煤矿企业人力资源的战略化管理浅析

靳国英

山西焦煤确定了建设亿吨现代型国际化能源化工大集团的战略目标，科学布局了转型跨越发展。在这样的大背景下，西山煤电集团如何加强内部人力资源管理，获取竞争优势成为诸多管理课题中的重中之重。

1 战略性人力资源管理的意义

企业在开发战略时必须认真考虑人的因素，因为战略需要人来执行，人力资本是获取竞争优势的主要资源。在20世纪90年代初，有关研究者提出著名的论断：企业核心竞争能力是企业持续竞争优势资源。企业优势资源必须具备四个条件：价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。审视企业内部的资源，只有人力资源满足这四个条件。

1)价值。人力资源可以创造价值，组织中的员工面对不断变化的环境因素，可以为企业做出决策或为企业提出创造性设想。

2)稀缺性。具有高能力的劳动者是稀有资源。

3)不可模仿性。企业通过历史的变迁形成的独特的规范和组织文化，同时产生了企业日常行为规则。这种影响是潜移默化的，是经过长时间与个人之间的磨合而形成组织和个人之间的一种心里契约，这些内容不是竞争对手可以轻易模仿的，具有特殊的战略价值。

4)不可替代性。首先，人力资源是一种不易陈腐的资源，随着人的经验、阅历的增加，其价值越大。第二，人力资源具有专用型。第三，报酬的递增性，人力资源具有边际报酬递增性质。因此，人力资源的内涵是不可以从市场上获取的，也体现其不可替代的性质。

2 战略性人力资源管理在企业实践中存在的困难

1)人力资源是一种无形资产，这一本质决定了对其管理所产生的绩效影响难以测量与评估。例如培训、团队建设等对组织的战略贡献都很难以用数量化的指标来衡量，而且大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。一般都是以目前的工作结果为基础的绩效评价和报酬系统。所以，人力资源计划一般不太容易获得组织的重视与资源支持。

2)人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题。人力资源管理是一种复杂的、不断变化的职能，要求管理者具有丰富的技术知识。目前，组织中人力资源管理人员所接受的一般管理培训通常不足以使他们理解整个组织的战略，也不足以理解组织所面临的财务、运营以及市场等方面的问题和挑战。

3)采取战略性人力资源管理的方法意味着对一系列工作实施重大变革，包括工作的组织方式、员工雇佣、培训及开发方式、工作绩效测量方式、员工薪酬的给付方式等等。这些都会引起那些因循守旧，特别是年长的员工或技能少的人员的反对，希望维持现状。

3 在企业实践中人力资源管理如何体现战略性

作为企业战略不可或缺的有机组成部分，战略性人力资源管理是指组织采用战略的眼光和方法，对人力资源进行组织、实施和控制，通过人力达到组织目标的各个方面。将组织的注意力集中于：改变结构和文化，组织绩效和业绩，特殊能力的开发以及管理变革。

1)对达成组织的战略和目标提供支持，确保所有的人力资源活动都产生附加值。

当前，煤矿企业在转型跨越发展期实施了多种战略：加快推进管理体制和经营机制的转型和定型;以经济效益为中心，做强煤炭主业，优化产业结构;推进技术进步，提升技术装备水平;积极推行企业、人、财、物等各要素集约高效科学化管理，促进企业整体提质提效，推进业务整合与管理扁平化流程再造，着力提高企业的管控能力和盈利水平。

人力资源管理部门要直接参与企业的战略决策，在明确的企业战略前提下，与其他部门协调合作，针对企业内部和外部环境制定策略，共同实现企业的战略目标。

2)加强文化管理，释放并开发人的内在能力。

人力资源管理部门或人员帮助组织引进新的文化时，必须阐明理想的新文化是企业成功的核心。例如，当前应紧密结合集团转型发展、跨越发展的实际，拟定明确的企业愿景使命和价值观是加强文化管理的重要步骤，持续推进企业文化与生产经营管理等工作有机衔接、有效融入，提高企业文化理念对生产、管理活动的指导力度;强化安全文化建设和综合治理，让关爱生命、安全发展理念深入人心，用企业文化提升管理水平、规范员工行为。在文化软实力上做强，大力弘扬“团结、奉献、求实、进取”企业精神，增强干部职工归属感和荣誉感，赋予西山煤矿企业文化新时代内涵，充分发挥“制度管人，文化管企”的功能作用，彰显西山特色的企业文化魅力。

3)管理并通过一系列有效途径提高职工综合素质，全方位、多层次加强人才队伍建设，积极推进“人才强企”战略。

a)人才是实现转型跨越发展的动力源泉，要积极提高掌握最新科技成果的人员素质和数量，以提高现代经营管理水平和驾驭市场能力为核心，大力实施“引才”工程。重点引入高端型、专家型、领军型、创新型、急需型“五型”人才，建设一支高素质大集团经营管理人才队伍，使企业综合实力和竞争力得到增强。

b)以创新精神和弘扬科学精神为核心，加强企业专业技术人才队伍建设，创新人才教育培训模式和机制，继续加大培训基地建设力度，整合培训资源，确保职工年人均培训时间不少于60学时，促进职工队伍素质的整体提升。培养一批各层次、各类型的专业技术人才。

c)以提高操作技能和工艺水平为核心，最大限度组织职工学知识、学科学、学技术、开发职工的智力和潜能，以增强广大职工的学习能力、实践能力、发展能力，造就一支高技能操作工人人才队伍。

d)建立科学、公正、有效的员工激励机制。企业必须系统地分析、搜集与激励相关的信息，全面了解员工的需求，不断地根据情况变化制定相应的措施：应精神激励与物质激励并重，灵活运用工作激励和参与激励，也可以对员工分层次激励或者实施个性化激励，开发流程使员工的贡献达到最大，对那些具有潜力的员工，在他们的职业生涯早期就对他们进行组织和管理方面的远景规划。总之，企业经营者要构筑起员工与企业之间的心理契约，通过各种激励方案设计，激发员工的献身精神，使他们更积极、主动地进行工作。在全企业范围内，使每一个人的持续学习和发展成为其工作生活的重要内容。提高职工队伍的综合素质和履行岗位职责的能力，实现人力资源由量向质的转变，为推动企业持续快速发展提供人才保障和智力支持。

4 结语

未来的企业格局决定于发展的速度：谁更快，谁就更强!站在历史的新起点，必须牢牢把握企业外部环境的基本特点和内部条件的现实可能性，通过对人力资源的战略化管理获得持续的竞争优势，从而形成企业的核心能力，苦练内功，打下坚实根基，形成有利于大发展的强劲支撑，才能促进西山煤电集团的成功转型跨越，迎来经济发展的黄金期。