维权直达车

文/严爱华

维权直达车

文/严爱华

上海市奉贤区人民法院被当事人称为“执行有力，秉公执法”。

自《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》颁布实施后，各地劳动争议案件急剧上升，呈井喷的态势。令人担忧的是，一些群体性、突发性、疑难复杂性的劳动争议纠纷，一旦处理不及时，就会导致矛盾激化，影响社会稳定。

如何从细微处着手，强化服务理念，倾力服务大局，维护社会稳定？为此，上海市奉贤区人民法院与区人社局，共同谋划，联手区总工会、区司法局、区企业联合会等各方资源，在全市率先推出了多层次劳动争议调解新机制，构筑了“三个三”劳动争议调解格局，有效地化解和处理各类劳资纠纷，给劳动者维护合法权益提供了最便利的途径，进一步改善、缓和劳资关系，为推进全区经济和社会各项事业和谐科学发展创造了良好的环境。

据统计，自2009年7月至今，全区各级劳动争议调解组织共化解劳动争议纠纷达8000件，涉案人数12000多人，涉及金额9000多万元，调解成功率近80%。

简易快速 减轻诉累

奉贤区建立的“三个三”劳动争议调解机制，不搞花架子，不走过场，实实在在为群众排忧解难。其最大优势就是为劳动者开启了简易快速方便的维权“直达车”，最大限度地减少了劳动者的诉讼成本，减轻诉累。尤其对涉及职工工伤（职业病）待遇处理的案件，按现行法律规定，处理流程最多有13道程序，整个流程走完需要4年，耗时耗力不利于维护劳动者的合法权益。而调解则具有简易、快速、有效的优势，对一些事实清楚、鉴定等级和补偿标准明了的工伤案件，只要双方愿意调解，就能通过联调中心在法律范围内运用调解方式解决矛盾，当场实现权益。

“没想到这么快就拿到了单位的赔偿款，真是太感谢你们了！”日前，四川籍来奉务工人员小李专程来到区劳动人事争议仲裁院向仲裁员表达感激之情。年前，小李在一家包装制品公司工作时，手指不慎被机器轧伤。经医院治疗康复后，小李托朋友打听了赔偿的事，得知工伤需要先认定再鉴定，最后是赔偿，一年半载还不一定拿得到钱。朋友建议她找联调中心进行调解，小李抱着试一试的念头来到联调中心咨询。负责接待的仲裁员陆敏给予了详细解释后，小李愿意通过调解方式解决工伤赔偿。陆敏当即打电话与厂方联系，约定第二天进行调解。当天，小李与厂方代表到场，主持调解的陆敏明确告知，小李的伤势构成十级伤残，按照法律有关规定，厂方应作出相应的赔偿。双方当场达成调解协议，由单位在一周内一次性支付小李赔偿款35000元。

群体性纠纷 快速消弭

劳动争议类案件关乎职工的切身利益，也涉及企业生产经营安宁。对一些群体性劳资纠纷，处理不好就会引发当事人上访，影响社会和谐稳定。

去年8月份，陈某等19人从一家箱包制品有限公司离职，因离职后单位补偿金没有及时发放，职工们怒气冲冲来到镇调解站要求解决。这起案件案由简单，事实清楚，但由于劳资双方对补偿金的标准差距悬殊，无法达成共识，老板干脆迟迟不给钱，导致职工情绪十分激烈。他们扬言，此事如不能及时解决的话，就找政府讨钱，或围堵在厂区内，不让工厂正常开工。

这起一触即发的群体性纠纷，引起了调解站工作人员的高度重视，在征得陈某等人同意后，他们当即通知箱包公司，组织双方进行调解。调解人员从法、理、情出发，督促用工单位遵守劳动法律法规，维护职工合法权益，并向职工详细解释解除劳动合同后补偿的标准，在调解员耐心的调解下，双方达成解除劳动合同协议书，箱包公司第二天就向工人支付了全部补偿金共35724元。

法官调解 心服口服

“有法官坐堂调解，我们信服！”凡进入仲裁诉讼的劳动争议案，往往已经通过企业内部、基层组织处理仍无法解决。这类案件较为复杂而棘手。许多当事人想尽快解决纠纷，但又担心基层组织调解有失公正。当法官参与调解时，这种担心也就随之消失。

3月14日下午5点多，已到了下班时间，但张明浩法官还在主持双方当事人的调解。

原告李铭和陆新是一对年轻的夫妻，同在一家模具厂工作，由于公司经营业务发生变化，他们便双双离职跳槽，此后因加班工资的补偿与企业发生了纠纷。对法律略知一点的他俩，不愿通过基层调解组织解决，便直接申请劳动仲裁，还准备上法院打官司。

对此，联调中心特意安排资深法官张明浩负责接待。该夫妇一到场就接连问了好几个问题，在得到张法官满意的解答后才放心接受调解，并与对方逐步达成了一致意见。就在准备签订调解协议时，事情出现了变故，夫妻俩突然拿出公司以前出具给他们的借条，要求公司除支付商定的加班工资外，另支付借条所载款项。企业负责人见状一把抢过借条撕了个粉碎，双方情绪顿时处于对峙状态，调解陷入僵局。有着丰富经验的张法官没有放弃，他一方面对被告撕毁借条的行为给予严正警告，另一方面从法律规定和立法原意出发，就加班工资的计算方法向原告一遍遍解释，依据相关法律条文耐心解答原告提出的一系列问题，并帮助核对每一次加班的时间。最终，双方态度逐渐平息，并达成调解协议，企业当场支付给李铭、陆新共计5500元。从下午1点到5点半，四个多小时的调解终于化解了一起激化的劳动纠纷。

编辑：靳伟华 jinweihua1014@sohu.com

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