诺基亚的城下之盟

冯禹丁

兵临城下的手机帝国选择与微软联盟，确实是眼下最可能让它手中的牌和筹码“效益最大化”的不二之选。

扑克牌赌台上，赌神一度将桌上的一大半筹码收入囊中，但新上桌的两位玩家牌技了得，从赌神手里不断分羹，眼看着再这样下去赌神位置即将不保。此时一位已经输到濒临出局的牌友走到赌神身边说，“我新拿了一手好牌，但我手里没太多筹码，不如我把这牌给你用，你扔掉手里的烂牌，咱们押上你所有的筹码，联手赌局大的怎么样?”

这位牌友是麻将桌上的大庄家，因此赌神有点犹疑，对方来扑克桌上是“玩票”，而自己输了可就没了退路。但他环视一周，新上桌的那位“带头大哥”正向他招手：“来跟我玩吧，你还是赌神，只不过得听我的。”身边还簇拥着一帮赌神原来的手下败将，等着看赌神虎落平阳的好戏。难道自己也变成他们之中的一员吗?思来想去，赌神一咬牙和“麻将庄”联手了：虽然在江湖上有点掉份，但总归是个翻盘的机会，说不定两人手里的牌真能凑成一把“超级无敌同花顺”呢。

没错，上述比喻中，“赌神”就是诺基亚，“筹码”是市场份额和用户数；“麻将庄”是微软，他手里的好牌是Windows Phone 7；“带头大哥”是Google，另一位新贵则是苹果公司。

对于2月11日诺基亚和微软宣布的战略合作，以上类比应该比Google工程师那个“两只火鸡”的比喻更加贴切。毕竟这虽不是两家明日之星的联手，像当年的Win-tel，但也绝非日落西山者的抱团取暖，比如诺基亚和西门子的通信设备业务。

非对称的“NO-Win”组合

诺基亚和微软合作的消息宣布前3天，Google工程副总裁维克·冈多特拉(Vic Gundotra)在Twitter发文称：“2月11日，两只火鸡联合也成不了一只老鹰。”后来人们知道“两只火鸡”指的是诺基亚和微软，也知道了诺基亚和Google合作的谈判已告破裂。真是风水轮流转，其实这个“火鸡”比喻的原版出处，正是2005年6月时任诺基亚多媒体部门副总裁的安西·范约基(Anssi Vanjoki)嘲笑明基并购西门子手机事业部时蹦出的惊人之语。冈多特拉重复这个比喻的5天前，范约基刚刚被诺基亚宣布即将走人。

2月11日诺基亚宣布和微软达成“广泛的战略合作伙伴关系”当天，诺基亚CEO史蒂芬·艾洛普(StephenElop)在Twitter上特意回应冈多特拉：“来自美国俄亥俄州代顿市的两个造自行车的，有一天决定飞行。”这个典故引自1903年莱特兄弟进行第一次机动飞行试验，在这里，它变成了两家高端智能手机市场的失意者联手重新起锚的宣言。

有才的企业高管们忙着在微博上引经据典的打嘴仗，不明真相的群众可顾不上“动口不动手”的君子之风，他们直接用实际行动表达自己的态度。2月12日，位于芬兰第三大城市坦佩雷的诺基亚研发中心员工走上街头，举牌抗议诺基亚和微软的合作计划。几天后，一个由9名诺基亚年轻小股东组成的团队自建网站，发布名为“诺基亚B计划”的声明，要求埃洛普辞职，诺基亚应将MeeGo及Qt重新设为公司战略核心，将Symbian平台的寿命延长至5年以上。不过36小时之后，他们声明由于“缺乏机构投资者的支持”，决定放弃继续推动这项计划。

外界对这桩合作的反应多是负面。诺基亚在MeeGo系统上的合作伙伴英特尔对诺基亚转向与微软合作“感到失望”，并表示自己不会放弃MeeGo。互联网上，有人迅速发明了“No-Win”(意为双输，取自Nokia和Windows Phone)这一新名词来嘲笑这次结盟。资本市场的表态更令人沮丧，诺基亚美股股价应声下跌13.97％，微软的股价则基本持平。这似乎意味着用脚投票的投资者看衰这次合作对诺基亚的意义，但不认为其会对微软有什么重大影响。

