微博“三国演义”
2011-03-09蔡恩泽晶苏传媒江苏南京210019
□蔡恩泽(晶苏传媒,江苏南京210019)
微博“三国演义”
□蔡恩泽
(晶苏传媒,江苏南京210019)
当下,微博俨然已经成了各大门户网站的“标配”,利益驱使下争抢用户已至白热化。
当移动互联网时代到来之际,微博在中国网络市场的利润蛋糕尚未展示之时,富有战略眼光的主流门户网站新浪、搜狐、腾讯看准了微博的市场前景,纷纷涉足其中,牢牢抓住这个企业未来的生长点,使尽浑身解数,拉开了微博平台大战,上演了一部网络版“三国演义”。
逐鹿微博
在微博市场争夺中,新浪抢得先机,比搜狐和腾讯快了一拍。新浪早在2009年8月就推出微博平台,经过一年多的耕耘,微博“养在深闺初长成”,业绩明显超过搜狐和腾讯。今年3月2日,新浪公布了截至2010年12月31日的第四季度及2010年度未经审计的财务报告,新浪总裁曹国伟透露,新浪微博注册用户已突破1亿。
新浪微博骄人的业绩让搜狐和腾讯有点“憋屈”,这两家原准备看新浪的笑话,让新浪在前面“挡枪子”、“踩地雷”,自己故意慢一拍,如今新浪把微博做得风生水起,这两家怀着无限的醋意奋起直追。
竞争一开始,这3家都打起了明星的主意,利用名人效应,为微博大壮声威。
“新浪的每个记者和编辑都有‘拉’名人的任务。”一位新浪员工偷偷地告诉前来采访的记者,这个“群众运动”是硬性规定,任务是每周四完成一次,每人定额完成一个名人和两个记者。而且,光注册已经不算完成任务了,要保证活跃性,实名、上传头像以及发7条留言才算合格。
为了让这些指标能够变成真实的活跃注册用户,新浪甚至出台了严格的考核指标。一开始时,未完成任务者要通报批评,后来变成掏腰包罚200元,据说新浪上下大约800人参与了“拉博”运动,就连新浪总裁曹国伟和新浪总编陈彤两人都不例外。
在网上“套牢”名人并不是一件容易的事,对于唐骏的争夺,新浪和搜狐双方绞尽了脑汁。从2010年7月1日晚上8时20分方舟子在新浪上发出第一篇质疑唐骏学历的微博开始,整整5天的时间里,搜狐高层夜以继日地等待唐骏在搜狐微博上对事件作出反应。
7月6日下午2时20分,在经过5天漫长时间的沟通之后,唐骏终于在搜狐微博上公布起诉书和他的学历。6分钟后,搜狐的微博新闻稿和专题被放到了财经频道的首页,旋即引来全球网民的关注,搜狐微博的流量直线上升。
对此,新浪岂能善罢甘休,在接下来争夺著名作家郑渊洁的较量中,新浪加强了“火力”攻势,而搜狐显得有点迟钝,沮丧地败下阵来。
但凭借搜狐自身在娱乐行业多年积累的优势和深厚的人脉,搜狐顺利地把明星、名人好友拉进了搜狐微博阵营。仅仅半个月时间,搜狐微博就突然爆发,大批明星名人粉墨登场,赵本山、李连杰、刘烨、孙红雷、海清、崔永元、朱军、羽泉、刘晓庆、李咏、孟京辉、袁鸣等国内一线明星纷纷开通了搜狐微博,而且入驻名单还在不断加速扩大。
新浪与腾讯的争斗,本质上就是关系网的争斗,靠亲和力赢取黏性,有了牢固的用户群基础,便掌握了以后的话语权。如此一来,被架空的腾讯则面临空前危机。
虽说腾讯很自负,据说每天QQ将近1亿的登录数,推一个微博还不是小菜一碟?腾讯其实也是较早切入微博市场的,当年的滔滔有一阵子很风光,但腾讯害怕政策风险,半途退缩了,好比是起了一个大早,却赶了一个晚集,不免贻笑大方。
作为卷土重来者,今年3月31日腾讯微博内测,同时发布集成了微博服务的客户端QQ2010。数据显示,QQ用户已超过10亿,活跃用户超过4亿。3月5日,腾讯宣布QQ同时在线用户数突破1亿。此次腾讯挟亿万用户卷土重来不得不引发人们的关注。
腾讯用户中也不乏名人,随便拉上几个名人在微博上露露脸也不是没有办法,在QQ和微博的接口上打开一个通道,QQ用户就能自动变成腾讯微博用户。从这一点看,新浪和搜狐望尘莫及。
微博机遇
对商人而言,无利不起早。Web2.0时代就是以人为核心的互联网时代。而微博,作为Web2.0的突出应用,已成为各大门户网站垂涎欲滴的“猎物”,同时也将是未来互联网盈利的爆发点。微博是门户网站难得的历史机遇,微博利用亿万网民的思维碎片汇聚成五光十色的思想景观,承载着无限的商机,一旦这种商机被网络运营商掌握,“钱”途当然是无量的。
微博的传播性凝聚着旺盛的商业人气,这样的人气一旦转化为商业活动,其规模和效益不可小觑。而人气正是商业活动最基本的前提,小到地摊“提篮小卖”,大到超市“坐地行商”,无不靠人气维持生意,靠人气积聚财气,因此,得人气者得商机。
微博的黏性在培植用户的商业忠诚,微博用户黏性居高不下,盈利模式悄然兴起。作为互联网又一跨时代产品,微博的出现,不仅让我们可以更加随性地记录生命的点点滴滴,也极大程度地密切了人与传媒、人与人之间的关系,为商业运作提供了可信度。
