企业零部件标准化工作探讨

2011-04-20深圳桑菲消费通信有限公司王向东

大众标准化 2011年7期

关键词：部件标准化部门

□ 深圳桑菲消费通信有限公司王向东

零部件的标准化对保证产品标准的贯彻执行、节约物资消耗和节省资金、保证产品质量、保障企业生产的正常执行都有直接的作用。

标准化工作是重要的技术基础工作之一。标准化在企业中的作用就与空气和水在人类生活中的作用一样，平时不显山露水，但是没有它是万万不能的。做好了它，将为企业提高竞争力和技术水平，提高管理能力以及正常发展打下坚固的技术基础。

零部件标准化是标准化工作的重点和基础，我们不仅要充分认识到零部件标准化在企业中的重要作用，还要学会如何建立标准化数据库并推广实施，运用这一有力工具促进企业的发展。

零部件标准化的作用和意义

零部件是工业企业的主要生产资料，任何一个企业都不可能搞无米之炊，要生产出符合用户要求的产品，就必须有符合加工工艺要求的零部件。零部件的标准化对保证产品标准的贯彻执行、节约物资消耗和节省资金、保证产品质量、保障企业生产的正常执行，都有直接的作用。其主要意义有以下几点：

1.有利于标准的贯彻执行

首先，零部件标准制定的大原则就是要优先考虑符合国际标准，符合国标的产品才有利于零部件的供应。在此基础上生产的产品在市场上才更具竞争力，才能为产品的质量和品牌效益打下良好的基础。

其次，零部件的标准必须以产品标准为依据，制定与产品标准的要求相一致的零部件标准，并且做到不符合标准的部件不进厂、不验收，不符合标准的材料不投产。这就为保证标准的贯彻和产品质量的实现把住了第一道关口。

可见，企业零部件标准不仅是贯彻产品标准的物质保证，还是把好生产过程第二道关的技术法规。

2.有利于降低成本

零部件标准化可以合理规定必要的（必须采购的）品种规格，压缩不必要的品种规格，节约材料用量，减少总储备量，从而减少企业流动资金的占用，加速资金周转，还可以减少仓库面积，简化物资管理等，给企业带来明显的经济效益。

零部件标准化的结果是零件种类的减少和每种部件的生产批量增大，这就为专业化大生产创造了前提条件。专业化大生产不仅可以创造生产的高效率，从而显著地降低生产成本，为企业实行降价竞争策略提供保证，而且还可以加快市场占有率，抢占市场先机。

3.有利于科技创新

标准化过程本身就是知识和经验的积累过程。一项标准的产生要做许多工作，经历许多环节，最关键的一环就是要把人类社会在该领域的实践经验和科学成果加以总结和提炼，纳入标准，这就是积累。而标准的实施过程就是普及过程，在这个过程中又会有新经验和技术的再创新，随着标准的修订，这些经验和创新成功又被纳入标准，这就是技术的再积累。这个标准的“制定－实施－修订”过程，恰是经验和技术的“创新－普及－再创新”过程。

标准化是托起技术创新和产品创新的一块平台。有了这个平台，创新活动才有了立足点和坚实的基础；有了这个平台，创新才不至于一切从头摸索、从零起步，这个平台给创新带来了节约和效率。

企业零部件标准化工作内容

企业零部件标准化工作主要是两个阶段工作，第1阶段是建库，有了数据库，才能开始第2阶段的推广工作。在第2阶段开始后，修订数据库和推广就是一个动态的管理过程了。

1.零部件数据库的建立

首先，对公司产品所需要的零部件做一个全面的信息收集、分析和判定工作，将所用到的零部件做一个类别的归纳。因为类别的基本属性是相同的，便于我们对它们做标准化属性的判定，可以根据属性安排合适的团队进行标准化对口工作，避免因分工不明确和职责不清而产生混乱。以手机企业为例，从属性来分，零部件基本可以分为硬件类、软件类、附件类、包装类和工装夹具类等。硬件中又包括电子料、机械料、结构料等；软件类包括用户界面、操作系统等。从重要程度来分，可以分为关键器件和非关键器件。关键器件就是价格高、采购难度大、对手机质量影响度大的这部分器件。

其次，按照类别做进一步的零部件细分工作，针对每一个部件做信息收集、分析和判定工作。信息从3个层面来收集，包括市场主流、供应商的主推部件和本公司的产品路标需求。市场主流代表着当今市场产品的大方向，符合市场主流的部件可以更容易被客户接受；供应商主推的部件更具质量可靠性，并且成本低，供货更及时；本公司的产品路标需求是我们最关心和认真对待的，毕竟其他方面都是为自己产品服务的。当然，公司产品的路标和标准化也是互动的，路标的制定和修改也需要参考标准化部门的意见，这样才能真正保证产品的可实现性。