如果你读过双方一揽子“互补性合作”的具体内容，便不会对以上“亲者痛仇者快”的反应感到奇怪。诺基亚官方公布的合作内容包括：诺基亚将采用Windows Phone作为其“首要的”智能手机平台，微软的搜索引擎必应(Bing)将覆盖诺基亚的终端和服务，微软的adCenter将在诺基亚产品和服务上提供搜索广告服务。诺基亚WindowsPhone产品将采用微软开发工具；诺基亚地图将成为微软地图服务的核心等。

而对于自己手中的Symbian和MeeGo两大系统，诺基亚宣布，“Symbian将作为服务大众市场的手机平台。这一策略考虑到了保留并逐步转换已有的2亿Symbian用户的可能性，未来还将再销售约1.5亿部Symbian终端”；“在新战略下，MeeGo将成为开源的移动操作系统项目，着力于下一代终端、平台和用户体验的更为长期的市场开拓”。

上述措辞的通俗理解，即开源的MeeGo将成为一个没有明确商业化时间表的下一代长期项目；Symbian则将被定位为一个中低端产品的平台，且诺基亚未来不会长期对Symbian的研发进行大笔投入。按现在每天25万部Symbian$60智能手机的出货量算，“未来还将再销售约1.5亿部Symbian终端”，意味着诺基亚计划只准备再卖20个月的Symbian手机，这个时间段差不多正是现在距离诺基亚Windows Phone 7手机大规模上市的时长。

为了押注一个还未经过市场检验的WP7平台，居然放弃自己投入巨资打造和经营多年的Symbian和MeeGo平台，成为一个疑似微软OEM伙伴的纯制造商?全球手机业的霸主，即使在智能手机市场节节败退也依然占有近30％市场份额的诺基亚，会做出这样“挥刀白宫”的反智选择吗?

听上去有点难以置信，但白纸黑字，埃洛普2月20日在全球移动大会(MWC)上的主题演讲中就是这么说的：“我们付授权费给微软以使用他们的软件系统。当然，这笔交易的平衡之处在于我们得以削减运营开支。我们是付钱给他们，但我们内部也不再自己开发软件系统。”

不仅如此，埃洛普还表示，双方的合作“将非常深入”，诺基亚的地图服务将随Windows Phone被提供给其他微软的OEM手机制造商，此外诺基亚经年打造的世界上覆盖最全面的运营商支付渠道，也会为微软的WindowsMarketplace所用。

对微软来说，世界上没有比这更美好的交易了：几乎还没有任何市场份额的WP7和必应，将一举覆盖有着数十亿用户的终端商的产品；共享诺基亚遍布全球的运营商支付通道；诺基亚投入近百亿美元的地图服务拿来就可以用，诺基亚Ovi程序商店整合入Windows Marketplace。完了诺基亚还要为使用微软的软件而付费。

诺基亚从中能得到什么呢?到目前为止，双方未承认合作关系具有任何排他性，也没有披露Windows Phone终端和服务的分成比例。埃洛普仅表示，诺基亚获得的广告分成将达到

每年数十亿美元。一度有消息称微软将会提供给诺基亚数十亿美元的财务支持，随后被埃洛普否认，“与微软的合作几乎不涉及到现金合作或者只涉及到很少一部分资金”。

当然，不排除双方达成的条件中，还有其他对诺基亚的补偿条款未被披露。但目前看上去，对于在智能手机OS市场仅占有3.7％份额的PC霸主微软来说，即使双方合作不成功，也是立于不败之地的稳赚不赔。而对于诺基亚来说，这似乎是一次脑残的自废武功，和一纸“量中华之财力，结友国之欢心”的合约，事实上真的如此吗?

不是“木马”的埃洛普

许多人认为是埃洛普一手促成了诺基亚与微软之间的“非对称婚姻”，因为来诺基亚之前，自2008年开始他一直担任微软商业软件部门总裁，主管Office产品，并且是微软的第8大个人股东。在全球移动大会(MWC)上，甚至有提问者不留情面的质问埃洛普是不是微软植入诺基亚的“特洛伊木马”(Trojan horse)，埃洛普尴尬的回答道；“当然不是，但说实话，我也对这个问蹶非常敏感，并且觉得很尴尬。我们确保了整个管理团队始终参与到了谈判过程中……董事会评估了整体情况，并且做出了最终决定。”

