计算机信息处理技术在办公自动化中的应用

刘 伟

南京铁道职业技术学院，江苏 南京 210015

所谓的办公室从信息处理的角度来说，其就是一个产生和处理各种信息的地方。由于目前社会的进程的不断的加快，人们需要面对和处理的信息也是不断的庞大，面对着庞大的信息量，传统的信息处理手段已经不能够满足人们的需求了。随着计算机技术的发展，企业等为了提高效率，办公自动化逐渐的被人们所重视。办公自动化是指融计算机技术、网络技术、通信技术以及系统科学和行为科学等各种现代化技术于一体，使人们的各种工作活动依赖于这些设备，这些办公设备和工作人员组成服务于企业目标的人机处理系统。目前，随着办公自动化以及办公数字化的普及，管理组织结构得到了优化，管理体制得到了有效的调整，极大的提高了效率，增加了办公的协同能力，加强了决策的一致性，从而真正实现了决策高效能。

当今社会，随着计算机技术、网络技术的高速发展，基于网络的数字化信息处理平台逐渐的被企业、行政单位所应用。这种办公自动化不仅极大地提高了办公的效率，而且能够实现更快的决策。由此可见，计算机信息处理技术在办公自动化中起着极为重要的作用。

1 办公自动化和信息技术

信息技术是指获取、传送、检测、处理、分析以及使用信息的一种技术，其主要的作用是管理和处理信息。它是由传感技术、通信技术、计算机技术以及微电子技术、网络技术构成的，因为又被称作信息和通信技术。

所谓的办公室自动化是随着计算机技术以及网络技术等现代化技术的发展产生的，通过计算机技术、网络技术、通信技术和行为科学以及组织科学，系统科学等多种现代化技术，并使人们的各种办公活动物化于这些现代化的技术和设备中，并由工作人员和这些现代化的设备和技术共同组成服务于各种活动和目的的人机处理系统。要注意，在这一系统中，人和机缺一不可。其中必要的软件和硬件设备更是必须齐全。

办公自动化是在20世纪70年代中期由发达国家迅速兴起的一种综合性的办公技术。在我国，其是在80年代末开始出现的，经过这些年的发展，办公自动化逐渐从最开始的只是提供辅助作用的办公产品，发展成能够面向各种大型协同工作的产品。随着办公自动化和数字化办公的实现，管理者的效率得到了极大的提高，决策的效能更加的有效。

2 计算机B/S型结构和web2.0技术在办公自动化中的应用

2.1 B/S型结构的应用

B/S型结构又称B/S模式，这一模式是在网络技术的发展性应运而生的，扩展了传统的C/S模式。这一模式下，工作者的工作是利用IE等的浏览实现的。使用者利用浏览器在互联网的服务器上发出各种请求，这时服务器将会自动的处理这些请求，然后再将使用者的所需要的信息反馈到浏览器上。对于B/S型结构来说，其最大的好处就是运行维护相对于简单，可以供给不同的人员，从不同的地点，通过不同的接收方式进行操作和访问数据。同时其的缺点则是这种模式使得企业太过于以来网络环境，一旦由于各种原因造成网络中断将会直接造成这一系统的瘫痪，影响企业的正常的工作。

B/S模式的本质是三层体系结构的C/S模式：其中第一层客户机是用于客户和整体系统的接口。通过精简客户应用程序，使其依附于一个通过的浏览器软件之上，例如，IE浏览器等。这时浏览器将HTML代码转换成有图片和文字的网页。这种网页具有一定的交互的功能，能够使使用者利用网页提供的申请表填写相关需要的信息，然后再由它提交给后台，并做出处理的请求。而这个后台就是三层体系结构的第二层的Web服务器。

第二层Web服务器根据请求启动相应的程序回应这一请求，生成一串动态的HTML代码，其中加入处理的结果，然后反馈igei用户机浏览器。假如用户机的请求提出存储数据的要求Web服务器将会与数据服务器共同完成这一请求工作。

