Web2.0环境下的教师个人知识管理研究

郗良刚刘春燕

1.山东省淄博市临淄区朱台镇西单小学 山东淄博 255400 2.吉林大学 吉林长春 130012

Web2.0环境下的教师个人知识管理研究

郗良刚1刘春燕2

1.山东省淄博市临淄区朱台镇西单小学 山东淄博 255400 2.吉林大学 吉林长春 130012

自20世纪90年代互联网进入商用以来，经过短短十几年的迅速拓展，其已经从Web1.0时代过渡到了Web2.0时代。这种发展与转变为网络环境下教师个人的知识管理开辟了新的发展空间。教师作为典型的知识工作者，担任着传递知识的重要角色，如何充分利用Web2.0带来的许多新理念、新平台、新应用,更有效地管理自己的知识显得尤为重要。然而从查阅的文献来看，在Web2.0环境下关注教师个人知识管理的文章却很少。基于此，本文对Web2.0环境下的教师个人知识管理做了一些研究。

一、教师个人知识管理的特殊性

1.个人知识管理

个人知识管理作为一种新的知识管理的理念和方法,是指“个人有意识、有目的地通过对知识的不断学习、积累、创新、交流和分享，从而开拓个人的视野、提高自身的能力，并最终提高个人的核心竞争力。”从定义可以看出：首先，个人知识管理是管理者一种有意识有目的的行为；其次，个人知识管理的对象是知识；再者，个人知识管理的目的是为了提高自身的能力从而增强个人竞争力；然后，个人知识管理是一个持续不断的过程；最后，一个完整的个人知识管理过程包含以下环节：个人知识的获取、个人知识的组织与存储、个人知识的交流与共享和个人知识的利用与创新。

2. 教师个人知识管理的特殊性

教师个人知识管理从属于个人知识管理的范畴，其特殊之处在于“教师”这一实施管理的特定主体，其担任着知识的传递这一特殊角色，所以教师个人知识管理有其自身的特殊性，主要体现在以下两个方面。

（1）管理对象的特殊性

教师所要管理的知识不仅包括教师作为一般意义的“人”所需的生活中的知识，还应该包括教师作为教学实践的主体所需的专业知识，更应该包括教师作为学习者所需要的知识。关于专业知识，在以前的文献中已有较多论述,而其余的两个方面的知识在相关研究中经常被忽略，但笔者认为它们是教师个人知识管理中不可缺少并且尤为重要的组成部分。首先 ，教师是一个社会人，为了个人更好的生活，要有健康的生理和心理，要有良好的生活态度和生活方式；其次，要做一名优秀的教师,其知识结构应随着社会和教育需求的发展而不断地得到补充和完善，这就要求教师也要充当学习者的角色，掌握一定的学习技巧与方法，通过不断学习实现自己综合素质的全面提升。

（2）管理意义的特殊性

由于教师这一职业的特殊性，教师个人知识管理的实施不仅对改善教师的知识结构、提高教师的工作效率和创新能力、实现教师的专业发展有重要意义，同时，教师个人知识管理的增强可以使教师将个人头脑中的知识、智慧以最佳的方式传授给学生，进而促进教学质量的全面提高，从而对学校的办学质量以及整个社会公民素质的提高都具有重要意义。

二、Web2.0对教师个人知识管理的影响分析

Web2.0也称为“读写网络”“参与式网络”或“以人为中心的网络”，是相对Web1.0的互联模式而言的,目前被普遍接受的概念是Blogger Don在他的“Web2.0概念诠释”一文中提出的“W e b2.0是以F l i c k r，Craigslist，Linkedin，Tribes，Ryze，Friendster，Del.icio.us，43Things.com等网站为代表，以Blog，Tag，SNS，RSS，Wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔，Ajax，XML等新理论和技术实现的互联网新一代模式。”作为第二代互联网，Web2.0所提倡的先进理念以及各种新的应用方式与平台对教师个人知识管理产生了很大的影响，具体表现在：