其实，埃洛普是否是这场大变局背后的推手，回顾半年多以来诺基亚的公司大事记，答案便现端倪。

2010年中，诺基亚内部全面改组，执行副总裁安西-范约基临危受命，出任新组建的移动解决方案部门负责人，统领诺基亚包括MeeGo和Symbian在内的所有智能手机业务。7月1日正式上任时，范约基特别发表了一篇《出师表》似的博客《反击从现在开始》，字里行间他豪情满怀：“昨天是我转到新岗位的第一天，我很幸运有着这个行业内最激动人心的工作。我的目标是确保诺基亚在市场和技术的领导地位，在未来几个月内，我们将简化工作流程，更迅速地推出产品和服务，并在质量上做到激光般的精准。我将致力于，甚至可以说我将沉迷于让诺基亚重回高端产品的第一地位。”

在这篇博客中，范约基也明确提出，他掌舵的智能手机部门将继续沿着现有软件平台的技术路线向前发展，“Symbian和MeeGo将一起组成我们移动解决方案部门的核心，Symbian和MeeGo是我们智能终端上的最佳拍档，我们没有计划采用别的平台，虽然有很多传言，但我们并不计划推出Android终端。Symbian是诺基亚智能手机所选择的平台，MeeGo目前进展顺利。”他总结性的写到：“Symbian将重装上阵与iPhone和Android竞争，而MeeGo则将目标清晰地放在了电脑领域”。

在当时，这位口碑甚好的“二把手”将接替康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)出任CEO，似乎是众望所归——他在诺基亚干了19年，是他决定为每一部诺基亚手机预装相同的开机铃声Nokia tune，并领导了N系列智能手机的研发，力保Maemo系统，为诺基亚早年占领高端智能手机市场60％以上份额立下汗马功劳。

但两个月后9月10日，诺基亚出人意料地宣布CEO康培凯离职，加拿大人埃洛普将是新一任的CEO。3天后，诺基亚又出人意料地宣布范约基将离职。“我感觉现在是时候寻求人生的新机遇了。”范约基在声明中说。其黯然离去的背影与两个月前博客里的激情、信心和雄心形成鲜明对比。

9月21日埃洛普走马上任之后两周，诺基亚再次宣布，负责MeeGo系统的高管雅克西(Ari Jaaksi)离职，诺基亚指出，这不会影响MeeGo设备推出的计划。但为何在MeeGo设备即将面世之前临阵换帅，诺基亚未作解释。

一个月后的10月21日，诺基亚宣布将在全球范围内最高裁员1800人，主要涉及Symbian智能手机开发部门(1200人)和服务部门。

到2月10日，诺基亚宣布与微软合作的前一天，其MeeGo手机操作系统负责人阿尔伯托·托雷斯(Alberto Torres)又离开了管理团队，“开始他在诺基亚之外的兴趣追求”。2月12日，诺基亚(美国)总裁马克·路易松(Mark Louison)离职“寻求新的职业机会”，其位置被曾在微软任职16年的克里斯·韦伯(chris Weber)取代。

纵观以上人事变动、裁员和大股东层面对“B计划”的态度，更合理的推断或许是，2010年9月初诺基亚宣布由“外来和尚”埃洛普而不是范约基接替康培凯出任CEO一职时，由前任CEO约马·奥利拉(JormaOllila)领导的诺基亚董事会和大股东层面就已经做出了改弦更张的决定。5个月来诺基亚的所有变动都在“按计划行事”，而埃洛普则是这个既定战略的执行者。

换言之，按原计划，范约基等内部人将担当起诺基亚复兴的重任，Symbian和MeeGo平台则是复兴的基石。但在7～8月间董事会最终放弃了这一路线图，转而决定与微软结盟，押宝Windows Phone 7。范约基及其跟随者的离开可被视为替新战略顺利实施扫除障碍，之后关键岗位上的人事变动，和高管层“微软化”，正说明了董事会对MeeGo、Symbian的命运早做了一系列安排。否则，难以解释为何埃洛普初来乍到两周就迫不及待赶跑了负责MeeGo系统的高管，又在如此短时间内完成如此重大的战略转折。

难以遏抑的跌落速度

即使上述猜想符合真相，诺基亚与微软的此番合作也还有更多悬疑待解。比如，诺基亚真的会放弃高端智能市场的操作系统研发吗?它会放弃哪一个或两个呢(扔掉哪几张烂牌)?它未来能获得与微软的独家合作权吗?如果Windows Phone如它的前辈Windows Mobile一样不被市场接受，诺基亚怎么办?它手里还剩什么牌可打?如果Windows Phone真能成气候，诺基亚能拿到的分成比例是多少?

