图书馆如何应对阅读方式嬗变

□文/摆建红

图书馆如何应对阅读方式嬗变

□文/摆建红

通过对人们的阅读方式演变，对传统阅读和数字化阅读方式进行分析比较，从而给出图书馆在传统阅读与数字化阅读并存环境下的服务策略。

传统阅读；数字化阅读；阅读方式；嬗变；图书馆服务

随着科技的进步，数字技术、网络技术被广泛应用于人们的工作、学习领域当中。在文化信息阅读中，音像磁带、缩微胶卷、光盘、数据库等各种文献形式的出现，使知识信息的存储和利用更加便捷，强大的搜索引擎，使海量的资源检索瞬间实现，人们阅读的方式也随着这场技术的变革而悄然地发生着变化，纸质图书已经不是人们阅读的唯一选择。这既为图书馆赋予了新的职能，同时也对图书馆的定位提出了新命题。

一、阅读方式的嬗变

今天是一个阅读生活极其丰富的时代，阅读概念的多元化、阅读内容的海量化、阅读形式的多样化、阅读品位的大众化，让阅读在今天显得格外斑斓多姿。随着网络的快速发展，传统的纸质图书已经不是人们阅读的唯一选择，电子书、手机、QQ、MSN等新生事物为人们阅读打开了更多的方便之门，现在很多读者反映“网络改变了阅读生活，网络阅读已经成为生活重要的组成部分”。中国出版科学研究所2008年开展的第5次国民阅读调查显示，在文字媒体中，报纸以74.5%的阅读率位于首位；杂志阅读率为50.0%，排第二位；互联网阅读率为36.5%，排第三位，比2005年的27.8%提高了8.7%；图书阅读率为34.7%，比2005年的48.7%降低了14%。网络阅读首次超过图书阅读，对于很多年轻人来说，网络阅读已经成为一种重要的娱乐休闲手段，数字化阅读方式的嬗变对图书馆的服务工作产生了重大的影响。

二、传统阅读与数字化阅读的博弈

《环球时报》与环球网曾在2008年“世界读书日”期间就国民阅读问题进行网上调查，有55.16%的网友认为我国国民阅读率近10年来持续走低，以纸制图书为媒介的传统阅读行为每况愈下。网络、PSP、大屏MP4、电子书、彩色电子书、手机等各种便利的电子媒介大量出现，阅读不再出现时空限制。传统阅读的局限性在数字化阅读的挑战下相形见绌，那么过去的那种持书夜读、上书店淘书或到图书馆里当书虫的时代是否已成为昨日黄花？

在环球网接下来的调查中，我们还看到另一种情形：在有2，009名网友参与的“您现在获得书籍的主要来源是什么”问卷调查中，回答“去书店购买”的占43%，“去图书馆借阅”的占26%，“通过网络购买”的占18%，“向亲戚朋友借阅”的占13%。说明尽管传统的阅读方式在现代科技面前出现捉襟见肘的窘态，但纸制书仍然是不少读者的选择，作为传统阅读的主要阵地——书店与图书馆，仍然是读者满足阅读需要的主要去处。

三、两种阅读方式比较

（一）从阅读的深度来看，传统阅读优势明显。传统阅读的阵地通常是图书馆，而传统图书馆以收藏纸制文献信息为主，收集、加工、管理这些文献资源，以供读者借阅，这一职能决定了其对读者所提供的服务围绕着藏书与馆舍展开。纸制载体历史悠久，文献信息来源固定，并且通过分类和整序，可以世代相传，适合深度阅读和休闲阅读。数字阅读往往是在不停地打开一个又一个的界面，快餐式的阅读，虽然方便，但大多停留在泛阅读上。再者，并非所有文献资料都适合数字化，有的在数字化后明显失真，无法保持原汁原味，如绘画、书法等。因此，虽然数字阅读扩展了知识信息的来源，但在知识的深度与系统性方面有所欠缺，不适合于钻研学问，一定程度上还会弱化思维能力。因此，真正学知识做学问都必须从查阅大量的书籍中汲取营养，在这一方面，纸质图书的作用是其他媒介替代不了的。

