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新日电动车:专让小经销商赚大钱

2011-05-14石洪彬

现代营销·经营版 2011年1期
关键词:摩托车电动车经销商

石洪彬

买断权威技术

既避政策风险又增强竞争力

做螺丝帽、卖摩托车保险杆,张崇舜可不是一般的行家:踢一下一袋货,就知道里面装的是什么型号;数百种货品,材质、价格,最适合用在什么样的产品上,全部了然于胸,给客户们精准介绍,甚至是咨询、培训。客户一看,这人这么懂行,还总是为客户着想,用他的产品不会出错,就都愿意跟着他发财。

生意做得越来越大,他却越来越愁:这样的生意,永远都在为他人做嫁衣。卖保险杆时,张崇舜发现做摩托车太简单了。

1997年底,张崇舜决定做摩托车生意,可一没本钱,二没“牌照”,怎么造摩托?四处打听,他最终找到了宝鸡一家摩托车厂,租对方“牌照”和车间,每辆车交30元管理费。

合作仅4个月,意外发生了——车刚下线,厂家就出来说:“这款目录上没有,那款也没有,不能出厂……”摩托厂见利弃义,生意没法做了!

借鸡下蛋,张崇舜原本轻松跨进了摩托车行业,又被人一脚踢了出去。

张崇舜经常到南京、苏州出差,看到很多人骑电动自行车。电动自行车和摩托车只是制动原理不同,其他大同小异。这种车节能环保,符合国家提倡节能减排的号召,前景如何呢?

1998年,全国电动自行车产量仅4万辆,厂家卖断了货,天津、江苏、浙江一带电动车厂如雨后春笋般冒出来——行业刚刚兴起。电动车没啥核心技术,进入门槛低,节能、方便,使用成本低,对自行车、摩托车乃至汽车都是个冲击。最大的风险是,国家缺少电动车的相关标准,一旦政策有变,可能前功尽弃。

张崇舜觉得此事可为,但必须规避政策风险。

从陕西跑到南京、苏州,一路兜圈子,张崇舜边走边考察,几乎找齐了业内最好的配件厂。此时,只要张崇舜下单,就可以出产品了,但是他没有。“我不想与多数同行一样,在市场不成熟的时候,貌似聪明地以‘短平快的理念来经营。”中科院是权威,专业性和影响力足以影响未来的政策,张崇舜找到了中科院电动车项目组,购买他们的技术。看中北京雄厚的技术基础,张崇舜注册了新日电动车制造有限公司,开始了他的电动车制造。此时,同行前辈对电动车的认识还停留于散件组装的阶段,配件、车型设计相对独立,车厂要出新,全靠“自行组合”。新日电动车上市了,没噪声、更干净,使用寿命长,可市场却并没有想象中的火爆,就因为贵了几百元。新产品培育市场需要过程,缺乏专业知识的情况下,价格成了决定性的购买因素。因此,新日连续3年不盈利。有人提议降价,张崇舜拒绝了:“打价格战对后期发展不利,亏点没关系,关键要打好基础。”

2003年,受非典影响,很多人不坐公交车,开始买电动车,新日扭亏为盈,凭借过硬的质量,名气越来越大。张崇舜获得了成功。

新日继而与高等院校建立了产学研一体化战略合作关系,如清华、合肥工大等,买断技术。电动车永远有新技术,新技术、新车型,这使新日电动车与其他电动车从外观到质量,遥遥领先。

张崇舜将新日定位到中高端,平均零售价比同行高出200-300元。一来保证了自己的利润空间,二来避免了与同行的恶性竞争,还可以保持良好的形象,为将来做大打基础。

如今,新日拥有105项专利。2009年,新日设立了业内首个“博士后工作站”、“院士工作站”。先后推出了三大行业新型核心技术:“晶胶电池”、“多段式数码脉冲充电器”、“数码磁王双动力电机”,其中“晶胶电池”堪称技术革命,在世界动力电池领域将三包期从12个月延长到24个月。根据上海世博局的要求,新日还特别研发推出了多种款式的电动车,首次将一批高新技术应用在电动车上,如晶胶电池、汽车级刹车系统、专用防刺穿轮胎、全铝合金轮毂、全景夹胶玻璃等,为上海世博会构筑起了一张“绿色交通”网络,实现世博园区内的“零排放”。

只和小经销商合作

高利润和专业培训换来产品旺销

省级代理商很强势,铺货占款是常事,张崇舜转攻需求量大的二三线城市。省级代理找上门来也不合作。这样一来,取消中间环节省下利润,零售价与同行相同,经销商赚钱高于其他品牌,他们自然努力地推新日。当别的品牌苦于大经销商“店大欺客”迟迟不回款时,新日可以理直气壮地要求:先打款,后发货……

此时,争夺与掌控二三级市场的经销商异常重要。顾客更愿意听经销商的介绍,所以要重点培训经销商。让经销商看到我的产品确实比别的好,他们才会发白内心地愿意推介产品。

张崇舜跑遍了全国800多个县!生产、研发、维修、销售、服务,就这些问题给经销商们上课,讲得很细,连一个小螺丝都能说出道道来;而同行的业务代表根本不说技术,“把车拿过去卖就行了。”经销商对新日的深刻认识和亲近感,这成了竞争优势,成了车的卖点。他们介绍新日时,自然而然就会更多更专业。

这一独特的经销方式引起竞争者的高度关注,但张崇舜并不担心。“这样工作量是很大的,我们专门设立了客户响应中心,有70多个员工直接服务经销商,这可不是每个电动车厂家都能做到的。整个电动车行业,除了几个销量四五十万的品牌有一些固定的经销商,其他小企业经销是外包的。我们的模式是不断创新的,比如会派驻帮扶人员,指导经销商做店面布置、促销活动、人员培训等,我们的经销商培训开展得不错。就说2004年吧。我给经销商的价格,比排名第一的同行低200元,因为我没有广告成本,我的零售价和他一样,这样经销商卖新日就能多赚200元,他当然乐意全力推;同时新日确实质量更好,经销商详细一介绍,消费者就会买,有的经销商卖得比第一品牌的还贵!卖新日能多赚近一倍。”

马鞍山的经销商,以前做了五六个电动车品牌。有一年进了8000辆车。张崇舜正好在,告诉他:“你卖了这个车一定会亏。”经销商很不屑地说:“不可能!”第二年,经销商果真亏了。原来他低进低出,很快都卖掉了,表面看赚了钱,但他不懂,这种电动车技术不成熟,返修率特别高。一年的维修费比赚的钱还多,等于卖得越多,亏得越多,麻烦也越多。张崇舜开出了“药方”:“销量大,你把价格提高,以前卖一辆车赚150元,调到500元。”虽然销量降下来了,但收入没变,维修量小了,还是有可观的利润。

目前,新日的营销网络下辖约5000家门店,几乎覆盖所有省份。张崇舜认为,企业最终能够征服市场,靠的是品质、技术和服务,而非销售。

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