微博的兼容性又在构建川流不息的商业物流。Twitter的兼容性堪称一绝,由于它对用户开放API(应用程序编程接口),用户据此开发出成千上万种围绕Twitter的第三方应用,这些第三方应用反过来又大大增强了Twitter原有的应用平台对用户的吸引力,产生连锁反应。而以往的博客只能通过网络页面进行内容更新,微博用户的内容更新则变得十分便捷,通过在线网页、手机短信、即时通讯工具、桌面客户端、电子邮件等,皆可更新微博内容,这种兼容性倘若与电子商务联手,则商业物流畅通无阻。
但机遇稍纵即逝,谁抢得先机,谁才能早日挣到银子,而眼下是考验网络运营商们耐心的时候,不要希图明天就从微博分一杯羹。
尽管还戴着测试版的帽子,新浪微博的掌门人彭少彬却掩饰不住内心的冲动,对于兼具微博始祖和市场老大身份的Twitter,彭少彬表示蔑视,将来“肯定会跟Twitter直接竞争”。在新浪微博的眼中,国内同行,已然不是他们的对手,因而不值得一提,他们瞄准的竞争对手是国际行业大佬Twitter。对于扑面而来的微博形成的商业机遇,新浪心高气傲,志在必得。
一直与新浪明争暗斗的搜狐掌门人张朝阳再也闲坐不住了,亲自向媒体宣布“搜狐微博的份额令人羞于启齿”,“要向新浪微博宣战”。这一举动背后,是微博如火如荼的发展正在带来某种“质变”,错失这一机遇,将给门户们带来不可预知的损失,搜狐在觉醒。
腾讯的马化腾公开承认自己的战略是稳健,所谓的稳健,就是绝不创新,绝不趟路,等到别的公司把路趟得差不多了,他才跟进。腾讯一直在借鉴和模仿其他公司的产品,这一回做微博也是这样,盯着新浪和搜狐的脚印,亦步亦趋。马化腾说他十多年来一直如履薄冰,除了考虑用户体验之外,也怕再有一个客户端横空出世,击溃腾讯的帝国。这是一种典型的“地堡思维”,自以为是,又万分恐惧。但这一回在微博的商业机遇面前,腾讯在充当“还乡团”的角色,必定疯狂一把。
鹿死谁手
虽说保守的网易被排除在“微博三国”之外,但网易微博运营总监胡漾对新浪、搜狐和腾讯3家在微博市场的表现颇不以为然,他说:“运营微博,实际上是一次长跑,赢得最后胜利的人并不一定就属于领跑者。大家的目标是一样的,都是给用户提供最好的服务。最后的胜利取决于谁家有更好的路线,谁能坚持到最后。”闪烁之词中透露出乐观自信。
但人们还是寄希望于新浪、搜狐和腾讯。
作为先入者,新浪微博表示出极大的自信。总编陈彤放言,“微博的领先者和后来者之间,差距越来越大,追赶的可能性越来越小。”
新浪的目标非常明确,要做中国微博市场的老大,所以处处领先一步。据说,现在又要将新浪微博分拆上市。有消息说,百度和阿里巴巴将斥资1亿美元入股新浪微博,这意味着新浪微博2011年或将拆分上市。网上传闻很多,如果消息属实,新浪将成为中国第一家将微博分拆上市的互联网媒体。
毫无疑问,新浪微博上市的目的就是为了圈钱,将平台做大。此前,新浪已经成功分拆了旗下房产和家居频道资产,与易居中国的克尔瑞合并组成中房信,成功登陆纳斯达克。
易观国际分析师董旭向分析:“传统的互联网公司会把比较强的业务独立出去,这是一个趋势。比如新浪分拆房产和家居频道、搜狐分拆游戏业务成立畅游公司并各自在纳斯达克上市。新浪的相关负责人此前表示过未来会把资源向微博倾斜,新浪微博上市并不是没有可能。”
但上市必须具备赢利的前景,目前新浪微博尚在测试阶段,所谓摸着石头过河,也还处于用户积累阶段,正面临两方面的风险,一是政策上的风险,二是行业竞争带来的用户流失风险。此时贸然上市,前景难测。
在“微博三国”首领中,搜狐的张朝阳算是一个“刺头”,也最为张扬和睿智。“微博有可能成为中国互联网2.0的一个标志。”张朝阳兴奋地说。在他看来,尽管微博的突然爆发让搜狐有点措手不及,但搜狐奋起直追的时机并不算晚,他的理由是,因为微博现在还是处在一个媒体圈和名人圈的小众,而且现在的格局没有形成,搜狐出手还不算晚。
“新浪还没有形成垄断,搜狐现在就要向新浪微博宣战,由我亲自抓微博,把微博放在公司整个架构中最高的位置,倾全公司之力,投入资金上不封顶,目标是做到至少与新浪微博旗鼓相当。”“大嘴”张朝阳的语气异常坚定。
腾讯在缓过神来之后,也不甘落后。面对新浪和搜狐对其用户的蚕食,腾讯正奋起反击。有鉴于滔滔在用户体验性上的不足,此次腾讯对外宣称:“腾讯微博与腾讯旗下的所有产品一样,秉承‘一切以用户价值为依归’的理念,目前对于我们来说最关注、最重要的是做好产品的用户体验。”
为提升用户体验性,马化腾亲自在腾讯微博上回答网友的一些琐碎问题,并称“上市公司的立命安身之本就是产品和服务。”
虽然新浪微博和搜狐微博势头正猛,但就此断言新浪、搜狐已经战胜或替代腾讯,还为时过早,毕竟腾讯有着庞大的用户基础,只要改善微博的用户体验,打通与IM(即时通讯)的接口,未来谁会最终胜出仍是一个变数。
(作者为晶苏传媒首席分析师)