企业领袖与企业文化的构建*

熊文军

(武汉工业学院 人文科学系，湖北 武汉 430024)

企业领袖与企业文化的构建*

熊文军

(武汉工业学院 人文科学系，湖北 武汉 430024)

企业文化的建构是建立在企业全体员工共同参与的基础上的，其中企业领袖发挥着重要作用，特别是在企业发展的前期，企业领袖关乎企业文化构建的成败。在企业文化趋于成熟的过程中，员工在企业文化的完善和发展中所起到的作用越来越凸现，企业领袖的影响开始变得潜在与隐蔽，但并没有被消解。企业领袖在企业文化建构过程中的主体性是值得我们探讨的。

企业领袖;企业文化;企业价值观

一、企业领袖的界定

国外学者特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪在其合著的《企业文化》一书认为企业文化是指一个企业的共有价值观和指导观念，是一种能够使各个部分相互协调一致的传统，是给人们提供崇高的意义和大展宏图机会的活动，是进行道德性的领导等等。由员工、价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络五个因素组成一个系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是它的四个必要因素。有人认为这其中提到的英雄人物即为企业领袖无疑，但我们认为英雄人物是否完全等同于企业领袖，是值得我们来探讨的。

关于领袖的一般定义是指国家、政党、群众团体、企业等的最高领导人。目前没有一个统一权威的关于企业领袖的定义，研究者们从不同角度、不同层面给企业领袖做出不同的阐释。我们认为企业领袖的内涵是这样的:他们出身企业高层，是优秀的企业家，对企业拥有绝对的话语权。作为企业家，他们所拥有的特殊人力资本是最重要、最稀缺的社会资源。他们拥有一些共同的特征，这些特征指的是企业家精神与能力的本质属性，在一定环境条件约束下，能够最大限度实现企业家职能，并取得显著成就的经营者。

一般很容易将“企业领袖”和“企业领导”这两个概念搞混淆，其实两者的内涵是不同的。“领导”是一个很宽泛的概念，一个集团或者公司的各个领导层都存在很大领导空间，因此也就有各个层次的领导人物。领导性的人物可以是企业的创始者，也可以是企业外聘的高级管理人员。相对于“企业领袖”来说，“企业领导”的概念更偏重于公司行政事务方面，而“企业领袖”更偏重于社会角色的扮演方面。简单地说，企业领导，就是那些在本职范围内对具体负责事务进行计划和执行的管理人员。他们的身份被赋予作为管理人员的任务就是尽职尽责地管理好企业，发展好企业，引导企业走的更高更远。

二、企业领袖在企业文化建构中的主体性

企业文化并不是企业家个人的文化，“企业家文化”更多的是指企业家个人的精神。每一种文化都有其核心，那就是价值观，或者称之为价值观念体系，企业文化也不例外，企业价值观念是企业文化的核心。在企业发展的初期，这个核心很可能就是“企业家个人文化”的复制，企业价值观体系则是企业全体(或多数)职工一致赞同的，个别职工的看法没有资格称为企业价值观。这就是说“企业价值观”的“主体”非常明确地肯定了必须是“企业领袖”，而不是相关学者所认识的那样——“价值观”的“主体”可能是企业领袖，也可能是个别职工。这个观点与我们常说的“主导价值观”是不一样的。在建立企业文化的过程中，无疑那些企业领袖掌握着企业实权，他们所倡导的价值理念必须是符合绝大多数职员利益的。从另一方面来说，如果利用自己的强权去硬性实施员工所不能接受的价值理念，这种情况的后果是很严重的。故而企业领袖在建设企业文化的过程中与企业员工的互动又是必不可少的。从历史唯物主义角度来说，企业文化是一种社会意识，它指导着企业领袖和企业员工一起努力工作，在实践中来验证自己。而企业领袖和企业员工又通过自己的实践而产生更多更好更新的思想和观念，从而又汇集到企业文化中。企业文化和企业领袖及企业员工之间的关系是辩证统一的。而不是某些学者所认为的那样:企业文化就是企业家的文化，就是企业领袖的个人文化。

企业文化中企业领袖作为企业主体对企业客体的作用，就是指企业主体运用企业文化作用到企业员工身上，对他们价值观进行重塑。不同的企业，为了不同的目的，会把各种文化作为手段去运用，以达到预期的目的。在企业文化的建设和丰富的过程中，企业客体对企业文化的贡献也是功不可没的。这个世界上没有哪一种企业文化是完全凭借一位出色的企业领袖在从提出到建设，然后由发展到完善一系列的实施过程中独自完成的，它必然是融合了其他先进的思想观念才能得以壮大和发展的，毕竟一个人的精力和思想是有限度的，可是很多人的精力和思想集中到一个点上，发生相互碰撞后爆发出光亮的火花才能让企业的发展永远充满活力。如果企业从建立初始就开始进行企业文化建设，那么前期的企业文化建设主要是由企业领袖去开创然后具体实施到每一位员工身上的，当企业领袖验证了自己的核心价值观是正确的之后，就会开发员工们的激情去延伸和完善企业的价值理念体系，最终汇合成一个良性的系统，促进企业的可持续发展。