1.以“用户为中心”的理念使教师在个人知识管理过程中充分发挥了主动性

Web2.0作为一种全新的互联网理念与应用，已不再局限于简单的浏览信息的html网页模式，用户已经成为信息生产和利用的中心, Blog，Wiki等技术都强调以用户为中心，让用户参与其中，从而使互联网真正成了教师主动参与和积极交流与共享的平台，充分发挥了其参与知识管理的主动性和积极性。

2.RSS，Tag，网摘，Blog，Wiki和SNS等典型应用为教师个人知识管理的各个环节提供了新的平台

（1）RSS等使教师知识的获取更加方便、快捷

RSS（简易聚合）是在线共享内容的一种简易方式。通过RSS,教师不仅可以在不打开网站内容页面的情况下借助于支持RSS的聚合工具软件阅读网站内容，还可以通过有选择的订阅，将不同站点但主题相关的知识聚合在一起，而把与主题无关的知识直接过滤掉，从而极大地提高了知识的获取效率。

（2）Tag，Social book-mark等使知识的组织与存储更加高效和系统化

Tag（标签）是“用来描述内容的分类信息的标识，可以由用户自建而不必遵从某一分类体系”。教师可以在组织和存储知识时加上自己个性化的标识说明，从而有利于教师根据自己的兴趣和需要快速实现知识的组织与存储。

Social book-mark（网摘或网络化书签）是“一种让用户对互联网上的各类信息、知识，建立相应标签，自行收藏、分类的活动”。教师可以利用网摘将自己感兴趣的知识用相应的主题标签标明，然后进行收藏和分类，从而使知识更加系统化，方便今后的查找和利用。

（3）Blog，Wiki和SNS等为知识的交流与共享、利用与创新提供了全新的沟通平台

Blog（博客或网络日志）作为一个个人知识管理的平台已经广泛地应用于实践中,许多教师都已经开始利用Blog进行个人知识管理。它为教师进行个人知识管理提供了一个便捷的知识交流、共享的平台。由于“零技术”，教师若想发布信息只需输入相关的知识内容，非常地快捷方便，并且教师在整理个人知识的同时也在为其他网络访问者提供知识，从而为实现彼此间的交流与共享提供了便利条件。

SNS（社会性网络软件）是“一个采用分布式技术构建的下一代基于个人的网络基础软件。它依据六度分隔理论,通过互联网的方式,可以将人际关系网的资源完全挖掘出来”。教师可以通过这种网络社交平台，建立人际网络,共享一些彼此在生活和工作中的心得体会，人际圈子越广,可以学到的知识也就越多,为实现知识的最大交流与共享打下基础。

“Wiki作为一种由多人参与、强调协作与共享的社会性写作工具与BBS，Blog等相比，更具有开放性和协作性, 任何人都可以对Wiki中的内容进行编辑和管理,并且还可以在社群成员的共同协作下进行新知识的创造”。这些特点不仅为教师最大范围的交流和共享知识提供了平台，同时也为知识利用与创新提供了新的思路与方法。教师可以利用Wiki式的工具，通过社会化网络的渠道，充分发挥群体的智慧进行知识利用与创新。

三、Web2.0环境下教师个人知识管理的开展与实施

Web2.0对教师个人知识管理的各个方面产生了非常大的影响，在Web2.0环境下，教师开展和实施个人知识管理要遵循一定步骤的同时还应注意以下问题。

1.Web2.0环境下教师开展和实施个人知识管理的步骤

Web2.0环境下教师个人知识管理的开展与实施主要是将Web2.0中的新理念、新平台、新应用整合到教师具体的个人知识管理活动中。主要包括以下6个步骤：

（1）明确个人知识管理的意义，有目的、有意识地开展个人知识管理

前面已经论述了教师实施个人知识管理的特殊意义，但是通过平时的接触发现，大多数教师都没有听说过个人知识管理，或是对如何管理自己的知识并没有一个清醒的认识，而个人知识管理首先是管理者一种有意识、有目的的行为，所以教师个人管理实施必须是在有意识、有目的的条件下进行。

