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宝利通支持服务、简化操作及提高科研能力助安斯泰来制药公司建立全球视频通信网络

2011-04-02

电信科学 2011年8期
关键词:泰来精英服务

安斯泰来(Astellas)是日本最大的制药公司之一,其业务遍及美国、欧洲和亚洲地区。安斯泰来首次部署宝利通视频会议系统是在1993年(合并之前),其当时的首要目标是帮助所有员工,包括管理人员,更有效地进行企业内部的远程交流,同时帮助降低差旅费用。2008年,公司开始对系统进行升级,采用宝利通技术专家团队提供的宝利通网络咨询服务(一种评估服务)和宝利通精英服务(一种主动维护服务),扩大公司的全球通信网络。

宝利通网络咨询团队帮助安斯泰来解决了公司全球网络问题,为安斯泰来进行了关键的评估和系统性能优化,提供了经济有效的定制化解决方案,提高终端用户满意度,增加视频在公司内部的利用率,同时提高整体投资回报率(ROI)和效率。宝利通网络咨询团队拥有行业专业知识,能够找出需要改进的地方,并给出建议的方案,节省了安斯泰来的时间和资金,帮助他们实现比预期更快的运营速度。

效果很明显,在日本、美国和欧洲的高层管理人员能够进行协作,更快地做出战略决策,研发团队也能够通过频繁和快速的思想交流和内容分享,加速产品的开发,从而帮助安斯泰来在美国和欧洲地区显著加强海外药物研发、制作和销售进程。

宝利通精英服务专家帮助安斯泰来优化视频网络,并创建无缝、用户友好的通信体验。精英服务团队提供最佳视频操作的培训,提高了员工的士气,加速员工的工作效率,从而更快地制定决策,加快产品上市。

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