以上问题的答案，有些必然已经写入了诺基亚董事会的路线图，有的还取决于双方合作的进展、主要竞争对手的出牌，几年后才会浮出水面。但问题的根本在于，诺基亚的最高决策层缘何要改弦更张呢?原因只在于，与微软联手这一步，确实是眼下最可能将诺基亚手中的“牌和筹码”加以效益最大化的不二之选。

先来看它手中越来越少的筹码。在高速增长的中高端智能手机市场，行业老大诺基亚掉队掉得非常厉害。在主要的智能手机玩家中，走封闭路线的苹果和走开放路线的Google都获得了巨大成功，就连跟着Google混的摩托罗拉、三星、HTC等诺基亚手下败将，去年以来的市场表现也都峰回路转或风生水起。除了偏安小众商务机市场的RIM，这个牌桌上的最失意者就是诺基亚了。

2010年以来，全球智能手机销量增长超出整个手机市场平均增速的3倍以上。2010年第一季度，智能手机销量出现自2006年以来最大的同比增长，第三季度

销售量同比几乎翻了一番，第四季度出货量继续同比增长87％。与此同时，诺基亚在手机市场的份额却从一年前的38.6％下滑到28％(据IDC今年2月8日的报告)。Gartner去年11月11日的数据也显示，诺基亚的份额从一年前的36.7％降至28.2％，创下自1999年以来的新低。

没错，按出货量算诺基亚仍然是全球最大的手机制造商，但如果按营收计，2011财年第一季度苹果iPhone手机及配件的104.7亿美元销售额已经超过诺基亚；从利润的角度，该季度苹果售出的1624万部iPhone更是贡献了60亿美元净利润中的一大半，远超过上季度诺基亚可怜的7.45亿欧元净利润。乔布斯前不久宣布，占有智能手机市场16.1％份额的苹果已经超过诺基亚成全球第一大手机厂商。

是的，正是2007年iPhone的发布敲响了诺基亚的丧钟，自那之后，对全触控屏和ADD Store模式反应缓慢的诺基亚在智能手机市场份额从60％一路下滑到如今的不到30％。但诺基亚眼下最头疼的掘墓人，却并非价位远在诸基亚主流机型之上的iPhone，而是被Google着手成春的Android。

体现在另一种统计口径中，若按操作系统出货量计算，诺基亚也已悄然让出了王座。市场研究公司Canalys的数据显示，2010年第四季度，三星、摩托罗拉和HTC等手机厂商一共售出3290万部Android系统手机，同比增长近6倍，超过Symbian系统智能手机3100万部的销量。Android已经结束了Symbian在智能手机市场长达10多年的领跑，成为全球最大智能手机平台。

短短一年之前，这一格局还是难以想象的。去年第一季度，诺基亚Symbian系统还占据全球智能手机操作系统44.3％的份额，而同期Android的份额仅为区区9.6％。

这一年多时间究竟发生了什么重大变化?其实只有一件大事，即Android进军中低端市场，其主流机型价位从3000～4000元下沉到3000元以下，比如HTC的“野火”甚至已经突破2000元。诺基亚称雄手机市场的最大优势在于成本，在智能手机行业，其Symbian系统的成本优势非常明显，但Google将开源的Android系统越做越具规模效应，吸引了大量的应用程序开发商。在制造端Google采用开放性竞争策略，尤其随着来自中国的“无品牌制造商”加入战团，使Android成为眼下最畅销的智能手机操作系统。

这样，诺基亚在高端难以推出可以与iPhone抗衡的产品，在中低端被Android挤压，市场份额焉能不加速下滑。

没有选择的选择

“我们现在站在一个‘着火的平台上，必须决定该怎样改变我们的行动。我们经受的也不止一次爆炸——我们已处在多个着火点的包围中。”埃洛普在一份内部备忘录中写到。必须做点什么的诺基亚只有两个选择，要么在自己手里的牌之间调配资源做文章，要么进行战略合作。诺基亚手里一共有三张主牌(操作系统)——非智能手机平台S40、Symbian和MeeGo，与几张可打的副牌——Ovi、地图业务、运营商渠道等。

从诺基亚的最终决定来看，它并不认为自己可以凭借Symbian和MeeGo在智能手机市场打翻身仗。

的确，如埃洛普发出的感叹，Symbian明显大势已去，它被冠名为“上一代操作系统”。“时间不等人，业界不会再给诺基亚2～3年时间改造Symbian。”曾经在诺基亚Symbian系统开发部门工作数年的DevDiv移动开发者论坛创办人吴学友对《商务周刊》说。

