面向高校用户的多层次信息素质教育*

赵玉冬

（江苏教育学院图书馆，江苏 南京 210013）

赵玉冬 女，1970年生，副研究馆员。已发表专业论文20余篇，主持、参与课题研究3项。研究方向：信息利用与信息用户。

2003年，国际信息素养专家会议发表的《布拉格宣言》称：信息素养是人们有效参与信息社会的一个先决条件，是终身学习的一种基本人权；2005年，国际信息素养和终身学习高层研讨会发表《亚历山大宣言》称：信息素养是终身学习的核心，它使人们在一生中都能够有效地搜寻、评估、使用和创建信息，以实现其个人、社会、职业和教育目标[1]。信息素养成为人们发展的基本条件，信息素质教育的重要意义愈加凸显。大学生信息素质教育是以培养学生信息意识和信息能力等为宗旨，核心是能力教育，主体要素是图书馆技能和计算机素质，包括传统的图书馆用户教育，计算机操作基础、网络使用技术和信息检索技术的教育，以及信息意识、信息常识、信息道德等方面的教育[2]。信息素质教育的基本目标是通过对学生信息道德的完善、信息个性的塑造、知识体系的构建和信息能力的培养，使其形成富于创新精神和创新能力的信息素质结构。

1 国内外信息素质教育概述

世界主要发达国家在上世纪80年代初就将信息素质教育正式纳入到学校教育中，制定培养计划、教学内容、教学评价等。美国是世界上最早对中小学生开展信息素质教育的国家，1985年美国政府在《2061计划》中，规定中小学生应获得12大类基本科学知识中涉及到信息素质教育的内容；20世纪90年代，美国对中小学的计算机教育给予了更大关注，并制定了较完备的信息素质教育政策[2]；1990年，美国大学与中学教育部协会的高等教育委员会制定了《信息素质教育结果评估大纲》；1996年确定了《信息素质教育在普通教育计划中的框架》；1998年，美国学校图书馆协会和教育通讯技术协会出版《学生学习的信息素质标准》，作为教师或图书馆评估学生信息素质能力的指南；1999年12月，美国大学和研究图书馆协会标准委员会（ACRL），根据多年来美国高校开展的项目，制定了《高等教育信息素质教育标准》，明确了美国高校学生应具备的信息素质。该标准侧重于不同水平、层次的高等院校学生的需要，指标具体，可操作性强，在欧洲、澳大利亚、南非、墨西哥等地得到广泛应用。美国的信息素质教育很好地体现出连续性，贯穿于基础教育、中等教育和高等教育全过程，并注重不同层级教育之间的衔接和延续。

我国目前在中小学开展的信息素质教育主要以培养计算机应用能力为目标，高校的信息素质教育以文献检索课为核心。1984年2月，教育部颁发《印发（关于在高等学校开设文献检索与利用课的意见）的通知》，要求有条件的学校作为必修课，不具备条件的学校可作为选修课或先开设专题讲座，然后逐步完善发展。这一文件的颁布奠定了文献检索与利用课作为我国高校大学生信息素质教育主要形式的地位，使其开始走向正规化。1985年9月国家教委颁发《关于改进和发展文献检索与利用课教学的几意见》的通知，对我国高校文献检索与利用课的教学形式、教学方法、教材建设、教学内容以及实习环节等提出了改进意见。通知提出了文献检索与利用课“要逐步实现分层次连续教育”的教学指导思想。分层次教育，就是针对不同层次的用户，在教学内容侧重上、教学环节掌握上以及教学目的、教学要求上都应有所不同；连续教育，即分阶段教育，对每个学生的教育应分阶段进行，循序渐进。从1999年开始，教育部大力提倡包括信息素质教育在内的素质教育，文献检索课逐渐演变成信息检索课。

2 信息素质教育的层次性

信息素质包含了技术和人文两个层面的意义：技术层面，信息素质反映的是人们掌握和利用信息的能力；人文层面，信息素质反映了人们面对信息的心理状态。所以，信息素质教育并不是一种纯粹的技能教育，而是培养学生独立自主的学习态度和学习能力、批判性思维能力以及强烈的社会责任感和参与意识。

2.1 信息素质的内涵具有明显的层次性

信息素质的内涵，被广泛引用的是1989年美国图书馆协会（ALA）的定义：“知道何时需要信息，并拥有获取、评价和有效利用所需信息的能力。”关于信息素质内涵的层次性，桑新民教授认为，可以从以下3个层次、6个方面确立信息素质教育的内在结构与目标体系[3]：

第一层次：驾驭信息的能力。①高效获取信息的能力；②熟练、批判性评价信息的能力；③有效吸收、存储、快速提取信息的能力；④运用多媒体形式表达信息、创造性使用信息的能力。第二层次：运用信息技术高效学习与交流能力。⑤将以上一整套驾驭信息的能力转化为自主、高效地学习与交流的能力。第三层次：信息时代公民的人格教养。⑥培养和提高信息时代公民的道德、情感、法律意识与社会责任。

2.2 个体信息素质具有层次性

个体由于认知能力、学习能力不同，学习和科研的需求不同，其建立及表现出的信息素质水平也不同。信息意识强烈、科研学习兴趣浓厚的个体，所表现出来的信息素质出众。高校不同年级、不同学历层次的学生所具备的信息素质也存在差异性，如本科生与硕士研究生、博士研究生由于对文献信息的需求层次不同，其信息素质也就不能一概而论。综合信息素质的内涵，信息素质在不同层次上对信息意识、信息知识、信息能力、信息道德都提出了不同要求，信息素质教育相应地要体现出层次性和递进性。