我们可以看一个案例。在希望公司成立发展的初期，企业领袖刘永行创立并实行的核心思想是“以人为本”的企业文化，在企业文化的具体塑造上提出了三个注重，即注重减轻农民兄弟在饲料花费上的重负，注重打造员工自身价值得以实现的平台，注重市场和企业反馈的任何有价值的思想和观念。在实施过程中，将“三个注重”的思想应用到实践中去指导公司的具体战略，三个注重的企业文化为希望公司的发展壮大起到了不可估量的作用。在企业逐步发展壮大的过程中，企业领袖通过采集市场和公司的反馈信息，经过自己的思考，结合企业的实际情况，提出了“企业相对论”的理论，完成了企业文化的发展与升级。从“三个注重”的企业文化阶段发展到“企业发展相对论”的企业文化阶段，可以说是通过全体员工一道努力实践使得企业文化发生了“质的变化”。由此可以看出企业文化和企业领袖及企业员工的关系是辩证统一的，虽然企业领袖在文化建设上确立了主导思想和核心价值观，但是企业文化的更新发展还是能很明显地体现出企业文化和企业领袖之间的辩证统一。

由此我们知道企业领袖是企业文化的开创者和继承发展者，并不表示企业文化就是企业领袖的文化。一位企业领袖个人的价值观会通过自身的素质可能会影响企业文化的各个方面，但是不可能面面俱到，企业文化的完善和发展是一项需要全体员工共同参与的工程，里面糅合了企业领袖的主流思想和员工的思想、观点、行为方式，但可以肯定的是企业文化的核心仍然不会轻易改变，除非企业领袖传达明确的改革意识。

三、企业领袖的素质开发与企业文化的构建

企业文化视角下的企业领袖，他们是企业文化的开创者、引导着、继承者，他们确立企业文化的核心价值观，在企业文化中居于主体地位。企业文化视角下的企业领袖，这个称呼不是职务，而是一种“素质”。这种素质代表了他们对于历史使命和社会责任的承担力度。同时这种素质体现了他们自身普遍存在的特点:一是眼光，二是胆识，三是组织能力，四是他们的使命形象。他们的素质可以从以下方面得以体现。

首先企业领袖要自觉努力自我塑造精神领袖。一个成功的企业领袖在于身体力行并在全体员工中推行他创立的独具特色的企业文化。在这个过程中，他独特的人格魅力不仅深深影响着每个员工，而且会逐渐成为企业员工的精神领袖。精神领袖对于全体员工的影响是非权力层面的，但影响力比权力层面的要更为深刻。他对企业员工所产生的教育力、号召力、凝聚力往往是巨大的，曾经有媒体评论一家上市公司退市的原因时认为他们缺少一位精神领袖，由此可见，一个没有精神领袖的企业，是一个没有精神支柱的企业，其竞争力与战斗力将大打折扣。那么如何才能铸就精神领袖，可以从两个方面着手。第一个方面就是要具备建设和管理企业文化的能力。企业文化的本质在某种程度上是人的精神的再造，企业领袖建设和管理企业文化的关键就是要具备理解、培养、造就和感化人的能力，在此基础上结合自己的思考，形成企业精神。第二个方面就是要对社会伦理文化有极深刻的认识，同时对于新时尚与新事物有极强的接受能力，对社会、企业、员工有很强的责任感，同时具有影响与感染他人的能力。

其次就是企业领袖独特的个性铸就独具特色的企业文化。企业领袖往往是企业的创立人，同时也是企业文化的构建者，他们自身独特的个性也使得企业文化打上了企业领袖个性深深的烙印，形成了鲜明的特征，影响着企业的发展，这是企业领袖劳动的结晶，也是企业领袖对企业或者说企业文化的特殊贡献。具体来说，这种独特性有三个特点:第一个特点是独特的思维;第二个特点是独到的见解。企业领袖往往不会人云亦云，他们看待事物往往有着与众不同的眼光与分析角度，否则就不能形成具有自己特色的企业文化;第三个特点是独特的风格。每一位企业领袖的风格都是不可模仿和复制的，适用于自己企业的个性才能最好的运用转化成为独特的文化，例如马云与阿里巴巴文化、刘永行与新希望文化等。

再者就是企业领袖应是企业文化的建设者、管理者和推行者。我们知道目前一般企业都比较重视企业文化的建设，很多企业都开展了不少内部的文化活动，诸如搞宣传栏、企业报刊、文艺活动、职工业余教育，还有请广告公司为企业做“CI”设计等。但是不少企业领导认为这些工作由其他人去做就行了，自己没有必要亲自参与。实际上作为企业领导者的企业领袖应在企业文化的建设、管理和实施方面以身作则。企业举行的重要的仪式活动，企业优秀职工的表彰等活动，领导都应亲自到场。企业的“口号”——企业精神，领袖应在各种场合下不断宣讲和重申，并与具体问题相联系，贯彻到实际工作中去，这种参与的意义，是别人所不能代替的。

有些企业的老板总是提到“我们公司的企业文化到底该如何包装呢?”其实企业文化建设并不是他们常说的所谓“包装”，那是一种敷衍的说法，是不具有任何实质性内容的，更是一种对自己企业发展不重视的表现。真正建设企业文化，首先得找到企业的核心价值观，然后通过身体力行等实用的传播手段，使公司发展的指导思想融入到每一名员工的脑海与内心之中，并达到让他们自觉按照公司的文化去作出实践的程度。在核心价值观的确立和传播之后，企业文化的建设更多的是依靠自己企业的员工去完善和充实。企业文化建设应该以企业家为领袖、以企业为主体，是企业全体员工参与的一个集体创造，是企业家与员工的生动结合。

［1］张云初，王清.企业文化实践——企业文化推进实施［M］.深圳:海天出版社，2005.

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