而与英特尔共同合作的智能操作系统MeeGo则进展缓慢，首款终端上市计划一再跳票，据说2011年恐怕都难以看到MeeGo手机，其间诺基亚负责MeeGo开发的负责人又如走马灯似的连续换将，最后诺基亚对其的定位也说明MeeGo的成熟还遥遥无期(关于诺基亚Symbian和MeeGo两大平台的故事请见附文《诺基亚的平台之殇》)。

但诺基亚必须尽快为自己找到一个新的、成熟的智能手机平台，因为显而易见目前这种趋势如果再继续一两年，诺基亚将失去在高端智能手机市场的立足之地。放眼外部，它的选择只剩下Android和微软去年新推出的WP7。

从系统成熟度和市场接受程度来看，Android是更优的选项。它经过了市场的检验，经过多次升级目前已经来到全新3.0版——蜂巢(Honeycomb)。但与Google合作，诺基亚面临的一个最大挑战是话语权的丧失；其次，Google自己的地图业务非常强大，与它合作，诺基亚必然要牺牲自己投入已达约100亿美元的地图业务。“Android已经成熟且发展势头良好，所以Google非常强势，诺基亚无法为自己的用户带来独特的体验。而且Android阵营竞争激烈、利润微薄。”吴学友认为，“加入Android阵营长期看还会形成在手机和搜索领域Google一家独大的局面，这也不是诺基亚乐见的。”

而微软与诺基亚相互需要的程度要远远更大。“这两家的合作从互补性上看是最合适的，微软的优势在于软件平台的灵活性和可扩展性，诺基亚的竞争力则在硬件和市场份额。”德勤中国电信行业服务部门副总监胡卫红对《商务周刊》说，“对于诺基亚来说，目前这是走出困境没有办法的办法。”

的确，从互补性看，微软的WindowsMobile在智能手机市场败得比Symbian还早、还惨，至今只剩下不到45的市场份额，几近出局。卧薪尝胆三年之后，推倒重来的软件巨人打造出UI(用户界面)焕然一新的WP7。虽然作为一个新OS还没有苹果的iOS和Google的Android那么成熟，但凭借微软在OS领域的造诣和实力，其稳定性应不成问题。而市场调查表明，业界对于WP7的评价和期待也甚高。目前微软在智能手机市场与三星、HTC、LG和戴尔等的合作都不够深入，很大程度上这些合作伙伴是出于平衡和牵制与Google的关系而与微软合作，WP7不是它们的“首要平台”。

同占市场份额最大的终端商达成独家合作，可以使其微软的WP7短时间内与iOS和Android形成鼎足之势。而且在数亿移动终端上预装的必应搜索，也将令微软与Google在移动互联网搜索和广告领域上有一争之力。此外，诺基亚与全球91家运营商之间的良好关系和畅通的支付渠道，对于微软、苹果、Google中的任何一家而言，诱惑力都是巨大的。

同样对于诺基亚来说，由于WP7的新鲜出炉身份，它与微软的合作既可以独立山头，又可以避免摩托罗拉、HTC等与Google的合作模式一被人牵着鼻子走。埃洛普表示，双方的合作关系将“非常平衡”，诺基亚获得了一定程度的WP7自主定制权限(比如改动UI的授权)，可以较深介入WP7的发展路线。

除此之外，之前诺基亚在美国市场几乎完败(份额仅为3.4％)，借助微软的品牌号召力，它可以在北美市场从头再来；微软的地图业务并不强大，诺基亚重金打造的地图平台可以在WP7终端上获得用武之地；微软的adCenter可以帮助诺基亚进入一直觊觎的互联网广告市场。此外非常重要的一点是，采用微软开发工具，可以弥补诺基亚在软件开发上的孱弱能力，毕竟在开发工具领域，业界尚无人能出微软之右。

“毛主席说，‘帝国主义不会自动退出历史舞台，诺基亚这样一家野心勃勃的公司不可能堕落成一个纯硬件制造商。”与诺基亚合作已有8年的北京新空气软件公司创始人兼CEO卢勇认为，“我看微软与诺基亚的合作更重要的不仅是OS层面，而是应用和服务层面。双方相互集成了搜索、广告和地图等应用平台，这是件‘很未来的事，从战略上说这卡住了关键点。通信领域这路还长着呢。”

从战略上看，“No-Win”似乎是天作之合，剩下的，就只看在操作层面是否能够成功“落地”。如之前的“No-Tel”合作所昭示的，毕竟在科技产业的历史长河中，两家各有着鲜明企业文化的大公司进行如此重量级的合作，成功概率从来就不高，而一旦成功，则就可能开创Win－Tel那样的大场面。