LED照明用于商业环境之创新设计趋势研究

林青海 曾俊儒锺奇维 张学智

(1.台湾经济部技术处，台湾300;2.台湾长庚大学产品设计与开发研究室，台湾309;3.台湾工业技术研究院电光所，台湾312)

1 前言

随着全球对于绿能产业的关注，促进各国对于LED照明的需求成长，目前各国厂商已相继投入LED照明产品的发展［1］。近年来人们越来越重视照明的质量，仅提升亮度解决视觉需求，已不是照明条件的唯一重点，照明设计百科中提到，适当的照明可加强色彩、造型、质感、气氛，甚至能创造空间感。还有环境在许多方面可以影响消费者，特别是在商场环境，其包括店家想传达给消费者的形象与目的，此外它可以唤起消费者的情感反应与影响服务的最终满意度［2］，甚至可以影响到消费者在店里花费的金钱和时间［3］。从这些事实证明，提供正确的环境设置对店家来说非常重要。因此本文将介绍照明在商场环境中扮演何种重要的角色，以及结合现今照明科技趋势LED灯来介绍其灯具设计趋势并分成三个部分来说明。第二部分将主要针对照明与环境设置研究，第三部分将针对LED照明设计与运用特性进行研究。最后，第四部分将会做一总结。

2 照明与环境设置研究

要谈到照明与商场环境的关系，先来谈谈环境中气氛的产生，以及如何以科学的方式进行量测，以往对于气氛的看法是与经验的情绪有关。但是，在某种意义上来说这是两个不同的概念，气氛感知不是一种情感状态，而是评价环境方面的潜在情感效应［4］。Vogels［4］表明，尽管有效的气氛能改变人们的情绪，但并不一定导致一个特定的感觉，举个例子来说:如果客人想到了他们自己的问题，即使在一个轻松的环境中，人们可能还是会感到非常有压力。另一方面，人们将很难在充满压力的环境中放松心情。因此，对于环境影响人的情绪将取决于多项因素，包含一个人最初的情感状态。相反来说，Vogels［4］认为环境变量对气氛感知的影响将独立于个人的情绪。由于认知不同的气氛和情绪，情感量表用于测量环境中的气氛感知是不恰当的。

为了克服这个问题，Vogels［4］开发了一种工具，以量化气氛感知。她构建了一个问卷调查，包括对环境气氛方面形成38个语意差异量表，产生气氛的4大层面:舒适，活泼，紧绷和超脱。其调查问卷结果显示，气氛可以区分不同环境的气氛和感觉气氛，而在后续研究中，在一个没摆设任何家具的实验室里，受试者被要求针对不同灯光设置填写气氛问卷以用来区分不同的照明设置，结果也证明了气氛问卷能够区分不同的照明设置［4］。

了解到气氛如何评估后，接着将针对照明如何影响情感与气氛做进一步的说明。在1995年Knez在研究室内研究照明如何影响人们情绪［5］，使用Watson［6］等人所开发的PANAS尺度来衡量情绪，而受试者也进行了室内光线的评估，透过明显、朦胧、柔软、明亮、温暖、强烈、冷酷等七个形容词来表述气氛感知。结果发现与正向情绪无显著关系，尽管如此，对于负向情绪在色温和性别之间有着有趣的相关性，比起冷色系的光，暖色系的光增加了男性的负向情绪，而暖色系的光则让女性的负面情绪下降，且冷色系的光让女性的负面情绪增加。这方面的研究，于2001年被Hygge和Knez两位学者加强了调查此结果［7］。

此外，学者Fleisher、Krueger和Schierz研究了强度、色温和直接—间接照明对情绪影响［8］。采用PAD问卷工具［9］，此工具是用于评价受试者的情绪，研究发现高强度比低强度的光，更能产生愉悦。高色温灯(冷白光)与低色温灯(暖白光)相比被发现了更多意识的唤起。

而Vogels证实了其气氛问卷能够区分不同的照明设置［4］。然而，照明设置不是采用系统地改变，因而无法推论出关于特定照明属性对于气氛感知。因此Van Erp这位学者针对不同属性的照明与气氛感知进行相关研究，他在实验室中，设定照明的3个属性，包含强度、色温和空间分布采用气氛问卷加以研究。结果发现不同的灯光属性对气氛感知有一些显著的影响。相较于低强度，高强度的光发现少舒适，不那么紧绷，更生动，更超脱。另外，他们发现，相对于扩散照明，定向照明被认为是更舒适，更生动，不那么紧绷的［10］。