在制定每一个部件的规格时，还应考虑到该器件的质量和价格因素。原则上尽可能使用已经在本公司批量使用过的部件，这样可以省去为验证带来大量的工作和风险。原则是：质量同等，价格优先；价格同等，质量优先。对于零部件来说，做到性能和尺寸完全一样是不可能的，只制定完规格就完成标准化库的想法也是不正确的，标准化团队必须将供应商和其规格都列入标准化库。

最后，将所有确定的标准化部件纳入数据库。数据库的形式多种多样，根据公司自己的文件管控方式，有的公司是将标准化库并入公司SAP或Oracle系统，有的是以纸制文件形式发放和存档。标准化数据库的批准过程也是一个严谨的流程，为保证各方面周全，需要将所有相关部门参加人员都列入编制人员中，并且签字确认。同理，在管理层审批时，也必须将所有相关部门领导列入审批人员名单中。这样一方面可以将各部门需求考虑到标准化文件中，另一方面也可以发挥宣传和贯宣作用。文件的存放应该充分考虑到相关部门查阅的方便性和实效性。方便性就需要根据公司自己的文件管理系统实际情况了，有的公司有专用网站查阅，有的公司存放在公司内部的公共盘，有的公司以文件发放形式等等，相关部门查阅方便与否也会影响到数据库的执行。实效性需要标准化部门在第一时间将最新版本的标准化文件发放和回收旧版本的文件，防止旧文件的误用。标准化文件的存放可以通过公司文件系统管理，但必须列入高级别管控范围。

2.标准化推广和监控

标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。标准化活动主要是编制、发布、实施标准，可以看出编制标准是标准化的基础工作。标准化活动只有实施才能代表标准化过程的完成。

标准化活动和其他部门的关系也是一个团队和互动的关系。在制定标准化数据库时，需要所有相关部门参与和制定，标准化数据库的建立是综合各种因素之后讨论确定的。另外，标准化工作也是一个动态的管理过程，在将来实施时也会根据实际需要不断地更新和修订数据库，但在实施过程中，必须严格实施。

标准化的实施不仅需要所有相关部门的理解、支持和配合，更需要有严格的程序来保证标准化工作的推广。编制和发放标准化工作程序是必要的，尤其在大中型企业中尤为重要。

零部件标准化的推广主要体现在产品中。产品的最初阶段就需要参与和监控，这样可以最有效地将标准化要求实现在产品中。如果前期产品没有考虑标准化要求，在后期可能会为满足标准化要求而产生设计变动，甚至更改模具，这样很有可能拖延了产品的开发时间，这些问题在企业经常发生，这都是不重视标准化的结果。不仅前期需要标准化的介入，后期依然需要标准化的监控。产品设计在整个开发阶段都可能变更设计要求，所以标准化的全过程监督和配合是不可缺少的。当然，标准化也不是能够覆盖到全部零部件和全部产品，原则上服务产品大约在80%左右就可以了，这是由于公司产品的特殊性造成，比如策略产品和快速产品一般就不列入受控范围。如果目前零部件不能满足产品需求，需使用非标部件时，需要提交非标部件申请。在后期标准化部件更新时，非标部件也在考虑范围之内。

不仅产品开发阶段需要标准化介入和监控，在公司其他环节也需要标准化的介入和监控。采购、零部件验证和批量生产过程都是监控范围。标准化部门作为标准化部件的制定者，应该具有最高的权威，任何涉及到标准化库的部件都应该由标准化部门主导。从供应商的选定评估、零部件的评估认证到产品中标准化部件的选用都必须是标准化部门主导。只有从所有可能的环节都加强推广和监控，才能实现真正意义上的推广，才能将标准化工作贯彻实施。

标准化部门应该对标准化推广的结果做每周汇总，并把汇总结果及时发布到相关部门，对没有执行到位的做重点突出，必要时召开标准化委员会大会，及时汇报给各部门领导，提高关注度，并要求相关部门提出改进措施，及时跟进。为保证标准化的顺利推进，可以考虑将标准化的完成情况列入相关部门的工作成绩考核指标，这也体现了公平合理和奖罚分明的原则。

华为、中兴和桑菲等品牌公司都已经将零部件标准化工作放在很重要的位置，成立了标准化部门，并且把标准化指标列入公司级别的考核范围。华为和中兴还积极参与国际和国家标准的编制，把自己的技术优势融入标准中去，一方面可以发挥自身优势，对生产技术落后的企业制造技术障碍；另一方面还可以获取品牌知名度。获取了话语权，就是为自己企业创造了利益，同时也为国家在国际范围内争取了必要的一席之地。所以，企业应该清醒认识到标准化工作的重要性，从基本工作抓起，为将来向更高阶段发展奠定良好基础。

企业可通过标准化对某些对象进行合理地归纳和简化，控制多样化和复杂化。如对零部件品种规格进行合理简化，从而提高其生产批量，为企业创造采用高效率的工艺设备和进行专业化生产的条件，提高生产效率，以减少单位产品中的劳动消耗，降低成本，以此来增加企业的经济效益。