（2）分析现有知识结构，确定个人知识管理的需求

在论文的前面已经论述了教师作为知识型社会中的特殊群体应该具有的三方面的知识，即教师作为一般意义的“人”，教师作为教学实践的主体，教师作为学习者。通过分析现有知识结构可以检验自己的知识结构是否合理，哪些方面比较欠缺，从而确定个人知识管理的需求。

（3）利用RSS订阅、SNS等工具，从多种渠道获取知识

明确自己所需的知识后,接着就是使用技术工具进行获取。教师要通过Web2.0环境下的RSS订阅、SNS等渠道尽可能地获取与自身有关的知识。对于RSS的使用，教师并不需要掌握复杂的后台技术，只需要下载和安装一个RSS阅读器，然后从网站提供的RSS类目中选择自己感兴趣的信息源添加到自己的RSS阅读器即可。

（4）利用Blog，Tag，Social book-mark等工具构建个人知识库

知识的获取完成后，教师可以借助Blog，Tag，Social book-mark等工具对知识加以有效地组织与存储，将不同知识进行分类、整理和结构化处理，形成自己的具有一定结构和功能的知识体系，构建教师个人知识库。

（5）利用Blog，Wiki和SNS等工具，进行知识的共享与交流

知识的交流与共享是知识管理的核心，教师要通过撰写博客、创建网摘、参与维基协作、利用SNS建立人际关系网等过程，与他人分享看法和经验，在相互交流中促进知识的共享、利用与创新。

（6）有效利用Blog和Wiki等工具，实现知识的利用与创新

知识的利用过程也就是知识的实践过程。由“实践出真知”可以看出知识的利用在整个知识管理过程中的重要性。知识的创新也就是在知识的利用过程中创造新知识。教师可以利用Blog将自己在生活、学习和教学实践过程中的点滴记录下来，哪怕是一个突然的想法或念头，并结合Wiki中的协同工作，使知识不断拓展和深化，在知识的利用中最大程度地挖掘个人头脑的“闪光点”，促进知识的创新。

2.Web2.0环境下教师实施个人知识管理应注意的问题

（1）明确个人知识管理是一个持续不断的过程树立终身学习的理念

教师要明确个人知识管理是一个持续不断的过程，彼得·圣吉曾经说过：“一个人学习过的知识,如果每年不能更新7%的话,那么这个人便无法适应社会的变化。”联合国教科文组织也早在1996年就提出“终身学习是21世纪人的通行证”。教师要想真正成为不可替代的特殊群体,就必须树立终身学习的理念，通过持续地学习不断补充和完善自己的知识结构，不断增强个人的竞争力。

（2）将Web2.0带来的各种应用与平台切实整合到个人知识管理的实施过程中

以Blog，Wiki，RSS，Social book-mark，Tag和NSN等为代表的Web2.0新应用与平台无论是对教师个人知识管理的手段和方法还是管理过程的各个环节都产生了非常大的影响，但这里需要强调的无论多么强大的技术最终都是为教师的个人知识管理服务，所以教师在个人知识管理的具体实施过程中要充分发挥Web2.0应用优势，将这些先进的应用平台融入其中，选择最适合的而不能只是追求技术的先进，为了技术而技术。

四、结束语

个人知识管理是对个人知识进行有效管理的科学方法，教师作为知识型社会中典型的知识工作者把知识管理纳入日常的生活、工作与学习中，无论是对教师自身还是学校乃至整个社会都具有重要意义。Web2.0环境下教师个人知识管理有别于传统以及Web1.0环境下的个人知识管理之处在于它注入了更多、更新的内容，笔者只是对教师如何更好地将Web2.0提供的新理念、新平台和新技术融合到个人知识的管理中发表了一些看法，还有待进一步研究和完善。

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2010-11-29

郗良刚,本科。刘春燕,在读硕士研究生。