（二）从阅读广度看，数字化阅读获取的信息量大。传统阅读中对知识的存储依赖于记忆与誊写，但因纸质载体占用空间大、信息存储量小、检索速度慢、查全率偏低、收藏和整序也比较繁琐，既给阅读带来诸多不便，一定程度上也导致阅读面的狭窄。而数字化阅读中所借助的信息载体因其容量大、体积小，既存储自如，又节省了大量的空间；另一方面从保存的角度来说，绝版的纸质图书保存日渐成为高成本、高付出的工作，一定程度上影响了人们的阅读，而文献信息化既利于推广阅读，又能实现永久保存，在保护珍本、善本古籍方面作用显著。再则，数字化阅读因其所借助的媒介不受时空限制以及强大的检索功能使资源共享成为现实，极大地提高了人们获取文献的效率。

（三）从阅读习惯看，传统阅读更贴近人们的心理。中国有3，000多年的出版历史，人们对纸质图书有着浓厚而特殊的感情，阅读代表着一种文化传统与理念。无论是淡雅的装帧，还是轻翻纸张的声音，以及书页间淡淡的墨香，都让阅读者感受到浓郁的文化气息。更值得一提的是，在手抚纸书的阅读中，最能够传达细致入微的情感和深刻思想，阅读者更容易与著书立说者进行无声的交流，从而产生共鸣；另一方面轻盈的纸质图书符合人们长期养成的阅读习惯，随手翻阅，阅后随放，简便易带，老少皆宜，这是电子书等数字化阅读文本无法做到的。数字化阅读因其载体屏幕具有的冰冷共性而难以与阅读者“肌肤相亲”，文化意味浅显，更重要的是失去了与著者进行思想交流的可能。

（四）从阅读成本来看，数字化阅读更节省。纸质书往往“一版定终身”，一旦成书，即便发现错误，也只能等再版时予以修正，可以说是一种难以尽善尽美的“遗憾艺术”。纸质图书的不可更改和以版论成本的特点，决定了其阅读的成本高于微缩品、磁性材料、数字光盘、芯片等新型电子文献载体。相形之下，数字化阅读所依赖的载体可随意更改，任何电子读物无论是版式或图文，只要需要都可以进行无数次的修正，这一点对纸质图书而言是不可思议的。但就目前市面上流行的电子阅读载体与电子文本来看，价格还是偏高，有点曲高和寡，平民化价格的到来尚待时日。

虽然数字化阅读拓展了阅读的空间，但它不是颠覆，更不是取代。传统阅读与数字阅读各有优势，互不矛盾。我们既要充分认识到数字化阅读对传统阅读的挑战，但也要看到二者之间相融共赢的可能。

四、图书馆应对阅读嬗变的服务策略

数字化阅读的来临，对公共图书馆传统服务带来了挑战，同时也为图书馆实现数字化发展带来了历史性的机遇，图书馆应在创建技术平台、人员素质、馆藏资源载体的形式收集和读者服务的内容方面做好充分的准备，才能很好地适应社会发展的需求。

（一）创建技术平台。图书馆的资源数字化是高新技术的产物，数字图书馆服务离不开信息技术的支撑。突破关键技术，创建信息服务的技术平台，是图书馆开展数字化阅读服务的基础。图书馆数字化信息服务涉及多种技术：信息集成技术、海量信息存储技术、分布式处理技术、超大规模数据库技术、多媒体信息处理技术、安全保密技术、数据仓库技术、信息抽取技术、数据挖掘技术、信息推送技术、实时交互技术、智能代理技术、统一检索平台技术，等等。针对图书馆数字化服务采取的不同模式，综合运用相关原理和方法，重点突破关键技术，搭建坚实的技术平台，是图书馆数字化信息服务可持续发展的技术保障。