2.3 不同专业对信息素质有不同要求

在学校教育中，除了信息行为、信息任务所共有的一般信息素质要求之外，不同专业或学科领域还有特殊的信息素质要求，需要根据不同阶段学习特点和信息需求来制定系统的信息素质教育内容和标准。例如，信息检索课的教学内容应根据不同专业作必要的调整，跳出教材束缚，设计具有针对性的教学内容。传统的、整齐划一的教学模式与内容设计无法适应不同学科和不同年级学生的需要，应将具体的学习目标层次化、阶段化，分门别类地加以推进。

3 面向用户的多层次信息素质教育

3.1 基础层次信息素质教育

基础层次信息素质教育是针对一年级大学新生设计的，新生入学教育是大学生信息素质教育的开端，是导向阶段和入门阶段，目的是让学生对宏观意义上的信息、信息素质等相关理论有初步了解，对图书馆有形象、具体的认识，对计算机基本操作技能有一定的掌握。

3.1.1 信息、信息资源及信息素质基本概念

强化对信息的认知，建立信息意识，掌握信息、信息资源、信息素质的基本概念、内涵、特征。包括：①信息及其相关概念，信息资源、数字信息资源基本概念、特征，信息素质概念、内涵；②信息资源、数字信息资源的类型；③信息社会的学习特征，信息素质对大学生的要求，信息素质与信息社会的关系。

3.1.2 图书馆常识教育

帮助新生了解图书馆，使其对图书馆产生兴趣并尽快使用图书馆。包括：①图书馆布局、馆藏情况、服务项目、规章制度；②图书馆的操作系统；③图书馆的数字资源。

3.1.3 计算机、网络基本知识

教授与信息检索相关的计算机、网络基本知识，并辅以实践操作，为高层次的信息素质教育打基础。包括：①计算机基础（Internet概述、常识及其提供的基本服务）；②网络检索工具（著名的、常用的中外搜索引擎的特点及检索技巧）；③网络信息资源、网络学术信息资源，网络资源与知识产权保护。

3.2 通用层次信息素质教育

通用层次信息素质教育主要适用于二三年级的大学生，是基础阶段。这一阶段着重培养学生的信息能力，即信息获取能力、信息加工处理能力、信息判断能力、信息利用能力、信息交流能力等；并通过信息能力逐步培养学生的自学能力、科研能力和创新能力，提升学生的信息意识与获取信息的能力。

3.2.1 信息素质教育通用理论

①建构主义学习理论；②人本主义学习理论；③终身教育和终身学习理论；④信息社会的学习特征：自主学习、研究性学习、开放式学习。

3.2.2 信息素质教育通用实践

①使用图书馆操作系统进行馆藏书目查询、读者信息查询、推荐新书等；②准确评价信息源；③利用计算机检索课题相关文献；④对检索结果的判断与利用；⑤网络信息资源的发现、利用与分享；⑥数字资源的合理使用与法定许可。

3.3 专业层次信息素质教育

专业层次信息素质教育是针对四年级大学生及硕士、博士研究生开设的，强调信息意识和信息分析利用能力、创新能力的培养，进行基于学科的应用专业素质教育。目的是使学生在发现问题的基础上，找到问题的原因，提出解决方案并有所创新。这一阶段是信息素质教育的高级阶段，课程内容从单纯的文献检索与利用扩展到多领域知识共同构成的多元融合的课程体系。通过这一体系为学生营造一个自我生成思想、观念、知识、技能的自由空间[4]。信息检索课教师不仅局限在信息检索课教学的狭隘领域，而是嵌入学生的专业学习，与学科专业教师协作开展整合式教学。教学手段以科研指导、联合作业、专题讨论等为主，不定期开展专题数据库使用培训，尤其注重西文数据库的培训，培养学生学会综合利用网络文献信息资源，获取所需的国内外专业文献信息，重点培养学生科研能力和创新意识，提高科研水平。

3.3.1 信息意识

①具备科研活动的文献调研意识。②了解本学科领域的重要学者及经典理论。

3.3.2 创新意识、创新能力

①行为创新：了解本专业领域的研究热点和难点，学科发展前沿；②应用创新：找准学术研究的切入点，自主选择课题，取得创造性的科研成果。

3.3.3 专业信息素质实践

①专业信息的检索：课题分析、选择信息源、应用检索技术确定检索词及检索式、加工处理检索结果；②信息组织与管理：信息的甄别与筛选、信息的分析与整合、信息增值、信息预测；③评价检索结果与检索操作的满意度；④信息利用与知识产权；⑤撰写学术论文、学位论文。

综上所述，大学生信息素质教育是高校素质教育、全面培养和造就创新型人才的重要组成部分。信息素质教育既要分层次，还要根据学生不同的学习阶段，不同的专业知识结构以及研究能力，结合不同专业学生的未来发展和培养方向，分层次、有针对性地授课，多元化地推进此项教学工作。

[1]信息素养的布拉格宣言[EB/OL].[2011-05-11].http：//www.techcn.com.cn/index.php？doc-view-134483.html.

[2]黄红梅.国外中小学信息素质教育对我国图书馆工作的启示[J].图书馆工作与研究，2007（5）：109-111.

[3]桑新民.多媒体和网络环境下大学生学习能力培养的理论与实验研究[J].中国远程教育，2000（11）：22-26.

[4]孙启智.大学生信息素质教育的理论与实践[D].山东师范大学，2008.