而LED照明随着科技的进展，除了本身单一灯具可以产生多种色光外，其强度与空间分布的可控性也是不遑多让，这是传统灯具无法展现的，因此采用LED照明针对所在的环境设计出适合的光线与气氛，将比过去的照明来得丰富多变，此外近年来搭配后端的控制系统，更能将LED照明在商业环境中，发挥的淋漓尽致。

3 LED照明设计与运用特性

照明影响情感与气氛是非常巨大的，因此面对现今LED的特色是否能比传统照明更加进步，本研究根据先前学者研究归纳出室内光设计面向将包含:店家特色照明、局部打光商品与照明场域空间(如图1)，而气氛的营造将藉由这3大特点进行LED照明相关设计与开发并归结出LED的六点特色如下:

(1) 节能:台灯光源若采用高功率LED，能耗低、效率高。一般功率消耗为3W～4W。

(2) 环保:LED台灯以发光二级管做为光源无污染、紫外线、红外线和热辐射。

(3) 护眼:由于采用低压直流电源，无频闪，无眩光，照射面积广，亮度均匀，视觉效果好。

(4) 寿命长:LED灯的寿命长达50000小时，甚达到100000小时。模具采用金属结构、质感强、结实耐用。

(5) 照度足:在台灯发光部位距桌面350～400mm条件下，桌面照度可达到500 lx以上。

(6) LED只要在温度－40℃～85℃，湿度≤65%的情况下都可以正常安全的使用。适合在条件恶劣的环境使用。因此，针对LED的室内气氛营造进行介绍，并说明与商场气氛的关系。LED的室内气氛营造了解LED的原理与技术层面，那LED照明是如何让各种应用场所变得与众不同，以下会分别运用了LED的不同特点，根据目前运用于各场域的照明，我们将分别以(1)广告显示器;(2)橱窗照明;(3)货品展示架;(4)开放式空间;(5)走道;(6)试用区等六点种室内场域做讨论，整理如下:

图1 室内光设计面向

广告显示器:LED光源在室内照明的应用，给剧场、主播室的照明环境诠释了一个新的概念。作为一流的英国电视台，GMTV去年将主播室的照明改为变色LED，照明方面的能源利用减少了60%以上，主播室的温度也降到更为舒适的程度［11］(见图2)。酒店、宾馆的照明运用LED产品，给顾客带来一种不一样的感受，除了节约能源之外，还能尽显豪华和温馨，对业主而言，LED营造的个性化的光环境可以充分的彰显企业的实力。

图2 GMTV演播室［11］

橱窗:LED光源体积小，固态发光，给了灯具制造商无限的发挥空间，可以专业制作各式不同风格的LED灯具，而LED全光谱的任意色彩和动静态的照明效果让它的装饰性和制造情调的功能在这一类场所表现得淋漓尽致(见图3)［12］。

图3 LED运用于橱窗展示［12］

货品展示架:LED光源节能环保、无紫外线，迎合了某些商家展示个性化光环境的心理，成了一些商家针对某些特殊产品展示的偏好光源(见图4)［13］;它全光谱的色彩范围很适合烘托专卖店和商场的气氛，LED光源在局部照明、重点照明和区域照明方面的优势，能营造出其他传统照明电光源所无法比拟的高质量光环境，非常适合商业照明网域。这时候，价格成了次要考虑的因素。

开放式空间:LED整合的光源具备全特性容易控制，可以创造静态和动态的照明效果，从白光到全光谱的任意色彩，渲染出一种强烈的娱乐气氛来，LED的出现给这类空间环境的装潢设计开启了新的思路(见图5)［14］。

图4 LED运用于货品展示架［13］

走廊:由于光的指向性强，包括飞机、巴士、捷运、高速铁路，这些大众运输工具的灯具，如果能够使用LED，不仅营运与维护成本大幅度的削减，乘客之间更不会相互影响，阅读灯、情境灯等相当适合。目前空中巴士A380就采用了LED灯具(见图6)［15］，日本新干线车辆也采用LED灯具。

试用区:博物馆、美术陈列馆等场所属于对照明环境要求较高的特殊场合，其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外线，没有热辐射(见图7)［16］。LED是冷光源，光线中不含紫外线，完全可以满足博物馆、美术陈列馆对照明的特殊要求。