（二）转变馆员的思想观念，提高馆员综合素质。图书馆的服务对象是读者，良好的馆员素质是数字化服务水平提高的必要条件。要提供优质的信息服务，不仅要求图书馆员具有计算机技术、网络技术、图书情报专业知识等复合知识结构，还要求图书馆员具有高涨的工作热情、较高的信息意识和信息能力、优良的信息道德素质。馆员要树立以读者为中心的服务观念，敢于走出馆门，加强与他人的合作，寻找与挖掘更有效的服务方式。例如，我馆为读者提供的“图书漂流”服务、在不同读者群开展“聆听经典、品味书香”推介会、为青少年举办“读书与人生”专题讲座和电脑操作知识培训班，为农牧民读者提供种植、养殖信息服务，为部分县级领导提供信息决策服务等，使图书馆拥有更多的信息知识的加工集成传递功能，让读者快捷地获得更加人性化的信息服务，从而达到图书馆服务效益的最大化。

（三）优化公共图书馆的馆藏结构。公共图书馆要适应读者网上阅读的习惯，必须整合数字资源，提供在线服务。通过不断收集、筛选购买电子图书和电子期刊以及相应的全文数据库，不断丰富自身的馆藏电子资源，以便为读者提供更丰富、更健康、更有序的数字资源，优化各种文献载体的馆藏比例。无论是纸质资源还是数字资源，包括图像、文本、语言、音像、影像、软件和科学数据等多媒体信息，在图书馆都应该有一席之地和用武之处，都应该具有为读者提供更加个性化服务的可能。对于图书馆而言，无论是传统阅读还是数字化阅读，都不应将之对立或割裂开来。在读者的阅读习惯发生变化时，图书馆更应建设、保存好文献资源，兼容并蓄，让各种不同的阅读方式在图书馆里都能得到尊重和实现，只有这样，才能顺应阅读发展的需求。

（四）开展多元化的读者服务方式。图书馆在数字化时代，不仅是文献中心，也是信息中心。图书馆馆员的职责更多地表现为信息处理与信息服务工作，工作的对象不仅仅是图书，还有大量的信息加工与服务，馆员不仅为用户提供纸质文献的服务，还要根据不同用户的需求提供快捷的检索服务和信息分析、参考咨询等，成为用户的信息导航员，对网络信息资源进行有效的知识组织，选择、组织对因特网上资源的导航，将引导读者运用科学的方法和手段检索信息，解答有关信息利用、信息开发的问题，使信息资源得到最大限度的利用，使读者的信息需求得到最大的满足。例如，我馆开设视频点播系统，内容包括县域地方文献、艺术、科普、影视、少儿读物、生活百科、初高中各科全国特级教师辅导讲座等，开拓了电子文献资源的利用途径。同时，结合新疆多民族的特性，我馆将翻译后的维吾尔语种和哈萨克语种的科普实用技术知识下载并免费刻录给牧民读者们享用，深受牧民的喜爱。

五、结语

图书馆承载着“知识的撷取与传递”的任务，以服务广大读者特别是弱势读者，谋求社会和谐发展为最终目的。人类的阅读历来与社会的发展变化相伴随。今天，数字化已经影响到社会生活的方方面面，我们既不能拒绝数字化阅读，更不能废弃传统阅读，因为这是一个纸质阅读与数字化阅读并存的时代。公共图书馆只有为读者不断提供多样化的信息服务。才能在日新月异的公众阅读生活中扮演不可或缺的重要角色，才能使公共图书馆真正成为读者阅读的乐园。

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[2]符国伟.“快餐文化”与现代阅读方式之嬗变.W W W.8D U LW.CO M.

[3]王知津，侯延香.我国数字图书馆可持续发展的服务模式.大学图书馆学报，2005.5.

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（作者单位：新疆呼图壁县图书馆）