后金融危机时代劳务派遣企业的现状分析及战略选择

马建平

（山西省人才开发交流服务中心，山西 太原 030013）

后金融危机时代劳务派遣企业的现状分析及战略选择

马建平

（山西省人才开发交流服务中心，山西 太原 030013）

文章对劳务派遣企业的现状进行了分析，提出了劳务派遣企业发展的战略选择。

后金融危机时代；劳务派遣企业；现状；战略选择

1 劳务派遣的概念及发展状况

劳务派遣是劳务派遣单位受用工单位委托招聘员工并签订派遣协议，将员工派遣到企业工作,其劳动过程由企业管理，员工的工资、福利、社会保险费等待遇由企业提供给劳务派遣单位，再由劳务派遣单位支付给被派遣人员，并为其代办社会保险关系、管理人事档案关系等事务。

2009年对劳务派遣业来说是跌宕起伏的一年，劳务派遣服务企业也经历了由客户裁员、定单锐减的不利境地突然转向用工急、招工难的市场现状，珠三角、长三角乃至全国更大范围内的“用工荒”问题突显，用工企业猝不及防；另一方面，大学生就业难问题依然存在，“蚁族”充斥于各大城市艰难生存。在后金融危机时代，劳务派遣企业的发展不能仅仅停留在满足于目前利益所得的阶段，而一定要充分考虑这些问题，抓住机遇，扩大发展。

2 劳务派遣企业的现状分析

2.1 劳务派遣企业发展契机

2.1.1 我国劳动力市场的现状是劳务派遣企业生存和发展的客观条件

首先，我国劳动力市场上拥有丰富的劳动力资源，尤其是大量的农村进城务工人口，这类劳务资源对用工需求的了解程度需要一定的引导和培训；其次，近年来多数企业出现了劳务短缺的现象，企业对劳务市场了解程度低，不能有效地实现人力资源的开发利用。劳动供需现状阻碍了我国市场经济的进一步发展，为劳务派遣经济模式创造了客观条件，尤其是金融风暴后社会上出现了一些现象：一是裁员潮与民工荒。裁员与民工荒是对企业发展理念和社会责任担当的考验，也是对劳务派遣的考验，此层面的派遣大多是低端的、大规模的，但是却蕴含危机。二是“蚁族”与调工资。大学生就业难是对教育体制（包括职业教育）的挑战，但却成为劳务派遣回归和发展的契机，此层面的派遣属于高端的，而且给劳务派遣提供了一个更好的机遇。三是《劳动合同法》成就了金融危机下相对稳定的劳动关系，《首次就业合同》也难解“蚁族”就业难。基于此，社会化培训、资质认证辅之劳务派遣也许是一种可行的选择，劳务派遣充分发挥了人工蓄水池、调节器的作用。

2.1.2 劳务派遣企业满足了市场需求，顺应了市场经济发展的要求

按照传统工作流程设计，企业需要对劳动要素的全过程进行组织和管理，发布招聘信息、组织招聘活动、人员素质测评、签订劳动合同、组织培训、绩效考核、职位提升、薪酬管理、员工职业生涯设计等所有环节，用人单位需要全权负责，花费高额的成本，并承担员工流动的风险和压力，而劳务派遣机构的建立正解决了企业的这些问题。用人单位可以只保留对一部分特定劳动力的使用环节，即仅负责安排工作任务，而将其他劳动力管理职能转给了劳务派遣企业，从而分散了风险，降低了劳动力管理和使用成本，这更有利于企业节约成本，提高企业绩效，从而顺应了市场的需要。

2.1.3 劳务派遣通过专业的人力资源管理队伍实现四赢

一是政府赢：解决政府的就业压力。政府的当务之急是就业问题，劳务派遣在一定程度上可以缓解就业压力；二是社会赢：促进现代服务业的发展。所谓现代服务业，是现代大生产环境共生的服务产业，既是社会经济发展的必然产物，也是社会化分工的结果，必然促进产业的升级和社会的进步；三是企业赢：市场竞争的激烈。企业需要将主要精力集中在核心竞争力的打造上，对于相对事务性和专业性的工作，基本可以采用外包的方式分包出去，这也是社会分工的选择；四是劳动者赢：劳动者职业技能的提升和维权保护。

2.2 劳务派遣企业存在的问题

传统的劳务派遣机构带有时代的烙印，不可避免地存在制度不健全、运作不规范等问题。由传统劳务派遣机构转变形成的劳务派遣企业不仅带有传统劳务派遣机构的部分问题，而且在市场经济的优胜劣汰中又产生了新的问题。显性突出的矛盾集中表现为：劳务派遣活动中的三方主体法律责任关系不清晰、员工工资福利待遇不合理、员工缺乏就业保障、缺乏员工的职业生涯设计体系；隐性的运营模式主要问题为：代理式运营企业不负责支付员工工资，导致企业不能对员工产生自主支配，不能充分利用市场价格调节机制进行充分的市场化竞争。

3 劳务派遣企业发展的战略选择

如果大规模发展低端批发式的劳务派遣，市场的发展并不乐观，而应该是向高精尖方向发展，这是劳务派遣企业能够生存下去的支撑。转变发展模式和产业结构需要劳动关系作为支撑，也要求派遣公司提供更加优质的、稳定的、和谐的服务。首先，通过对劳务派遣员工的培训，提高派遣人员的素质，发展明星式的派遣职工，实现劳动者体面劳动和有尊严劳动；其次，不断增强企业实力，以加大抗风险能力。随着经济结构的调整和经济增长方式的变化，政府会加大对派遣业不合理现象的执法力度，派遣行业的准入门槛将越来越高，只有实力雄厚、服务质量高的派遣机构才能最终发展壮大；第三，派遣企业要从提高服务水平上下功夫，提供高水准服务，才能产生差异化竞争优势。除了在具体的工资发放、社保缴纳、人事关系管理等人力资源管理事务方面提高服务质量，还要在员工职业生涯设计、企业绩效管理等方面下功夫，提高业务水平，使派遣员工自身发展目标与企业发展目标相统一，使派遣员工真正融入用工单位。

The Status Analysis and Strategic Choice of Labor Dispatch Enterprises in Post-crisis Era

Ma Jianping

The artide analyzes the status of labor dispatch enterprises，and proposes the strategic choice for labor dispatch enterprises’development.

post-crisis era；labor dispatch enterprise；status；strategic choice

F830

A

1000-8136(2011)08-0093-02