基于信息推送的校园网宽带催缴系统实现

宋艳 左锋

第三军医大学信息网络管理中心 400038

基于信息推送的校园网宽带催缴系统实现

宋艳 左锋

第三军医大学信息网络管理中心 400038

针对当前高校宽带网络计费和缴费的实际情况，提出了一种使用信息推送技术在校园网内实现宽带自动催缴功能的方法，并对校园宽带缴费的方式及其发展进行了探讨。校园网中实现宽带自动催缴和多种缴费方式并存，可以为师生提供更优质贴心的服务，更可以有效提高网络管理效率，对各所高校具有现实意义。

宽带催缴；信息推送；AAA；一卡通

1、引言

伴随着网络技术的发展和网络资源的丰富，校园网和师生们的教学、生活越来越密切地联系在一起，网络缴费也成为师生们日常生活的一部分。校园网宽带资费通常有按流量计费和按时长计费两种，用户根据自己的使用需求又可以选择计量或者包月的资费方式。

通常，各所高校使用现网AAA(Authentication、Authorization、Accounting，认证、授权、计费)系统自带的计费管理功能，让用户浏览查询，从而提醒用户账户本月已经使用的流量和时长信息。这种方式虽然能让用户了解一些账号使用情况，但是由于许多用户没有此使用习惯及查询结果的不直观，造成了某些用户未及时缴费引起的账号停用，给其学习、工作和生活带来不便，网络管理员也经常接到由于账号欠费停用的故障申告。

宽带催缴系统正是针对以上这些问题提出的，它可以根据网络管理员的需求，定期采用精确到用户的方式告知其账号余额和到期时间，提醒用户充值缴费。这种变被动为主动的催缴方式，对广大师生来说，让他们感受到更个性化、更人性化和更贴心的服务，对网络管理者来说，减少了故障申告，提升了服务质量，提高了网络管理效率。

2、功能概述

校园网宽带催缴系统是利用宽带用户均会浏览网页的特点，通过对骨干链路的旁路分光和信息推送技术的原理，按网络管理员的要求，在特定用户访问网页时，推送出其账号余额和到期信息，达到提醒用户按时缴费的目的。

该系统对校园网络的管理具有以下优点：

(1)通过此系统提供的信息化手段，能够及时统计到期用户、提前进行续费催缴，保证了通知的及时和准确；

(2)自动催缴提醒，将减少甚至杜绝由于账号到期或欠费造成的投诉，提高网络管理员的工作效率；

(3)不需在客户端安装任何额外软件，不影响用户使用，以最小的代价完成自动催缴提醒服务；

(4)直观而准确的账户推送信息，精细化的推送人群，人性化的服务，提升了校园网服务质量。

宽带催缴系统的功能主要包括系统自动催缴、催缴策略自主定制、数据查询统计三个方面。

系统自动催缴：是指系统管理员按需求提前完成催缴用户账号信息、催缴频率和内容格式的定制，在规定的时间内，系统会自动在用户上线时，按照管理员的要求推送出催缴提示信息。

催缴策略自主定制：是指系统管理员可以对催缴用户信息和催缴策略进行定制，例如从宽带催缴用户名单中增加或者删除特定的用户账号，为不需要进行催缴提醒的用户定制白名单，按用户到期时间不同或余额的多少设置不同的催缴周期频率，催缴信息内容格式的定制。

数据查询统计：是指系统管理员可以对需要催缴或欠费的用户信息、催缴成功或失败的信息、特定用户的相关信息进行统计和查询，并能生成报表。

3、系统架构

校园网宽带催缴系统如图1所示。

图1 校园网催缴系统框图

用户账户信息采集处理：定期（按天或者按周）自动从AAA系统的数据库中获取用户的账户信息，得到系统中快到期用户的资料，包括用户名、账户余额、到期时间等，并将相关信息导入催缴系统用户管理数据库中；

宽带用户催缴管理：可以对催缴系统中的用户进行编辑，根据需要添加或删除需要催缴的用户信息；

催缴策略管理：可以按账户到期时间或费用的不同，定制催缴信息的推送频率等信息；

策略内容管理：管理员可以对催缴的内容进行定制；

查询统计：可以对催缴系统中的账户信息以及和催缴相关的信息进行查询、统计。

用户上下线数据采集：对AAA系统的radius报文进行监控，掌握用户的上下线情况，在用户上线时将催缴信息推送到用户终端；

用户http数据拦截采集：通常通过对出口光链路的分光旁路和数据过滤，拦截用户http数据请求，送推送服务器处理；

催缴服务器：将从AAA系统中获得的宽带用户催缴数据，结合催缴策略、内容生成相应的催缴数据，同时完成管理员对相应信息的查询统计。

推送服务器：根据宽带用户催缴数据、用户上下线数据和用户http请求数据，在用户终端上向需要催缴的宽带用户推送催缴通知，在用户访问客户端（如IE浏览器）上显示催缴内容。

4、系统部署

校园网催缴系统能做到自动催缴的功能，需要与校园网有以下的联系，一是与AAA系统对接，获得用户账号费用和到期信息和账号上下线信息；二是对骨干出口流量进行旁路，通过流量过滤拦截用户Http请求。

催缴系统网络部署如图2所示。

图2 宽带催缴系统网络部署示意图

5、展望

如今，网络与师生们的生活和学习密不可分，给网络账号的充值缴费也成为师生们日常生活的一部分。最初，各所高校都采用到指定地点人工缴费的收费方式，人工收费简单、直观，但受到了时间和地点上的限制，也让人感到了不便。因此，各所高校都想办法拓宽校园网的缴费途径，为校园网用户提供更便捷的服务，利用校园一卡通平台为网络账户充值就是其中一种，师生们只需要到圈存机上就可以完成缴费操作，比起人工缴费来说，这种充值方式不受时间的限制，而且在校园中充值点较多，给用户带来了便捷。随着网络银行和网上支付业务的发展，使用网络完成充值缴费也开始在各所高校实施，早在2005年底，清华大学就和北京银行合作开通了校园网网费电子支付系统；湘潭大学在2010年取消了网银缴费和人工缴费的方式，启用网上支付商户模式。2009年以来，电子商务蓄势待发，3G网络及其增值业务的推广，使得移动支付从无到有、从不成熟逐渐走向成熟，随着而来的是移动支付相关应用也在不断延伸，中国电信在移动支付行业应用方面也面向企业和校园进行了积极的推广和开发，同济大学和中国电信合作，在上海高校中率先推出了“手机一卡通”将手机的功能和“校园一卡通”服务结合在一起，在不久的将来，利用手机支付完成校园网络缴费将是很多用户的选择。校园网宽带催缴服务是缴费服务的重要延伸；校园网中实现宽带自动催缴和多种缴费方式的并存，对各所高校具有重要的现实意义。

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10.3969/j.issn.1001-8972.2011.04.046

宋艳(1980-)，女，籍贯重庆，重庆大学电子与通信工程专业毕业，硕士，工程师，主要研究现代通信技术与系统，网络技术及应用；

左锋(1976-)，男，籍贯湖北，重庆大学计算机应用专业毕业，硕士，工程师，主要研究网络管理及信息安全。