小议谈话技巧

□陈艳

说什么，怎么说。谈话节目主持人必须在说什么，对谁说，怎么说上下工夫。主持人要说出自己的话，而不是记者和编辑的传话筒，只有说出自己的话，观众才觉得贴切可信。主持人要说出自己的话就必须在确立了好的选题和明确了节目的立意后，开始精心地谋篇布局，比如话题如何展开，怎样环环相扣、步步深入。

深入化，幽默化。谈话节目主持人的组织驾驭能力主要体现在严谨灵活的思维能力，会听能说的言语能力，清醒机警的心理能力，较强的观察力和注意力，合理总结能力等方面。主持人在节目中要将话题引向深入，灵活地驾驭话题的进程，不露痕迹地组织参与者围绕谈话的轴心进行讨论，甚至细分成很多不断推进的小问题，让谈话人谈出心里话，让大家看到现象的本质，谈出精彩。

谈话节目主持人不能把“闪光点”集中到自己的身上，而是要做谈话的轴心，把最精彩的话留给嘉宾说，引导嘉宾循序渐进地将话题引向深入。谈话节目的驾驭还有一个难题，即参与者非常广泛，嘉宾和观众的认识水平不在一个水平线上。他们看问题的角度不同，理解能力也有差别，因此，主持人无论是提问、启发引导，或者强调观点，语言表述都要求通俗简洁，有条理。

幽默是人际交往中的润滑剂、缓冲剂、粘合剂，它可以沟通感情、融洽气氛，以轻松的形式化解矛盾和尴尬。这种幽默带着善意，带着同情和爱，是一种智慧和睿智，是对生活的观察和体会。对于群言式的谈话节目来说，幽默应成为大家共同追求和倡导的一种风格。当然幽默要把握好“度”：一是坚持与人为善的态度，不损人，不拿别人的弱点、缺陷开玩笑；二是把握受访者对幽默的理解力和承受力，使用幽默时必须看对象；三是幽默必须和谈话的内容相符，不可为笑而笑，不能把幽默变成廉价的油腔滑调。

对象感，交流感。在节目的驾驭过程中，交谈环节要有“以对方为中心”的交际技巧，这实际上是谦恭的强化，不争话头，甚至有时是甘当陪衬。其实“以对方为中心”只是手段，节目的“线头”还是拿在主持人的手里。目的是创造条件使对方的主动性得到充分的发挥，使节目进行得更顺利、更热烈。同时，在节目当中还应适量增强交流感，走到观众当中去，这就是“角色置换”的主持技巧。离开主持台深入观众之中，让观众充分发挥发表意见和看法，而主持人这时也成为观众的一员，同大家一道发表见解，加上精彩的点拨和小结，使节目趣味盎然。