尊重、信任与关怀——扬巴公司的HSE文化扫描

□本刊记者 蒋连家

尊重、信任与关怀
——扬巴公司的HSE文化扫描

□本刊记者 蒋连家

2010年12月，中国石化与德国巴斯夫公司以对等比例出资200亿元建设的扬子石化—巴斯夫有限责任公司迎来了第一个十年。十年来，来自不同文化背景的合资双方，文化理念经历了碰撞、交流、理解到融合的过程，吸收了双方母公司文化理念之精华，形成了独特的安全文化。

高标准打造本质安全、环保、健康的硬件环境

假如你在扬巴公司装置区不小心触碰到高温管线或设备，放心，你只会感觉到温热，不会有烫伤的危险，因为扬巴公司在高温设备和管线保温层外又加装了防护网，即使意外触碰也不致受伤。巴斯夫公司认为，作为投资者，难以承受违背所在国家法律法规、低标准建设给企业带来的安全、环保、职业卫生和各类事故所造成的风险和负面影响。因此，合资公司从项目决策、投资、设计、施工所选用的标准都是最好的。

扬巴公司安全、健康、环保和公用工程部总监杨协宗说，一个项目投资立项决策之初，合资公司首先进行的是HSE评估，选择安全、环保保证值最高的工艺技术和装备，确保新投资的工艺装置的本质安全、环保与健康，企业愿意为此承担增加的投资，以期达到装置可以无人值守的水平。他举例说，扬巴公司所有的高压系统都设置双安全阀，确保带压系统本质安全；所有的常压储罐呼吸阀都连接负压回收热氧化系统，避免挥发出来的气体直接进入大气；工业炉、燃气电厂大量采用低氮燃烧烧嘴，氮氧化物只有国家允许标准的1/12。

扬巴公司HSE建设投资占总投资的12%。他们认为，先天存在缺陷的硬件设施是不可能依靠后天人为管理来弥补的。这反映了扬巴公司的安全文化理念：高标准打造本质安全、环保、健康的硬件环境

安全环保总监说：我不承担事故责任

在国内石化企业，装置的停车指令肯定是由装置主任下达的。但曾任扬巴聚乙烯装置经理的刘本文至今还清楚地记得，2005年，装置刚开车时的一天，一根导淋管因断裂而导致乙烯泄漏，当班班长立即下令装置停车处理，他这个装置经理是事后得到的消息。

在扬巴公司的管理中，紧急事态处置是班长职责范围内的事。扬巴公司认为，员工都能胜任自己工作，每个岗位都有明确的岗位描述，每位员工都有自己清晰的岗位职责。实行人盯人检查，企业定员会大大增加，还会导致推诿扯皮。在扬巴公司，一个人，一个团队，都是独立的责任主体，每个人都被赋予了明确的履行HSE工作的责任和义务，作业必须在确保安全环保的前提下完成。在职责范围内，员工承担完全责任，你的上级指令你操作发生差错责任由他负责，否则他不会替你承担责任。上级的责任是明确下级及各岗位的职责，组织对下级员工培训，使员工掌握岗位需要的HSE知识和技能，在员工需要的时候提供资源支持。

几年前，记者听到国内某石化企业一位安监处长退二线时如释重负地说：这真不是凡人做的工作。可在采访扬巴公司安全、健康、环保和公用工程部总监杨协宗时，却感觉他没有那样的心理负担。他说，事业部发生再多的事故，我也不必为此负责，事业部才是责任主体。

扬巴公司召开大检修社区对话会。潇河 供图

扬巴公司安全、健康、环保和公用工程部的职责是支持与服务，向有需求的事业部提供HSE培训、相关的法律法规与技术支持。每年按计划对部分装置进行安全、环保风险审计，开展HSE审计评价，出具HSE审计报告，提供给最高管理层及事业部管理层参考，并跟踪业主/内部用户自主改进。德国巴斯夫公司每三年会对其全球每一家企业进行一次对每个单元的清单式风险评估，这种评估得到巴斯夫公司数据库支持，评估该企业风险是否可控，上次的评估结果决定着下次评估的频率。事业部在收到评估报告后，会对相关事项进行整改，并回复安全、健康、环保和公用工程部。

这反映了扬巴公司的另一个安全文化理念：清晰的主体、客体责任，相信员工能在安全、环保、健康的前提下做好本职工作。

违章操作发生之后

2010年4月，扬巴公司装置大修的时候，一名仪表维修工在校验仪表时，被管道里溅出的残存碱液伤到眼睛。在经过诊所医生紧急处理后，被送到医院，很快恢复了健康。事故发生后，扬巴公司相关部门专业人员立即赶到事发现场，经询问当事人、邻近工作人员，还原了事故真相。原来他没有遵守泄压后才能拆开管线的规定，导致带压碱液喷出伤人。事故调查报告出来后，在隐去当事人的姓名后，发布到公司每位员工共享。当事人没有因为此次事故受到任何直接处分。

扬巴公司认为，人都会犯错误，失误都是无意的。扬巴公司建立十年来，还没有因为工厂事故而有员工受过直接处分。他们认为，如果过分强调针对人的处理，真相可能会被隐瞒，或者会被过分地推到设备因素，事故隐患难以找到，事故会重复性发生。扬巴公司鼓励举报未遂事故和事故隐患，以消除隐患，对隐患采取不妥协策略，不允许装置“带病”运行。

这反映了扬巴的另一个安全文化理念：事故处置，重在避免重复发生。

没有启动的高考应急预案

扬巴公司在2010年4月进行B装置开车后的首次全面大修。装置开、停车时火炬排放会远高于正常生产排放，造成一定时间区间的光污染，特别是检修期间跨越了中国6月进行的高考，这可能对区域内参加高考的学生造成潜在干扰。为此，扬巴公司主动与地方政府沟通，摸清受影响区域有多少学生参加高考，如果火炬排放时间与高考时间重叠，就安排他们住进扬子宾馆，以免受干扰。最终由于装置开停车时间错开了高考时间，预案没有启动。

2005年，该公司发生了一次丙烯酸甲酯管线泄漏。丙烯酸甲酯是一种往液化气里添加的臭味剂，以使漏出的液化气能引起人们警觉，对身体无害。泄漏引起了周围居民的恐慌。经过与居民的及时交流和解释，恐慌很快平息。

扬巴公司总裁布铭邦告诉记者，居民对塔、罐、管线组成的石化生产装置和产品感到恐惧是可以理解的，通过沟通交流可以化解。每年的某个时候，扬巴公司都会给公司所在地的镇政府、公安派出所、村民代表发出请帖，开放装置现场请他们参观，回答他们关心、关注、关切的问题，让他们亲身体验和了解扬巴公司的安全、环保管理状况，消除他们的误解和恐惧。装置投产后，公司把部分员工家属也请到现场参观，让他们看看自己的儿女、老公、老婆、父母是在怎样的环境工作。参观人员看了扬巴公司良好的安全环保管理现场，也就放心了。

这些做法，反映的是扬巴公司“责任关怀，自愿承担超越法律规定的社会责任”的安全文化理念。