陶瓷产品创新“八步”走

■文/乔自然

陶瓷产品创新“八步”走

■文/乔自然

产品创新是企业生存和发展的主题。当前，市场需求日新月异、市场竞争残酷而激烈，企业要想赢得市场，掌握主动权，必须坚持不懈地创新产品，源源不断地向市场提供设计新颖、功能多样、科学适用、适销对路、质优价廉的新产品。然而，新产品的开发具有一定的风险性，企业在开发新产品时往往面临诸多困难，不仅需要投入大量的人力、物力和财力，而且还需要高超的决策水平做基础。要成功地开发出新产品，企业必须注意以下几个方面：

（一）研究市场，找准产品开发目标

新产品的开发存在较大的风险，能否取得成功，关键在于能否找准产品开发目标和正确定位产品，使开发的产品适销对路，完全符合消费者的需求，甚至能引导市场。因此，就产品开发而言，首先要对市场进行调查研究。具体可从以下几个方面入手：

一是市场调查。 了解国内外市场需求，掌握企业同类产品的市场行情，及市场变化和新产品的发展前景；

二是客户调查。 熟悉了解客户，捕捉和分析客户的消费心理、消费水平和消费习惯；

三是产品调查。 认真研究分析国内外新产品和新技术的发展动态，熟悉、了解用户对产品的花色、品种、规格、质量、包装、性能及价格等方面的需求；

四是竞争形势调查。 及时了解本企业在市场竞争中的地位，明确对手的优势和劣势；

五是行业情况调查。 深入研究行业资源情况的变化，国家行业政策的走向、行业体制和生产组织等的各种情况。

在广泛调研的基础上，按照国家有关的政策、法律和行业技术发展规划等要求，结合企业自身的条件和特点，紧紧把握市场的脉搏，着力选择投资小、见效快、质量高、附加值高、有市场或有潜在市场、有前瞻性、有发展前景的产品作为自己的开发目标，以确保新品开发上得准、快、好，有市场和效益，从而强化产品开发的准确性和针对性。

（二）精益求精，把好产品设计关

产品设计是产品开发过程中的重要一环。产品设计的好坏，对产品的性能、质量及设计成本等有决定性的影响。科学合理的产品设计，不仅能很好地满足用户的需求，而且能提高产品在制造和使用过程中的经济效益。因此，企业在确定开发目标之后，要特别注意搞好产品的设计工作。

产品设计要体现先进适用、经济合理、标准化和合情合法等基本要求，设计师在设计过程中必须严格遵循产品设计的科学程序，对产品设计方案进行严格的技术、经济分析和评价，并推广运用价值工程技术，以最少的劳动消耗，及时设计出性能好、质量高、成本低的产品，以满足消费者的物质和精神需求。与此同时，设计师还要根据产品开发设计的要求和企业生产技术条件，设计出先进合理、经济有效的工艺方案和装备，以保证产品质量好，生产效率高、消耗低、安全而环保。

(三）科学决策，抓住产品开发时机

目前，市场竞争日趋激烈，新产品开发时机已成决定企业新品能否占领市场的重要因素。如何抓住产品开发时机是产品开发的重大课题。行业内甚至流行这样的谚语：先行一步为圣人，先行两步便成了疯子。

产品占领市场，时机问题很关键，慢不行，快也不行，它和企业界捕捉商机一样，必须有一定的条件和前提。产品开发并不是越新越好、越早越好，关键是要把握好“度”，这个“度”的关键是领先半步，即在产品开发中，既要领先，又不能领先太多。这就需要企业能准确把握市场变化趋势，有高超的决策艺术，掌握好火候。许多企业开发产品由于没有把握好这个“度”，往往错过了最好的市场时机，这一点尤其需要注意。

(四)量力而行，适应产品开发能力

新产品开发，所涉及的生产技术和工艺大多刚刚面世或未完全成熟，不仅需要相应的技术力量，而且需要投入一定的人力、物力和财力，企业在进行新产品开发研制之前，必须对自身的力量进行全面而准确的估计和综合论证，量力而行，才能保证新产品开发的顺利进行。

一是量企业的技术能力而为。吃不透的不硬干，若企业无相应的技术基础，不盲目跟风；

二是量企业的经济实力而为。要根据企业的经济实力和还贷能力行事；

三是量产品在市场上的竞争力而为。无市场前景、投资回报率低的产品，企业不瞎干，企业必须在认真详细地做好市场调查和预测的基础上，精心做好投资回报率的测算。

只有将技术上的可行性、经济上的合理性及市场上的可接受性综合论证后，根据企业自身的实力，在具有较大的发展空间，且人力、财力许可，技术上没有很大障碍的情况下，才能确定具有市场可行性的产品。否则，即使选定的开发项目市场前景看好，也难保证最终的成功。

(五)因企制宜，发挥产品开发优势

企业具有自身优势。最大限度地发挥本企业的优势，充分利用现有的生产设备、人才、技术及销售渠道等方面的条件开发新产品，是企业在市场竞争中赢得优势的关键。企业开发新产品应当根据企业当前实际情况，发挥自己的优势。如：与本厂的生产工艺相近，产品结构相似，制造原理相通的新品，可利用现有的生产组织管理系统、本企业的技术特长和技术装备等。这样有利于降低生产消耗，开发出效用高于其它企业的产品。

(六)注重创新，突出产品开发特色

特色是产品的生命。开发新产品，重在一个“新”字。要有创新精神，创出特色，产品才有竞争力，企业才有生命力。企业要不断地发掘新的需要，研究潜在需要，努力满足市场新的需求，做到“人无我有，人有我新，人新我好，人好我特”，以保证强大的竞争力。因此，企业要想别人未曾想到的，注意别人不注意的技术和需求。从而，开发出别具一格、独有特色的新产品。

(七)着眼未来，制定产品开发计划

新产品开发计划是组织有关各环节进行新产品开发活动的基本手段，也是实现新产品开发目标和决策的主要手段。新产品开发涉及企业很多部门、环节和人员的活动，是一个复杂的延续过程。一个企业要想不断发展，就不能靠单一产品过活，应该与时俱进，持续不断地开发一个或多个产品链，每个新产品就像链上的一个环，一个接一个交叉衔接、一代接一代，不断变化、创新。企业要按照“生产一代、储备一代、开发一代、预研一代”的产品开发思路做好产品开发规划，使新产品的开发工作有步骤、有目标地一代接着一代进行下去。

(八)超前促销，加快产品推广进程

开发新品是为了占领市场、提高效益。为增加产品的市场覆盖率，使新产品迅速占领市场，深入千家万户，企业在产品开发研制的同时，要在充分考虑目标市场客观现实的前提下，结合企业具体情况和产品自身特点，做好市场推广工作。通过售前宣传服务及配套工作让用户更快速地了解新产品的性能、特点和适应范围，使用户愿意接受新品，从而大大加快新产品的开发和推广速度。

创新是企业生命得以延续的保障。企业开发新品，必须从市场需求、产品设计、设计时机、自身能力、优势条件、产品特色、开发规划及市场推广等多个方面全方位做好新品开发。真正做到对产品负责，对消费者负责，对企业的未来负责。