这一模式的第三层是数据库服务器，其的任务主要是协调来自不同的web服务器的SQL请求，并进行数据管理。

对于这种B/S模式的通信结构，用户机只需要安装一个浏览器，例如，internet explorer，服务器sqlserver数据库。其中Web server是浏览器同数据进行交互时使用的。这一模式对于使用者的技术没有很高的要求，其的前端机的配置也是一般即可，但是它却具有丰富的界面，简单的程序分发以及方便的更新维护，客户的维护工作量也相对的较小。并且它能够很容易的实现平台的布置，并能够在局域网和广域网之间进行有效的协调，特别适合电子商务的使用。

2.2 Web2.0技术的应用

随着互联网技术的不断发展，信息的流通量不断的增加，同时也引起了电子商务发生了本质的变化。这一现象使得我们的工作方式必须顺应技术的改变不断的更新，从而满足商务领域的飞速的发展。

随着Web2.0软件的发展，其逐渐的被应用到现代化商务模式之中，并具有了开发交流平台，其的服务器以及内容，各式各样的服务也逐渐的实现了服务链接，为商务提供了一个十分综合和广阔的服务。对于在互联网的陪同下成长起来的人们来说，他们将逐渐的在这样的环境下进行工作和生活。

Web2.0不仅能够有效的减少企业和客户之间的沟通障碍，还改善了人们的办公环境。企业借助于Web2.0的互动性，一方面能够满足客户的各种要求，另一方面也实现；了企业自身的办公自动化，提高了办公的效率。

3 未来办公自动化的发展趋势

计算机技术发展的迅速使得未来的办公室自动化将会有一个难以预测的发展趋势。但是，就目前的计算机技术，网络技术的发展趋势来看，未来的办公自动化将会具有以下的特点。

3.1 大量的应用视频技术

伴随着压缩技术和视频技术的发展，视频会议等诸如此类的方面就会得到大力的推广和使用。通过摄像头，与会者不仅能够通通畅的表达自己的想法，还能够全方位的看到会议的现场情况，以及每一位与会者的表情，并能够进行有效的互动讨论。随着技术的不断的改进，未来的无线视频技术也必将成为办公自动化的重要组成部分，这样极大的减少的会与人员在交通道路上所浪费的时间，为与会者提供了一个更为广阔的信息交流平台，改善了传统的信息交流模式，极大的方便了大家的交流。

3.2 无线办公环境

随着wi-fi技术的发展，网络通讯迅速的在办公领域兴起。这种网络办公使得传统的封闭式办公室不在成为必须，工作者可以利用网络和计算机技术随时随地的进行办公，例如：机场，饭店，异地出差以及家中等等。此外，为了保障企业内部的信息安全，企业可以依据使用权限设置不同的应用级别，设定不同的处理优先权，保障这种网络办公的安全性。这种无线网络极大的提高了办公的效率，改善了办公的环境。

3.3 灵活的工作程序

电子传输的速度远远地大于传统的纸质文件的传输，而且，其不仅仅能够传输文字还能够有效的实现音频，视频的传输，极大的丰富传送的文件的形式，并且其还能够实现永久的保存，却不占用任何的空间。

总而言之，办公自动化一方面解决的是信息处理的问题，一方面完成信息的传递和交流。随着信息技术，计算机技术以及通讯技术，网络技术的蓬勃发展，信息处理技术将会越来越完善，越来越发达，从而能够更快速的实现信息的传递和交流。目前，计算机信息处理技术在办公自动化中的作用越来越重要，并逐渐的成熟，其有效的解决了办公室中的各种信息的收集、传递、反馈、处理等问题。未来的办公将越来越高效化、自动化了。这种办公自动化的实现，一方面提高了员工的工作的效率，另一方面也能够以人为本的不断的完善办公环境，灵活的组织办公形式，从而实现更快速的、更高效的决策。

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