超越无极限：专访环球天下教育科技集团总裁张永琪

文 _ 本刊特约记者 千叶

采访张永琪，是在环球雅思北京总校的一间小型会议室里。刚刚结束一场工作会谈的他从走廊一侧匆匆赶来，看得出非常忙。

忙是不言而喻的。作为国内最大的英语教育培训机构之一—环球雅思的掌门人，张永琪的担子本就不轻。2010年10月，环球天下教育科技集团在美国纳斯达克上市，环球雅思的发展进入了一个崭新的阶段，空间更加广阔，挑战和压力自然也呈几何级数增长。

对于张永琪自身而言，又到了一个“创新和改造做事风格”的关键时刻。幸而，这本是他的强项。在环球雅思15年的发展历程中，正是凭借坚持不懈和不断创新，才得以跨过一道又一道坎儿，无论是起步期缺乏生源和教室，还是后来与当时的合作伙伴因理念不和而“分家”，抑或“非典”时期由于学校离医院太近，以至于教师停课、学员退学，教学难以为继，及至成立环球天下教育科技集团，融资、上市……每跨过一道坎儿，都如一次重生，力量更为凝聚，直至远超从前。

传奇一定是积累出来的

很多人津津乐道于张永琪的创业故事—1997年，还没有多少人知道雅思是什么，张永琪将自己为出国好不容易找到的资料复印了若干份，拿到大使馆门前排队的人群中去卖，5元一本，十分畅销。正是缘于这一契机，他动了自己办雅思培训班的念头，从此一发不可收，把培训班办成了学校，又把一所学校办成了连锁品牌，直至多元化经营的教育集团。

我第一次创业和很多人不一样，人家可能已经有了一个发展规划和商业方案，再去做这个事，我是完全从一个点，最后形成一个面。第一年，就是感兴趣，自己出国移民这事儿已经做好了，还有点儿空余的时间和精力，就做了这个事。到了第二个阶段，又有一个小目标，觉得这事儿不错，有一万块钱的额外收入。之后发现办培训班可以挣十多万，然后我还可以弄个小团队。再后来成立了小公司，就这样一步一步做起来了。所以我们这个企业很务实，是从很小很小的一粒沙，做成这个行业的一座山峰。

有很多声音在提倡自主创业，创业我不反对，我反对的是很多人把创业理解成为就是成功、就是财富，这是绝对不现实的。创业不是创富。创业一开始的阶段应该是很小的目标，你要想好了，我今天出去创业，目标可能实现不了，但是我可以阶段性地得到锻炼。创业的首要目标是积累和锻炼自己，很少有人出去创业能一举成功的。但是积累到一定程度后，可能过几年你会有一个大的爆发。

任何一个行业的成功都是逐步的，没有人是一步到达的。不是说你一出来创业，另辟蹊径就能成为传奇。大家最后看到的是传奇，但传奇一定是积累出来的。

责任感比能力更重要

张永琪给人的第一印象是温和。温和不仅仅是形容一个人的言谈举止，更体现出一个人的内心世界—若内心不平和、不包容、无关爱，何来温和的外在？作为教育培训企业的领导者，学计算机出身的张永琪却是一个不折不扣的“外行”，是一个不教书的校长。自己不教书，如何与2000多名教书的员工和谐相处？他的答案是包容，但包容的前提是员工的责任感。

我对员工的忠诚度看得比较重，责任大于能力。有的企业家会选择比较强的人或者对自己忠心的人，但我认为一个企业应该什么人都有。那么领导者应该有什么呢？包容心。现在的人很难改变，如果你改变不了他，那就只能改变自己。

环球雅思每年都会招聘很多大学毕业生，其中很大一部分人都会在求职时表现得很活跃，认为这样就可以给面试官留下深刻的印象，最终求职成功。其实不是这样的。现在的大学生存在的问题就是眼高手低，理想过于膨胀。这不怪他们过于浮躁，这是由很多因素造成的，所以我希望他们能沉静一些。我们倾向于招聘一些能踏实做事、有一定的责任感的人，这个比他有什么样的想法还重要。所以在面试中我们不看重你提出了什么创造性的想法，而一般会从侧面考察你这个人遇到事情的时候能持续干多久，在学校或原先的单位干过什么有责任感的工作。我不建议他们一进来就给公司提什么战略计划。

对人真诚，别人才买你的账

我们这儿的很多工作人员，干了很多年，也辉煌不到哪里去。我们没有那么多的校长让他们去当，靠工资他们也发不了财。我能做的就是对他们多一些真诚，多一些关爱，他们会想，这个领导关心我，就会有动力好好工作下去。对员工真诚，员工才买你的账，才不那么太计较物质回报。

搞教育的人，一定要真诚。我跟我的领导班子讲，除了做好战略，你得给我一点儿时间，我就愿意到教室里头去看看学生。他们觉得，你作为一个企业的总裁，不能再有时间去做那些了，要拿出更多的时间工作。你愿意拿出一个小时的时间去校区，干吗不拿这一个小时出来讨论战略呢？但是我就愿意去校区。对学生真诚，学生才买你的账。你的企业有多大，那是品牌、市场的事情，对于某一个学生来说，不管你的企业有多大，他关心的是这个学校带给我的东西怎么样，我的老师好不好，仅此而已。