简论新时期高校图书馆员的素质修养

■程华

简论新时期高校图书馆员的素质修养

■程华

伴随着知识经济时代的到来以及现代科学技术的飞速发展，新时期对高校图书馆员的素质提出了更高的要求。文章论述了高校图书馆员应具备的素质修养和提高的有效途径。

随着计算机技术、现代信息技术、网络技术的发展，人类社会迈进了一个以信息技术为中心的新时代。高校图书馆既是学校文献信息中心和为教学和科研服务的教育学术性机构，也是末来社会公共信息的枢纽和中心，因此更好地为学校的科研、教学乃至整个社会的读者提供个性化的信息服务，成为高校图书馆如今而临的紧迫任务之一。需要特别指出的是，高校图书馆员自身的素质修养很大程度上影响着上述图书馆效用的发挥，所以切实有效地提高图书馆馆员的自身索质修养，已是图书馆建设刻不容缓的课题。

一、图书馆员应具备的素质修养

在新时期里，高校图书馆员应该具备强烈的服务意识、过硬的业务素质和心理品德素质。

作为高校图书馆员，首先应该具备强烈的服务意识。图书馆作为集文化、教育、宜传和信息传播服务于一体的公益性机构，他的性质和作用决定了图书馆必须为读者和社会服务。而高校图书馆所面临的主要读者群体是高校的教师、大学生，还有一部分行政管理人员，他们中间高学历人员占有绝大比例，他们的需求层次也比一般读者要高，对图书馆的内部管理与图书馆员的要求也相对较高。图书馆馆员的价值在于通过为广大读者服务的实践，体现对事业的忠诚。读者的需求决定了图书馆的生存存环境，高校图书馆员应在提高服务意识力面狠下功夫，不断顺应形势加强服务能力，改善服务质量，使读者能在优质的服务中享受到更多、更好的教育资源。因此，在任何场合、任何时候都要把学校的利益、学生的利益放在首位，坚持科学求实的态度，坚持图书馆的公益性、公共性，及时为读者提供优良的精神食粮，坚持服务社会，读者第一的服务意识标准。

其次，高校图书馆员也需要具备过硬的业务素质。二十一世纪图书馆的主要特征是现代化、信息化、智能化的社会化，这些特征决定了图书馆业务手段多样化，服务范围网络化、全球化。为了适应时代的需要，图书馆员必须具备以下三种能力：（1）科学管理文献信息的能力。一个好的图书馆员不仅要掌握文献信息管理知识，而且还要了解文献信息的运行规律及图书馆各部门之间的内在联系，并在实践中不断补充，更新知识。（2）获取各种专业信息的能力。一个合格的馆员，应根据用户的需求，及时通过网络系统，快捷地获取所需信息，并能把分散的信息组合整理，产生出新信息，提供给读者。因此，要求图书馆员掌握有关专业知识，深人到文献的具体内容中去，更好地为特定读者提供高层次的信息服务。（3）计算机应用能力。随着文献信息业的发展文献信息技术发展很快，图书馆员必须尽快适应信息技术的发展，全面掌握计算机操作。维修及软件研制、开发等方面的知识，使计算机成为文献信息管理的重要工具。

最后，高校图书馆员也应该具备职业道德素质。图书馆是为教学、科研、提供服务的，通过多种形式来满足读者学习的需要，图书馆的性质和任务决定了馆员必须有良好的职业道德，主要包括一下方面：（1）相应的政治理论水平。图书馆藏书内容错综复杂，馆员必须具备一定的政治素质和理论水平，并能运用历史唯物主义和辨证唯物主义的基本原理鉴别图书，才能把优秀、健康、真善美的作品推荐给读者，成为精神文明的传播者。（2）忠于职守，热爱图书馆事业。只有有了对图书馆职业价值的深刻认识，才能有为读者服务的思想基础，因而产生一种强烈的使命感和责任感，从而更加主动、积极有创造性地为读者提供优质服务。（3）刻苦钻研业务，培养敬业精神。图书馆大量的工作是单调乏味的事物性劳动，没有一种敬业精神，没有理想和信念的追求,是很难干好本质工作的。同时精湛、过硬的业务技能，要求馆员不能安于现状，满足已有的知识，要适应新形势，积极进取，刻苦钻研，不断调整自己的知识结构，学习新知，补充未知，提高自身的能力。（4）图书馆工作的特点决定馆员要有一定的奉献精神、团结协作精神，有职业尊重感。图书馆是一个相对独立的统一的系统，是一个有条不紊、紧张有序的工作机体，要求馆员之间要团结友爱，互相帮助，形成一个和谐融洽的工作气氛。馆员要自尊自重，不要小看自己，取消自卑心理，用自己的努力劳动去赢得读者的信誉，用信誉赢得社会信赖，最终被社会尊重。

