上海首个世博人家服务标准化示范点诞生

2011年1月26日，闸北区临汾社区世博人家服务标准化示范点通过验收。

世博人家是上海世博会期间推出的，以市民住房、社区文化娱乐场所为载体，为游客提供住宿餐饮、文化娱乐交流、旅游咨询等服务的都市文化体验项目。世博期间，上海共推出147户世博人家。其中，闸北区临汾街道的世博人家为27户，占全市总数的14%，是全市最受关注的一个世博人家地区，也是接待访客层次、级别最高的一个社区。临汾街道世博人家承担着世博会大部分境外游客的接待任务，其中包括巴勒斯坦中央委员、萨摩亚总理、乍得执政党总书记等政要，还有来自欧、美、日、韩、澳洲等五湖四海的宾客。

闸北区副区长孙国彪在验收会上指出，通过世博人家服务标准，进而规范社区服务，推进城区建设，以标准化为手段保障工作顺利开展是一项可行并急需的重要工作，应进一步健全完善临汾社区世博人家服务标准体系建设，突破抓典型、建样板的局限，采取多措并举的方式，用标准推动世博人家服务标准化建设，用标准惠及更多基层群众，为全面建设社会主义和谐社会做出应有的贡献。

市质监局副局长沈伟民在对闸北区临汾社区世博人家服务标准化示范点取得的成效予以充分肯定的同时，对闸北服务标准化工作提出了四点要求：一是要做好示范点建设的总结，推广示范点成果；二是要紧紧围绕闸北服务产业的特点，继续探索服务业标准化工作发展的新途径；三是要继续加强对区域内各服务业业态标准化工作的组织领导；四是要继续加强对服务业标准的研究，并进一步巩固和完善标准支撑服务体系，为推动上海现代服务业标准化工作的全面发展作出贡献。

据悉，闸北区临汾社区世博人家服务标准化示范点不仅是本市首家市级服务标准化示范点，也是国内第一个世博人家服务标准化示范点。此次示范点顺利通过验收，对规范社区服务，推进城区建设，不断提升服务业发展能级无疑具有积极的引领作用。