拓展市场份额，服务内容是王道

拓展市场份额，服务内容是王道

继与中国本土厂商方正合作后，2010年底，宏碁再次发力，集结全球200余家主流媒体，高调发布平板电脑tablet PC以及移动互联平台alive战略、clear fi战略。宏碁集团CEO蒋凡可·兰奇(Gianfranco Lanci)更是放出了“2011年将取代惠普成为全球最大PC厂商”的豪言壮语。

2010年11月24日，宏碁在纽约宣布推出平板电脑tablet PC，同时还发布了移动互联平台alive战略及clear fi战略，前者针对软件应用，后者针对数字家庭应用。据悉，宏碁此次发布的产品均围绕“触控技术”而开发，两款平板电脑一款基于谷歌Android操作系系统，一款基于微软的Windows 7。宏碁集团CEO蒋凡可·兰奇(Gianfranco Lanci)认为，未来平板电脑有两个市场，一个市场是个人生活、娱乐，另一个市场是移动办公。在本次发布“重中之重”的alive平台上，宏碁的内容提供商包括传统的电视台、影视制作商、音乐发行商、出版社、游戏开发商等。宏碁宣称，其作为硬件制造商的角色已经发生改变，即将转型成为网络内容、服务运营商。发布会上，兰奇透露，alive将于2010年底开始试运营，2011年一季度将在美国开始运营，二季度将进入中国及部分亚洲国家。

从2010年5月“收编”方正PC业务到如今高调发布平板电脑,在外界看来，宏碁这一系列“大手笔”都是为实现“2011年取代惠普成为全球最大PC厂商”这一宏伟目标而做出的努力。

行业市场拉动整体大市场

2010年中，方正与宏碁宣布联手PC业务时，就有业内人士指出，方正旗下的PC业务将进行调整转型，从PC制造销售商向IT产品业务分销及增值服务提供商转型。

半年来，宏碁借助方正密集的零售和分销网络重组大陆业务。因此，分析师相信，这一重组将使得这家全球第二大PC厂商在中国市场位列前茅。摩根大通亚太科技硬件行业主管郭彦麟将宏碁列为2011年行业复苏的第一优选股，并预计宏碁和方正在大陆笔记本市场的份额将从8.5%飙升至13.8%，到2012年，有望达到16.9%。

从市场结构来看，中国大陆在行业采购市场上有出色表现的企业，其普通消费市场也会有不俗业绩。一直以来，联想在行业市场上重点关注教育行业。联想认为，教育电脑在整个PC行业中的重要性显而易见。从目前的国家政策来看，国家大力支持教育产业化，教育部推进农村现代远程教育工程，每年有几十亿元的资金投入，整体拉动教育电脑的市场份额。联想教育及政府业务产生的出货量占到了整体出货量的30%以上，大客户业务为公司整体业务指标贡献了1/3还多。在普通消费市场上，联想凭借30%的出货量份额，远远领先其他各大企业。

在政府、教育等行业市场上，宏碁刚刚迈出第一步，不少产品刚刚入围中央政府信息类产品协议供货项目。据了解，在普通消费市场上，去年中国大陆市场对宏碁计算机产品销售额的贡献率仅为5%左右。可见，宏碁要在中国市场有所作为，还有一段并不平坦的路要走。在这样的情况下，联手方正开拓政府采购市场，无疑是明智的。

服务内容是王道

联手后，宏碁也必然意识到，随着IT技术的不断进步，PC供应商若想在市场上站稳脚跟，仅凭硬件销售是远远不够的。就以宏碁本次发布的平板电脑为例，这类产品对宏碁来讲，是“起了个大早，赶了个晚集”。

据了解，早在2003年，在微软的推动之下，宏碁、惠普、戴尔、IBM等厂商便先后推出平板电脑。1年后，全球仅销售40万台，其中宏碁卖了20万台，说是惨淡经营并不为过。如今，当苹果iPad销售狂潮席卷全球时，业内厂商终于意识到，苹果iPad的胜利不止是工业设计的胜利，而是内容与服务的胜利，所以说，在信息互联时代，IT产品只有包含丰富的服务内容才能赢得市场。此次宏碁平板电脑及移动互联平台的发布恰恰说明，宏碁要带着内容与服务，再次进入平板电脑领域。

在宏碁的PC经营理念中，其提供的不再是一个电脑，而是基于alive平台的个人生活、娱乐中心，基于clear fi平台的家庭生活、娱乐平台，包括音频、视频、APP软件应用、电子阅读，甚至智能家居等所有内容。据了解，宏碁alive平台可同时向第三方开放，除了宏碁的合作伙伴，开发者提供的所有应用都能导入alive平台。值得一提的是，除了平板电脑，本次宏碁还发布了一款使用触控技术的双屏电脑，其中的alive平台可提供音乐、影视、电子书、游戏等各种应用。与苹果不同的是，宏碁alive今后将针对不同国家，不同区域的用户提供不同的应用与服务，而苹果则是“以美国用户为中心”。

从2010年4月苹果iPad上市并掀起销售狂潮，就有业内人士敏感地指出，今后一段时期，平板电脑将成为市场主流。如果这一预计成立的话，那么，政府采购市场必然是平板电脑厂商的重要市场阵地之一。对供应商来说，尽管前路并不平坦，但现在的确已经到了排兵布阵的时候了。 （刘海永）