二、提升高校图书馆员的素质修养的有效途径

提高学校图书馆员素质是加快实现学校图书馆工作现代化，使学校图书馆工作跟上时代步伐的需要。针对上述学校图书馆员的素质要求，笔者认为可以采取以下措施：

1.加强图书馆员的思想政治教育。图书馆作为我国当前我们进行社会教育的重要场所之一，承担着提高全民思想道德素质的重要任务，这就要求图书馆员首先要具有良好的思想政治素质以及较高的职业道德素养，坚决践行“读者第一、服务至上”的宗旨，在日常的图书馆管理工作中以自身的良好服务奉献给读者，用科学的政治理论武装自己的头脑，从而逐渐形成一支具有良好服务态度以及较高思想政治水平的图书馆员队伍。

2.将竞争机制引入到图书管理工作中来。要想积极推动图书馆员各方面素质与能力的不断提高，仅仅激发图书馆员的工作热情是远远不够的，还应当建立健全一整套科学有效的图书馆员竞争机制。由于受到历史等因素的影响，图书馆员这一职位通常都是“铁饭碗”，这种只进不出的引进机制对于图书馆员素质的提高是十分不利的。基于这一现状，笔者认为，图书馆员这一稳定的工作现状亟需进行改变。将竞争机制引入到图书管理工作中来，采用竞聘上岗的方式来进行人才的选拔，在全馆范围内营造“能者上、庸者下”的竞岗机制，能够促使在岗的图书馆员树立高度的危机意识，有效促使图书馆的工作人员积极进行各方面理论知识以及业务能力的学习与锻炼，从而推动其自身素质的主动提升。

3.不断完善图书馆员的培训制度。培训制度指的是以终身教育为原则的规范化的继续教育制度。针对图书馆员进行的培训应当有规划、有步骤、分层次的进行。首先，要鼓励图书馆员撰写学术论文，积极参加国内外图书馆情报领域的学术研讨会专题报告会，组织安排图书馆员到一些先进或者在某些领域有独到之处的图书馆进行短期工作与学习，帮助图书馆员不断更新观念，吸取先进经验，取人之长，补己之短，其次，要支持图书馆员攻读在职或脱产的硕士、博士学位，尤其是要全面地提高作为中坚力量的中青年馆员的知识层次及业务素质；再次，要定期请专家学者来馆作专题讲座，开拓馆员视野，及时了解掌握图书馆事业发展趋势及学术研究的新动态、新观念、新成果。

4.目前的图书馆职称评审制度仍旧在相当程度上存在严重的论资排辈的现象，此种情况不仅造成了图书馆事业的发展后继乏人，也会出现专业人才与业务骨干断层的现象出现。因此，应该适当的发掘并培养图书馆各部门较为年轻的专才和业务骨干，在精神上重视其成长发展，在物质待遇上实现政策的倾斜，使年青一代的图书馆业务专才真正感觉到其身负图书馆发展的历史使命、自身价值得以体现的荣耀。一旦有重要的个人发展机遇，鼓励和刺激青年迎头赶上，为后来者树立发展的松样。如此，图书馆内部即可构建一种催人奋起的青年骨干创新机制，才能激发年青馆员以饱满的上作热情积极投身于为师生读者服务的无限工作中去。

[1]张春莹.浅议信息时代图书馆员的素质[J].长春师范学院学报(自然科学版)，2008（8）.

[2]唐亚欧.论新时期图书馆员素质的提高[J].科技资讯，2010（36）.

[3]青刚.论知识经济时代图书馆员素质的提升[J].山西广播电视大学学报,2007（2）.

程 华（1978-），女，河南辉县人，安阳师范学院图书馆助理馆员。）