中间环节,产品便宜、实惠且有档次,全部由知名家居品牌供货。这一销售渠道的出现,带给消费者更多的选择,也带给了经销商更多的商机。

直营模式解决网店难题

国内家居市场的流通环节基本上采用租赁形式,中间环节多,各种租金、费用多。但是做成家居仓储直销就免去了租金,这种模式在国外非常流行。对于国内家居企业来说,这是一种革命性的新营销模式,通过网购平台+实体体验店+客服支持中心3大系统共同支持,不但利润能得到极大提升,也能让顾客到店面体验真实产品。这些实体店同时还负责所在区域所有产品(线上+线下)的售后服务,解决了建材网店售后服务无法保障的难题。

在长春,不止二线品牌,有些一线品牌企业发现这是非常好的销售渠道,他们也会注册几个商标品牌,针对不同层次的消费群体,生产不同档次的品牌产品,即一线品牌做档次、二线品牌做量。这种情况下,明智的经销商理性选择与生产商合作,变代理商为服务商。

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