图5 LED运用于开放式空间［14］

图6 LED运用于空中巴士A380［15］

图7 LED运用于陈列照明［16］

4 结论

从上述之研究与整理，我们看到LED照明如何使商场充满特色、室内环境更加美观，并为业者提供更节能方案。随着购物已经成为一种体验，举凡时髦的精品小店，或是大型百货公司，都非常注重以照明来创造消费者的购物体验。因此LED照明特别适用于商业环境的气氛营造，不管是戏剧效果十足的照明，还是有趣且引人注目的照明，都能为购物增添多种乐趣。照明不只可以凸显产品特色、创造戏剧感并吸引人注意之外，还能反映心情，将环境打造成适合购物的场所。

LED不只是新式照明科技，更是一种营销工具。商家能够藉由LED营造所需气氛，增进品牌辨识度。此外LED也不只是色彩炫丽的照明，它还能辅助与顾客的沟通，并建立与顾客之间紧密的连结，同时强化品牌辨识度。例如，招牌可以藉由投射墙展现出各种色彩，藉此在顾客心目中留下深刻的品牌印象，而同时销售多种品牌的百货公司，更能藉由这种方式来引人注意，达到品牌营销与产品区隔的目的。此外搭配各种材质、季节与颜色来变换气氛，以各种可能的照明方式展示产品。例如，鲜明的色调适合春季款式，而温暖的色调则适合夏季商品，或者也可以使用照明来创造促销主题与相关活动的舞台。

LED的气氛营造可以将商店概念与主流购物者动机连结起来。并将商店转化为适合沟通的空间，协助人们了解品牌。LED照明可以将一个空间转变成咖啡厅、艺廊或是休息室。在此空间内，顾客可以尽情享乐、与朋友会面或是小憩一下。在LED照明的辅助之下，品牌不仅仅代表产品本身，更是一种生活时尚的表现，营造出更适合顾客的气氛与感受，将会是LED照明用于商用环境最重要的趋势。

［1］The Market for High-Brightness LEDs in Lighting:Application Analysis and Forecast-2007.Available:http://www．optoiq．com/index/market-research/ledslighting．htm l，2007

［2］M．Bitner．Evaluating service encounters:the effects of physical surroundings and employee responses，The Journal of Marketing，vol．54，pp．69～82，1990

［3］R．J．Donovan，et al．Store atmosphere and purchasing behavior，Journal of retailing，vol．70，pp．283～294，1994

［4］I．Vogels．Atmosphere Metrics，in Probing Experience．vol．8，J．H．D．M．Westerink，et al．，Eds．，ed:Springer Netherlands，2008，pp．25～41

［5］I．Knez．Effects of indoor lighting on mood and cognition，Journal of Environmental Psychology，vol．15，pp．39～51，1995

［6］D．Watson，et al．．Development and validation of brief measures of positive and negative affect:The PANAS scales，Journal of personality and social psychology，vol．54，pp．1063～1070，1988

［7］S．Hygge and I．Knez．Effects of noise，heat and indoor lighting on cognitive performance and self-reported affect，Journal of Environmental Psychology，vol．21，pp．291～299，2001

［8］S．Fleischer，et al．．Effect of brightness distribution and light colours on office staff，2001，pp．77～80

［9］A．Mehrabian and J．Russell，An approach to environmental psychology，1974

［10］T．Van Erp．The effects of lighting characteristics on atmosphere perception，Unpublished Master thesis for the Master’s degree program Human Technology Interaction，department of Eindhoven University of Technology．Available online:http://alexandria．tue．nl/extra2/afstversl/tm/Erp，vol．202008，2008

［11］i-Vision supplies LED lighting for new look GMTV set．Available:http://www．ledsmagazine．com/news/1/9/5

［12］ROOM 18.Available:http://lumitech．pixnet．net/blog/post/18123312

［13］Illumishelf Installations．

［14］Modern Futuristic Interior TI’s Villa Entrepreneurs Design．Available:http://www．housemagz．com/modernfuturistic-interior-tis-villa-entrepreneurs-design．htm l

［15］Experience Airbus A380 Luxurious Cabin．Available:http://experiencedelux．blogspot．com/2009/01/experience-airbus-a380-luxurious-cabin．htm l

［16］LED照明华丽现身打造科技博物馆．Available:http://www．qianjia．com/htm l/2010-07/78514.htm l