“ 关客门” 考验民航应变危机

“ 关客门” 考验民航应变危机

争 锋

【编者按】

近期，北京、上海、武汉、成都等众多大城市陆续出现暴雨等极端天气，大量航班延误或取消，众多乘客出行受到影响，各航空公司应对危机的能力再次受到严峻考验。其中出现的“关客门”为求准点率现象最被乘客诟病。“关客门”，即乘客越来越多地经历着“准时登机，舱内等待”的“晚点模式”。

新词

过老人:一项调查显示，一线城市已有七成职场人成为“过劳族”。过劳会严重影响职场人的身心健康，常见的现象包括浑身酸痛、神经衰弱、失眠、脱发、抑郁等。这些现象，最终会导致人的生命提前衰竭，过劳的结果就是成为“过老人”。

老同：指的是同年出生，且长相脾气相近的女孩一生相互照顾，相互爱惜，能够推心置腹。

暑歇：是指主动辞掉工作，享受暑假假期，待到“金九银十”的时候，再次找工作就业。

□ 编辑 朱墨轩 □ 美编 阎 瑾