企业文化的塑造及对企业发展的作用

李竹君

企业文化在中国的发展

我国改革开放以来，企业文化逐渐被引到国内来，特别在20世纪80年代后期广泛被中国企业界所关注。我国知名企业海尔公司把令人瞩目的业绩提升归结为“文化先行”和“理念先行”，使企业文化的概念和作用得到积极传播。越来越多的中国企业开始重视企业文化建设，并受到广泛的关注，甚至有学者提出21世纪的企业管理是文化管理的世纪。因此，能否构建一种积极向上的企业文化，就成了推进企业健康发展的关键因素。但目前我国企业文化塑和发展仍存在着许多问题，而最根本的问题是企业文化的中国特色不鲜明。因此，建立符合中国国情和本土企业特点，有效促进中国企业可持续发展的企业文化就显得尤为重要。

弘扬中国传统文化，构建中国特色的先进企业文化

一、立足现代企业制度，提炼确立与之适应的企业文化。中国现代企业制度的核心是企业所有权制度。产权界定不清，企业所有权混乱是企业文化无法由虚入实的最大障碍。这一问题涉及到国有企业的国有资产管理、集体所有制企业改制、民营企业的产权明晰等方方面面。我国近年来一直为促进经济发展而进行体制改革。在党的十七大报告中更是明确指出要促进国民经济又好又快发展，对于实现未来经济发展目标，关键要在加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大进展，要大力推进经济结构战略性调整，形成有利于科学发展的宏观调控体系。如果没有明确所有权制度，那么企业文化将难以激发真正的作用与潜能。因此在塑造企业文化的时候，首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最能概括本企业在长期发展中形成的成功经验，提炼出与之适应的企业文化，就要通过全体职工大会予以严肃确立，使全体员工对新的企业文化有一种认同感、自豪感，从而自觉地以实际行动实践企业文化。

二、根据企业自身情况，展现中国企业自己的“个性”。力帆集团董事长尹明善曾经说过：“人有人不同，花有百样红。”这个特点同样遇到两个普遍的问题：企业文化属于谁？企业文化如何体现企业特色？

其一，企业文化不是老板文化，也不是企业家文化，无论在企业发展的哪一个阶段。文化是一个群体概念，文化现象是群体现象。对企业文化的认识只停留在认为是老板文化的人，其对于自己在企业所起的作用也没有一个清晰的认识。过于偏激的观点将导致在企业文化实施中形神分离，谈企业文化的人都认为那是领导者自己的文化，而不是自己的文化，这样的心态，企业文化是难以真正由虚入实的。我们强调企业文化是以企业家精神为主导的，但企业文化属于以企业领导人为核心的大部分企业人员。

其二，企业文化实施最重要的支点是企业哲学以及核心价值观，只有抓住这一点紧紧不放，才能在企业文化建设中突现自身的企业特色。塑造企业文化的核心价值观就是要突出每个中国企业个体的特色，通过提炼蕴涵于企业之中的核心价值观，并围绕其设置核心价值观制度，才是企业文化实施中的重中之重。

三、坚持“以人为本”，将以人为本贯穿到企业文化中。坚持“以人为本”，既是我国现代化建设的重要内容，也是现代企业的重要管理理念。在推进企业文化建设过程中，就是要牢固树立企业即人，企业为人，企业靠人的人本理念，尊重广大职工的人格和民主权利，发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能，用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人，挖掘员工的资质和潜能，提高员工综合素质，提高员工的忠诚度和自律能力，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。因此，要因势利导，发挥基层组织和群众团体的重要作用，结合不同时期的形势任务需要，开展有针对性、趣味性、教育性的活动，使企业文化与企业各项实践活动紧密结合，防止克服形式主义。

四、重视企业文化建设，加大企业文化宣传。企业文化确立后，企业管理高层应高度重视企业文化的进一步确立，要通过各种宣传工具、各种宣传途径和各种宣传方式进行灌输教育，把企业文化所提倡的观念、意识和原则，把体现企业文化的先进思想灌输到员工的大脑中去，使之深入人心，进而形成良好的文化氛围，促使员工在企业活动中自觉或不自觉地按企业文化模式来行动。

先进企业文化对于企业发展的重要作用

当代企业管理有句名言“一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做产品”。公司要做一流企业就得大力开展文化建设。先进的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。

一、企业文化对企业发展的导向作用。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导职工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使职工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和职工为着他们所认定的价值目标去行动。而企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业职工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

二、企业文化对企业发展的促进作用。企业文化可以促进職工素质的提高，职工素质是企业文化建设的基础，企业文化塑造的过程，也是对职工从思想、文化、业务等方面培训和提高的过程。广大职工素质的提高有赖于企业有计划、有针对性的、长期不懈的系统教育，除了搞好党的方针政策教育外，要把企业精神贯穿于各项教育之中，并针对行业特点开展职业思想、职业道德、职业技能和职业纪律教育。企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，全面提升本企业员工的能力，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。

三、企业文化对企业建设的约束作用。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。其一，企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成内部约束力。其二，企业文化将优良的道德规范从伦理关系的角度融入进来，从而约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚，从而提前预防或者避免了不道德企业行为的发生。

四、企业文化对企业内部的凝聚作用。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

（作者单位：云南省公路路政管理总队昆楚大队）