还有没想到的
2011-05-14赵舰艇
赵舰艇
杰克逊是美国一家超大型商场的老板,每天商场打烊,杰克逊都要询问一下当天哪位员工销售额最多,并亲自奖励这个销售明星。
一天晚上,销售经理向杰克逊汇报,说今天的销售明星产生了,这个小伙子叫理查德,是刚加入公司的,而且他的销售额是60万美元。
“60万!怎么可能?这几乎是商场一天的销售总额。”杰克逊不相信地望着经理。
“我也很好奇。这样吧,现在就让理查德过来,您亲自问问他是怎么做到的。”经理说。
“好,赶快叫他过来吧。”杰克逊点头道。
不一会儿,一个满面微笑的清瘦小伙子走进杰克逊的办公室,他就是理查德。杰克逊微笑地看着他问:“年轻人,听说你一天就卖出了60万美元的货,这是真的吗?”“是的,董事长先生。”理查德一本正经地回答。
“这么说来,你是碰到了好运气,遇到一个大主顾?”杰克逊笑着说。
“其实也不是。那位主顾是一位女士,她起先是要买一只钓钩的,那只钓钩价值10美元。在我的推荐下,她买了另外50多万美元的东西。”理查德说。
“你接着往下说。”杰克逊饶有兴趣。
理查德侃侃而谈起来:“那位女士买下钓钩,我便对她说,一只好的钓钩,必须有一根好的钓线和它搭配,而钓竿更是必不可少。于是那女士爽快地将这一切买下。我接着说,一套一流的行头,必须要有最浪漫的钓法。最浪漫的钓法是什么呢?是开着自己的小汽艇到海中央钓鱼,这样说来,尊贵的女士应该考虑买一艘汽艇。女士认为确实应该这么做。买下汽艇后,又遇到新问题,女士的汽车太小了,装不下汽艇。在这种情况下,最实用的做法是换一辆更大的汽车,以便轻松地装下这么多价值不菲的东西。这个建议理所当然地得到女士的采纳。过程就是这么简单,董事长先生。”
“你真是一个天才!我真的没有想到。”杰克逊由衷地说。
“还有你没有想到的。”理查德平静地说,“其实这位女士之前并没有买鱼钩的意思,她甚至没有跨进我们的商店。”
杰克逊更感兴趣了,鼓励理查德往下说。
“那是我快进商场的时候,这位女士过来向我借火抽烟。我发现她抽烟的姿势并不熟练,又联想到她没有打火机,我判断,这是一位遇到麻烦的人,她抽烟不过是排解一下心里的烦闷。于是我和她拉起了家常。果然不出我的所料,女士遇到了烦心事,她有着亿万家产的丈夫在外面有了女人。于是我向她建议到我们商店买一只钓钩去钓鱼……”